Почитал я как то отзывы о клубе loder) И увидел что пишут, что нет дозаторов в душевых и отдельных пузырьков для шампуня! Люди, да вы в баню что ли пришли? То что в клубе лучшие премиальные тренажеры и оснащение, это вас не заинтересовало? Как так-то? Хожу в клуб Одинцово уже третий год. Вот реально всем доволен. Вежливый персонал, хорошие тренажеры. Людей немного, в очереди, чтобы сделать подход не стою. Что еще надо для занятий спортом?
33
Ответить
Елена
оценил на
написал
3 марта 2020 в 11:34
Я то же попала на сертификат, но уже бог с ним. Так ещё одна новость. Коллега хотела переоформить на меня свой остаток кары. Сказали что офомляют только на родственников. Хотя в договоре написано любые третьи лица. Потом вро де бы разрешили. Потом говорят, что на членов клуба нельзя. Если с улицы то можно, если уже занимался, то нельзя. Где логика? Хотя в договоре прописано: ЛЮБЫЕ ТРЕТЬИ ЛИЦА. Куда обращаться с жалобой? В прокуратуру?
61
Ответить
Ольга
написал
23 июня 2020 в 13:44
Нас тоже «покормили» сказками про родстенников и тд и тп, и отправили ни с чем. Супер!
00
Ответить
Валентина
оценил на
написал
6 марта 2020 в 11:24
Вчера не пустили детей в клуб, контракты имеют папа и мама, детей оформили по подарочным сертификатам сроком на год ещё летом. Почему так оформил отдел продаж? Говорили тогда так всегда детей оформляем. Сейчас сертификаты отменяют, детей не пускают! Куда идти? В прокуратуру?
20
Ответить
илья
оценил на
написал
22 февраля 2020 в 11:01
отличное место все нравиться, зал просто отличный, очень приятно там находиться
13
Ответить
Дарья
написал про специалиста этого места Алексея Саксонова
13 февраля 2020 в 16:36
С большим удовольствием хожу тренироваться в этот зал Зал всегда чистый. Есть солярий с мощными лампами и хаммам. В зале всегда атмосфера позитива, которая создаётся благодаря тренерам. Всегда подскажут, посоветуют как правильно выполнить то или иное упражнение. Огромную благодарность хочу выразить тренеру — Саксонову Алексею. Прекрасный тренер, мотиватор! Ценит, уважает, а главное направляет своих подопечных в правильное русло. Рекомендую!
11
Ответить
Дарья
написал про специалиста этого места Алексея Саксонова
13 февраля 2020 в 15:37 , отредактирован 13 февраля 2020 в 19:12
Дружелюбная атмосфера, доброжелательный персонал. Прекрасный тренерский состав всегда приветливы, и если необходима помощь всегда подскажут. Зал всегда чистый и ухоженный. Тренажеры новые и в отличном состоянии. Есть солярий и хаммам, все радости не выходя из клуба Огромную благодарность хочу выразить тренеру — Алексею Саксонову. Отличный тренер и мотиватор и в целом прекрасный человек!!!
10
Ответить
Фёдор Дмитриевич
оценил на
написал
12 февраля 2020 в 11:45
Мне очень важна атмосфера в клуба и обстановка, чтобы было приятно находиться там, так как там я отдыхаю от трудовых проблем, душой и сердцем и Dr. Loder — именно то место.
89
Ответить
Алекс
оценил на
написал
3 февраля 2020 в 13:05
Один из лучших. С перерывами, но я там бываю с первого дня. Огромный бассейн (50 метров), ни у кого такого нет. Прекрасный тренажёрный зал. Чистый воздух. Внимательные, почти семейные тренеры. Гибкая тарифная система с поощрением верных посетителей. Персонал адекватный, ни разу не сталкивалась с каким-то недопониманием с их стороны. Собственная парковка для такого расположения очень спасает.
810
Ответить
Валентина
оценил на
написал
6 марта 2020 в 11:25
Бассейн 25 метров. Грязновато и не хватает полотенец. Часто общаются грубо. Детский клуб периодически не работает, персонал меняется чуть ли не ежемесячно. Настроение портится от такого отношения к клиентам.
