Групповые программы: тренажерный зал

и из моих 52.900 рублей за 12 месяцев, из которых я ходила в клуб с 22 августа по 26 марта, т.е. 7 месяцев, насчитала мне к возврату… внимание! - 9.199 рублей. Оказалось, что август (8 дней) тоже считается как месяц (а не с 22 по 21 следующего месяца), и минус стоимость карты, и минус 15% заранее оцененных убытков от моего бегства, потому что клуб же на меня рассчитывал, в общем странно, я что я им еще должна не оказалась. Написала свои возражения. Спросила, какова процедура их рассмотрения. Последовал вежливый ответ в духе «их обязательно рассмотрят, а потом можете идти в суд», что означает «пишите что хотите, дорогой бывший клиент, бумага все стерпит, а на результат не рассчитывайте». Собственно, я и не рассчитывала. А вот на возврат хотя бы 9.199 рублей очень даже рассчитывала. Менеджер обещала, что хотя бы эти деньги я получу в течение 10 дней. Договор обещал, что это займет 45 дней. Практика показала, что прошло уже больше 50 дней, и деньги я жду до сих пор. Звонок в клуб открыл две важные истины: 1) претензию рассматривает генеральный директор, но связи с ним у сотрудников нет, потому что…, 2) вот вам телефон бухгалтерии, где никто не отвечает, а у нас ответственных на месте нет, но мы их обязательно поищем.
Вывод: фитнес- клуб премиум класса? серьёзно?!
Такая мелочность просто отвратительна.
Как супруг познаётся при разводе, так и клуб — при закрытии карты. Ноги моей больше ни в одном из клубов этой сети не будет. И вам не советую.