20
Ответить
Александр
оценил на
написал
26 января 2020 в 7:34
Пришел сюда по совету друга. Занимаюсь уже несколько месяцев. Может я не превередлив, но клуб меня устраивает. Чисто, разные тренажеры, отзывчивые тренера.
Александр, спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вы с нами! Желаем успехов на тренировках в Dr.Loder!
04
Ответить
Максим
оценил на
написал
24 января 2020 в 18:36 , отредактирован 24 января 2020 в 21:20
Обман! Занимался три года, в декабре прошлого года купил 9 месяцев + 3 в подарок сертификатом+ 3 заморозка! В конце 2019 вывесили объявление что сертификаты не работают! Предлагают продлить мол тогда заработают! Был нормальный клуб, с нынешним управлением это дно! Качество обслуживания упало, персонал меняется ежемесячно! Создается впечатление что в ближайшем будущем он просто закроется на ночь и утром уже не откроется. Все идет к тому… В жизни больше не поведусь и вам не советую!
117
Ответить
Елена
написал
25 января 2020 в 8:53
Судя по всему, клуб закрылся! Висит объявление что мы можем ходить в ближайший клуб на метро Академическая
20
Ответить
Андрей
написал
14 февраля 2020 в 14:48
Сегодня был, работает в обычном режиме.
00
Ответить
Галина
оценил на
написал
22 января 2020 в 21:32
Сервис в фитнесс-клубе поставлен на отлично. Хожу сюда позаниматься на тренажерах. Тренер высококвалифицированный, внимательно относится к клиентам. Составил мне индивидуальный комплекс тренировок. После занятий можно сделать отличный массаж.
Галина, благодарим Вас за отзыв! Успехов Вам на тренировках в нашем клубе!
С уважением, администрация клуба Dr.Loder
11
Ответить
Ёсин Раджабов
оценил на
написал
22 января 2020 в 19:42
Клуб нравится, чисто и уютно. Я конечно люблю как чисто и поэтому особое внимание обращаю на это)
113
Ответить
Нина
оценил специалиста этого места Анастасию Грицай на
написал про специалиста этого места Анастасию Грицай
14 декабря 2019 в 20:21
Прекрасный тренер! Очень грамотный специалист не только в спорте, но и касаемо диетологии и нутрициологии!
51
Ответить
Диана
оценил на
написал
13 декабря 2019 в 17:10 , отредактирован 13 декабря 2019 в 18:19
Здравствуйте! Обращаюсь к администрации клуба! Обучите своих сотрудников в гардеробе и девочек, которые выдают ключи словам : «здравствуйте/до свидания», «спасибо/пожалуйста» Мало того, что я как клиент подхожу и первая здороваюсь, так ещё они ничего не отвечают, или что то шипят себе под нос! Улыбки в ответ вообще не дождёшься. Девочки, выдающие ключики в образе, даже глаз не поднимают на клиента!
Диана, благодарим Вас за обратную связь! Это помогает становиться нам лучше! Мы обязательно проведем беседу с сотрудниками!
С уважением, администрация клуба Dr.Loder
11
Ответить
Ольга
оценил на
написал
13 декабря 2019 в 16:36
В феврале текущего года продлила годовой абонемент. Фитнес клуб и тренерский состав на высоте. Но в апреле по состоянию здоровья вынуждена была расторгнуть договор, оформили соответствующие документы и обещали в течение 10 дней вернуть часть денег. Однако, уже конец года, мои напоминания раздражают сотрудников, вразумительного ответа, а тем более обещанных денег получить невозможно. Подобное отношение и бездействие администрации фитнеса — мне не понятно.....
78
Ответить
Семен
написал
25 января 2020 в 15:56 , отредактирован 26 января 2020 в 21:45
Не клуб, а кошмар! Вряд ли кто вернет Вам деньги, у самого такая же ситуация.
11
Ответить
Ольга
оценил на
написал
13 декабря 2019 в 16:08
В феврале текущего года продлила годовой абонемент, но в апреле по состоянию здоровья вынуждена была расторгнуть договор, оформили соответсвующие документы и обещали в течение 10 дней вернуть часть денег. Однако уже конец года, мои напоминания раздражают сотрудников, получить вразумительный ответ невозможно. Тренерский состав и сам клуб на высоте, но сложившаяся ситуация…мне как пенсионерке не понятна.
38
Ответить
Елена
написал
6 января 2020 в 0:58 , отредактирован 6 января 2020 в 20:02
Скажите деньги так и не вернули Вам? Мне тоже должны вернуть, но документов о расторжении не дали,договор прежний на руках как «филькина грамота» без сайта, без телефона и почты. Жесть какая то. Сижу вот думаю куда с этим обращаться.
03
Ответить
татьяна
написал
22 января 2020 в 12:49
Добрый день! столкнулась с этой же проблемой. Планирую подать с суд.
03
Ответить
Наталья
оценил на
написал
6 декабря 2019 в 14:16
Сам клуб классный. Но обслуживание на 0. Купила абонемент в прошлом году ходила два месяца и мне пришлось переехать, контракт мы расторгнули должны были вернуть деньги по договору. Но это естественно не произошло, каждый раз когда я о себе напоминала кормили меня завтраками что скоро вернут. Не вернули ничего. Впечатление об этом клубе остались плохие
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень удивлены отзывом, потому что главным для нас является профессионализм наших сотрудников и высокий уровень обслуживания. Просим Вас указать Ваши контактные данные, чтобы мы имели возможность идентифицировать Вас в качестве клиента и разобраться в ситуации более детально. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Обещаем помочь в решении вопроса. С уважением, администрация фитнес-клуба «Dr.Loder».
12
Ответить
Наталья
оценил на
написал
14 декабря 2019 в 18:42
Вы долго кормите завтраками, от ваших звонков только обещания и никаких решений. 89771140724 мой номер
11
Ответить
lina
оценила на
написала
21 ноября 2019 в 18:28
Меня устраивает Лодер по соотношению цены и качества. В зале нет много народу, спокойно, всегда на месте тренер и нравится. Температура комфортная, я летом почти все время вообще на открытой веранде занималась, мало где есть такая фишка. По сервису тоже в принципе молодцы, хотя и бывают перегибы с рекламными сообщениями.
73
Ответить
Loder
написал
27 ноября 2019 в 13:35 , отредактирован 27 ноября 2019 в 15:33
Добрый день, lina! Мы рады, что вы выбрали наш клуб для своих занятий. Спасибо за обратную связь. Постараемся учесть ваши пожелания! Приходите, ждём вас на тренировках снова. С уважением, служба клиентского сервиса Dr.LODER
11
Ответить
olesya
оценила на
написала
18 ноября 2019 в 22:13
Неплохой клуб, пару месяцев как хожу сюда на спорт. Стильно и красиво, отличный выбор тренажеров и все это новое оборудование продвинутых брендов. В общем неплохо. Но вот для релакса хотелось бы больше спа-процедур. Они есть, но выбор достаточно скромный.
85
Ответить
Loder
написал
19 ноября 2019 в 12:19
Добрый день, olesya! Мы рады, что вы выбрали наш клуб для своих занятий. Спасибо за обратную связь. Постараемся учесть ваши пожелания при составлении программ! Приходите, ждём вас на тренировках снова. С уважением, служба клиентского сервиса Dr.LODER
11
Ответить
Жанна
оценил на
написал
14 ноября 2019 в 13:18
Раньше в другой клуб ходила, сейчас перешла в Лодер. Здесь намного больше нравится. Хожу в удовольствие. Есть и прогресс в плане похудения, но самое главное, что от занятий получаю кайф! Зал классный, все новое, итальянские и американские тренажеры. Отличные тренеры, которые не навязывают свое мнение, но в то же время всегда могут дать профессиональный совет. Единственное, что хотелось бы, чтобы тренеры все-таки были в одинаковой форме, чтобы их можно было легче увидеть в зале.
61
Ответить
Loder
написал
15 ноября 2019 в 15:14 , отредактирован 15 ноября 2019 в 16:42
Добрый день, Жанна. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы являетесь членом нашего клуба. Мы ценим комфорт наших посетителей и стараемся создать оптимальные условия, чтобы Вы получали удовольствие от занятия спортом. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших гостей. С уважением, служба клиентского сервиса Dr.LODER
10
Ответить
Kristina-spb
оценил на
написал
21 октября 2019 в 21:23
На работе подарили абонимент, поэтому пришлось ходить, отбивать подарок, я то сама не очень люблю спорт. Ну в целом мне понравилось, стараюсь ходить не в час пик, а когда людей поменьше. В зале мало времени провожу, больше на групповых. Персонал дружелюбный
Добрый вечер, Кристина. Спасибо за отзыв. В фитнес-клубе Вы можете записаться не только на групповые занятия, но и воспользоваться огромным тренажерным залом, который оснащен силовыми и кардиотренажерами последнего поколения от лидеров мирового рынка спортивного оборудования. Кроме того, в фитнес-клубе есть большой бассейн для плавания и аквааэробики. После физических нагрузок можно расслабиться в банном комплексе с финской и инфракрасной сауной, гидромассажем, турецким хаммамом, воспользоват… – показать
ься услугами косметологов в SPA-салоне. Клуб располагает собственными боулингом, виртуальным кинотеатром, рестораном здорового питания и парковкой с VIP-местами. Надеемся, что Вы будете с удовольствием посещать наш фитнес-центр. Будем рады новой встрече! С уважением, администрация фитнес-клуба «Dr.Loder».
03
Ответить
Алексей Иванов
написал
27 ноября 2019 в 15:25 , отредактирован 27 ноября 2019 в 21:59
Зачем врёте? Нет у вас ни боулинга, не кинотеатра.
20
Ответить
Емельянова Анна
написал
10 октября 2019 в 21:34
Не покупайте абонементы в этот клуб! Настолько наплевательского отношения к клиентам я не встречала! Не возвращают деньги за неактивированный абонемент. Ни по телефону, ни по электронной почте не дают никакой информации, не перезванивают, хамят! 26 сентября отдала претензию в досудебном порядке — никакой реакции. В официальном Инстаграмм-аккаунте сети не ответили ни на личные сообщение, ни на вопросы в комментариях, а просто ЗАБЛОКИРОВАЛИ!
Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за отклик. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о фитнес-клубе. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в возникшей проблеме. С уважением, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
13
Ответить
Емельянова Анна
написал
23 октября 2019 в 10:34
Уважаемая администрация. Ваши извинения я не приму. Но я с удовольствием приму обратно свои деньги, которые вы должны были вернуть два месяца назад после принятия моего заявления на расторжение контракта. На вашу почту hotline@loder.ru 10 октября было направлено письмо с подробным разъяснением ситуации. Никакого ответа я до сих пор не получила. Ваш сотрудник, который якобы занимается возвратами уже больше недели не может найти мое заявление и все время обещает мне перезвонить, как только появитс… – показать
я информация. Как вы думаете, перезванивает ли он? Конечно же нет. Я не понимаю, почему вы настолько наплевательски относитесь к вашим клиентам. Репутация сети и так уже давно не самая лучшая, но вы не делаете ничего, чтобы ее восстановить.
20
Ответить
Alik- peni
оценил на
написал
3 октября 2019 в 15:08 , отредактирован 3 октября 2019 в 17:05
Dr.Loder Одинцово в отделе продаж персонал не умеет себя вести с клиентами. Я привёл гостя, так как у меня в абонементе есть гостевые визиты, и этот гость намеревался приобрести 2 абонемента в клуб. В договоре и нигде в клубе не указано, что нужно предупреждать их о визите гостя за 12 часов! В результате гостя не пустили в клуб и эта Елизавета грубо себя вела по отношению ко мне и моему гостю.
Добрый вечер, Alik- peni. Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что возникла подобная ситуация. В соответствии с правилами посещения клуба, ознакомиться с которыми можно при приобретении абонемента, а также в любой момент на официальном сайте клуба (в разделе «Правила и документы») и лично на стойке администрации, гостевые визиты, включенные в клубную карту, осуществляются по предварительной записи, не позднее, чем за 12 часов до предполагаемого времени визита. Гость вправе однократно воспользова… – показать
ться комплексом спортивных услуг в фитнес-клубе Dr.LODER, с целью ознакомления с предоставляемыми услугами, а также спортивным оборудованием. Гостевой визит осуществляется только по предъявлению документа, удостоверяющего личность гостя (паспорта). Приносим свои извинения, если отказ в гостевом визите в соответствии с установленными правилами показался Вам некорректным. Мы обязательно проведем проверку и работу над ошибками с сотрудником. Пожалуйста, позвоните по телефону, указанному на странице, или сообщите лично о планируемом гостевом визите. Будем очень рады видеть Вас и Вашего гостя в клубе. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
15
Ответить
Вера Соколик
оценила на
написала
16 сентября 2019 в 20:24
Какие были мои личные требования к фитнес центру, чтобы удобно было добираться, чтобы график работы с утра и до вечера, и чтобы внутри обстановка радовала, оборудование, тренера и т.д. все что хотела, нашла в этом центре, да стоит недешево абонемент. Но я считаю, что такая цена оправданная, меня как клиента все устраивает.
Добрый день, Вера Соколик! Большое спасибо за тёплые слова. Рады, что вам понравились занятия у нас. Приходите, ждём вас на тренировках. Всегда ваши, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
00
Ответить
Галина
написал
15 сентября 2019 в 17:13
Добрый день. Подскажите, пжл, сколько стоит посещение бассейна?
Добрый вечер, Галина! Большое спасибо за проявленный интерес. Получить ответы на все интересующие вопросы Вы можете, позвонив по телефону, указанному на странице. Будем счастливы видеть Вас в числе наших гостей! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба «Dr.Loder».
02
Ответить
yermakov
оценил на
написал
9 сентября 2019 в 21:33
Люблю этот фитнес-клуб за то, что они полностью нацелены на клиента. Удобный график работы, я бывает тренируюсь рано утром или поздно вечером, людей меньше и это не мешает моей работе. А еще большой бассейн, где можно расслабиться после тяжелой трени и отдельное спасибо за классный плейлист, когда бы не пришел к ним заряжают настроением и позитивом.
21
Ответить
Loder
написал
11 сентября 2019 в 15:00
Добрый день!
Очень рады получить Ваш отзыв! Будем ждать Вас снова!
С уважением, администрация фитнес-клуба «Dr.Loder».
00
Ответить
Ольга
написал
6 сентября 2019 в 13:42
Посещаю данный клуб в Дубках практически с открытия. Регресс, как говорится, на лицо. И видимо, продлевать карту больше не буду. 1. Грязь кругом, душевые в волосах, нитках, пакетах, бани в каком-то мусоре… Дверь в сауну в женской раздевалке не мылась, наверное год. 2. Полотенца выдают теперь на рецепции. Когда сдаешь браслет, никто полотенца не проверяет. Какой смысл выдавать их в коридоре. Потом они часами пролеживают в кабинках. 3.Расписание переделали так, что практически все занятия, пла… – показать
тные. Мало отдать за карту, так еще и на йогу 500 руб. принеси. В некоторые дни бесплатных занятий нет вовсе. Из нормальных тренеров, почти никого не осталось. Позиционирование себя как премиум, просто смешно…
Ольга, добрый день! Мы очень удивлены Вашим отзывом. Приносим Вам извинения и обещаем разобраться в ситуации. Мы надеемся, что меры, которые будут приняты помогут поменять Ваше мнение в лучшую сторону и Вы останетесь довольны условиями, созданными для занятий и отдыха. Бесплатные групповые занятия у нас проводятся по различным направлениям. В клубе по-прежнему работают квалифицированные инструкторы и персональные тренеры, имеющие серьезную профессиональную подготовку. Ждем Вас на тренировках! С… – показать
пожеланиями здоровья и уважением, администрация фитнес-клуба «Dr.Loder».
14
Ответить
Елена
написал
11 октября 2019 в 16:35
Добрый день! Совершенно непонятно ваше удивление. Полностью поддерживаю отзыв. Все так и есть по факту. Добавлю, групповые занятия ни о чем по сравнению с тем что было год-два назад. На ресепшен в вечернее время некоторые сотрудники едят, смотрят видео на телефоне и многие элементарно не здороваются, не прощаются.
31
Ответить
Дмитрий
написал
26 августа 2019 в 21:43
Если кратко — КЛУБ НЕ ЦЕНИТ СВОИХ КЛИЕНТОВ и готов разбрасываться ими, зная, что в округе нет нормальных альтернатив в радиусе 3 км. Даже если Вы их постоянный клиент уже 2.5 года. Цитирую слова руководителя клиентского отдела по сети Исуповой С.Р., которая сейчас управляет Одинцовским филиалом: «У нас 5000 клиентов, и мне на вас все равно, более того за стоимость вашей карты в 35 000 руб.» И все это на повышенных тонах, спускаясь на личности и швыряя на стол заявление на расторжение контрактов… – показать
) Короче, категорически не советую, если у Вас есть чувство собственного достоинства, и Вы не готовы терпеть весь этот словесный понос и хамское отношение со стороны руководства! А если Вы вдруг достучитесь до службы поддержки клиентов в сети, то ждите стандартные отписки — нам очень жаль, мы правда очень сожалеем, вы сами понимаете, что цена низкая и т.д.
Добрый вечер, Дмитрий. Спасибо за обратную связь. Искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Обязательно передадим данную информацию руководству. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация фитнес-клуба «Dr.Loder».
01
Ответить
Кристина
оценила на
написала
14 августа 2019 в 19:27
Классный фитнес-центр на Одинцово с двумя бассейнами и соляной пещерой. Занимаюсь тут и получаю максимум эстетического удовольствия, а еще и пользу для своего тела. Там прекрасный интерьер, расслабляющая атмосфера. Персонал всегда приветливый в какое время к ним не зайдешь они улыбаются, а хожу я рано утром в семь утра уже в клубе, чтоб успеть до работы.
Кристина, добрый день! Очень рады получить Ваш подробный отзыв! Особенно радует, что помимо пользы для тела, Вы получаете эстетическое удовольствие от посещения клуба. Мы хотели создать атмосферу, в которой будет приятно находиться, где есть все необходимое для Вашего комфорта. Благодаря Вашим словам, мы понимаем, что поставленная задача выполнена. Рады, что бассейны с соляной пещерой помогают Вам расслабиться и получить заряд бодрости перед работой. Будем ждать Вас! С уважением, администрация… – показать
фитнес-клуба «Dr.Loder».
02
Ответить
Анна
оценил на
написал
12 августа 2019 в 20:11
Это самый продвинутый клуб у нас, тут новейшее оборудования, хорошие тренера, большой бассейн с пятью дорожками, а еще СПА с массажами. Я не вижу смысла ходит в другие фитнес-центры, когда тут есть все что нужно. Тем более персонал тут приветливый, всегда готовы помочь, подсказать и стараются, чтоб каждому клиенту было комфортно.
Добрый вечер, дорогая Анна. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы являетесь членом нашего клуба. Мы стараемся создать комфортные условия, чтобы Вы получали удовольствие от занятия спортом. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация фитнес-клуба «Dr.Loder».
00
Ответить
Елена
оценил специалиста этого места Наталию Давиташвили на
написал про специалиста этого места Наталию Давиташвили
11 июля 2019 в 16:21
Очень огорчена тем, что Наталия не преподает уже в нашем клубе. Я занималась у нее восточным танцем и боди- балетом. В клубе я со дня основания, всегда восхищалась Наташей как хорошим профессионалом, красивым внешне и внутренне человеком. Без нее скучаю. А восточного танца и боди балета в нашем клубе, к сожалению, вообще нет, хотя бы с другим тренером. А хотелось бы.На мое заявление-просьбу с тремя подписями не было ответа. И еще одна неприятная тема — запах в женском душе даже сейчас, когда т… – показать
ам мало народа и бассейн закрыт. Мне объяснили, что пахнет тухлой водой из-под решеток. Присоединяюсь к возмущению Ирины, которая написала об этом год назад. Ничего не изменилось.
00
Ответить
Виолетта
оценил на
написал
15 мая 2019 в 13:20 , отредактирован 16 мая 2019 в 9:00
Клуб на Павелецкой, закрылся неожиданно. Обещали открыть по новому адресу до нг2019. Открытие задержали. Купили абонемент ребёнку чтоб научился перед летом плавать. В итоге середина 5 го месяца клуб не открыт.!!! Решили оформить возврат. Звоню через месяц, говорят только сентябрьским возвращают сейчас. Говорили что в течении месяца вернут деньги. Деньги не возвращают. Полный беспредел!!! Не покупайте Карты в этом клубе!!! Пока не откроются не верьте. На академической вообще персонал тоже хамов… – показать
атый. Почему такие цены вообще не понимаю?! Очень разочарована!
23
Ответить
Ксения
оценила на
написала
1 мая 2019 в 19:47 , отредактирован 2 мая 2019 в 5:23
Сказать, что клуб испортился это ничего не сказать! Такой грязи я не видела уже давно. Душ не моют совсем. Все покрыто мыльным налетом. Сломаным ручки, лейки душа даже не думают ремонтировать. Страшно подумать, что происходит в бассейне. Фото полотенца скажет само за себя! В общем очень жаль, но прийдется искать другой вариант.
Здравствуйте, Ксения! Спасибо Вам за отклик. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы делаем все необходимое и возможное для того, чтобы устранить отмеченные Вами недочеты в работы фитнес-клуба. С уважением, администрация фитнес-клуба «Dr.Loder».
01
Ответить
Виталий
написал
13 апреля 2019 в 12:04 , отредактирован 14 апреля 2019 в 21:19
Клуб очень сильно испорти лся в конце 2018 года.хожу второй год. На Ресепшене можно ждать до 10 мин пока дадут ключ, в дни когда есть групповые занятия. Профессиональных персональных тренеров осталось пару человек. Твориться бардак. Чистота- это не про этот клуб. Качество- не про этот клуб. После 21:00 в мужской раздевалке постоянно нет полотенец. Полотенца для рук и ног действительно пропали. Клуб потерял звание delux
Здравствуйте, Виталий! Большое спасибо за Ваш отзыв. Вы правы, описываемая ситуация недопустима и не соответствует нашему клубу. Примите наши искренние извинения. Мы обязательно проведем тщательную работу по устранению обозначенных Вами недостатков и обещаем, что подобное не повторится. С вашей помощью мы становимся лучше. До новой встречи! С уважением, администрация фитнес-клуба «Dr.Loder».
02
Ответить
Елена
написал
24 марта 2019 в 20:22
Удивляюсь людям, которые пишут, что этот фитнес-клуб — идеальный. Наверное, никогда не были в других. Полное безобразие. Сантехника течёт, души никто не моет, кабинки склизкие, т. е. грязные. Очень неудобные раздевалки — два шкафа друг над другом. Попробуйте сами переодеться при таком расположении шкафов. После нескольких месяцев предложений, наконец-то прибили 10 крючков для полотенец около хаммама. Замените полотенца, думаю денег должно хватить. Исчезли последние полотенца для рук и ног. Детс… – показать
кие абонементы вообще — профанация. Можно пользоваться бассейном и детской комнатой. Мячей нет. Теннисный стол один???? Доходим до мая, больше никогда.
71
Ответить
Влада
оценил на
написал
27 февраля 2019 в 14:08
Вот тут столько пишут о минусах, да они есть, но, я во многих клубах г.одинцово была, уж поверьте, этот клуб ЛУЧШИЙ. все ок, придраться можно и к столбу, вы занимайтесь а не фыркайте, такое ощущение что дома у вас Суворовское и чистота как в операционной. И скидки делают, и персоналки пробные проводят, и персонал нормальный, ВСЕМ удачи.
14
Ответить
Евгений
оценил на
написал
25 февраля 2019 в 20:33
Заниматься в Лодере мне приятно.Давно зтут тренируюсь. Здесь хорошие, профессиональные тренажеры.Тренеры тоже профессионалы,знатоки своего дела. Просторные хорошо проветриваемые залы. В общем мне здесь все нравится и все устраивает.
Добрый день, Евгений! Спасибо большое за Вашу высокую оценку! Очень приятно понимать, что вы цените нашу работу. После таких слов хочется становиться для Вас ещё более лучшими! Благодарим, всегда Вам очень рады! Всегда ваши, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
23 января 2019 в 15:50
Для ребенка клубная карта совершенно бесполезна, нет занятий по вечерам!!!! либо только платные или для взрослых детей от 7 лет. Сын оставался в детской комнате, ему не интересно, как результат реже ходим.
44
Ответить
Александра
оценил на
написал
1 января 2019 в 13:27 , отредактирован 4 января 2019 в 11:30
Купила абонемент в августе или в сентябре.Парковка бесплатная,но ближе к новому году припарковаться ближе ко входу проблемка).Приобрела абонемент для дочери 10 лет.дочь довольна! Уборкой занимаются милые молчаливые дамы. Полотенца всегда есть,хотя их воруют нещадно) Всегда чисто, хамам и баня — огонь! Все нравится) одна проблема-куда деть лень свою???
Здравствуйте, Александра! Огромное спасибо за отзыв. Рады, что Вы и Ваша дочь с удовольствием посещаете наш фитнес-клуб. Приятно, что Вам нравятся условия, созданные для занятий и отдыха. Ждем Вас на тренировках! С пожеланиями здоровья и уважением, администрация фитнес-клуба «Dr.Loder».
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
18 декабря 2018 в 23:25 , отредактирован 19 декабря 2018 в 7:36
Хочу выразить своё мнение по поводу детской карты. К взрослому фитнесу особых претензий нет, хотя на премиум конечно же не тянет. Цена детской Карты немного ниже взрослой, но разница в посещении огромная. Если по взрослой карте вы можете посещать почти все тренировки, то по детской в цену входит не больше одной в день, остальные за дополнительную плату. Тренировки по карте считаются «БЕСПЛАТНЫМИ» и проводятся с большим одолжением. В эти часы взрослых тренировок нет, то есть оставить ребёнка на… – показать
детской и пойти заниматься на групповую возможности нет, сиди и жди. Кроме того, «бесплатные» детские постоянно отменяют безо всякого предупреждения, тренер может просто не прийти. Бесплатно (то есть в пределах стоимости Карты) вам здесь даже «будь здоров» не скажут!
32
Ответить
Игорь
оценил на
написал
15 декабря 2018 в 17:13
Хороший и добротный клуб, в котором много видов отдыха и тренировок. Для особо озабоченных есть целый этаж кроссфита. А так же кафе и парковка.
33
Ответить
Alice
оценила на
написала
10 ноября 2018 в 22:28
Клуб красивый, чистый, большой. Много разнообразных тренажеров и программ, а также видов отдыха и проведения досуга. Сложно рассказать в двух словах, так как гораздо приятнее увидеть это в живую. Минус только за платную парковку.
43
Ответить
Артем
оценил на
написал
21 октября 2018 в 19:29 , отредактирован 22 октября 2018 в 16:10
Уже год являюсь клиентом Лодера. Жаль, что сделали платную парковку. Но в остальном все стало лучше. Хаммам всегда работает, в зале не душно, вода есть. Бесят еще бахилы, но без них было бы не удобно. И скидку сделали на продление карты.
71
Ответить
Андрей
оценил специалиста этого места Татьяну Соломееву на
написал про специалиста этого места Татьяну Соломееву
10 октября 2018 в 16:25 , отредактирован 11 октября 2018 в 21:23
Отличная женщина. Прекрасно все объясняет и показывает. Можно продолжать общение. Пригласить в ресторан и т.д. Берите не пожалеете…
53
Ответить
Саша
оценил на
написал
10 сентября 2018 в 14:39
Ходила в этот клуб давно. Потом решила взять перерыв и вот снова сюда вернулась. Из минусов однозначно это платная парковка. Но вижу, что добавили солярий, некоторые групповые занятия. Да и зал кроссфита стал чаще посещаться гостями. В лодере приятно тренироваться, это факт.
51
Ответить
Юла
оценил на
написал
27 августа 2018 в 12:19 , отредактирован 27 августа 2018 в 14:28
Фитнес клуб очень хороший. Настолько много видов занятий, что глаза разбегаются. Сложно бывает уйти домой, когда хочется отдохнуть у воды после тренировок. Вообще, все сделано удобно и для людей. Но непонятно зачем платная парковка? Раньше же не было. Лучше в Одинцово все равно не найти, остальное придирки
61
Ответить
Соня
оценила на
написала
19 июня 2018 в 14:04 , отредактирован 19 июня 2018 в 18:54
В лодер хожу больше двух лет. И нет претензий к клубу за исключением парковки. После 6 вечера в будни негде встать. Лично у меня всегда все работало на кардио и с массажем проблем не возникало. Правда еще сквозит в зале с силовыми тренажерами, а в кардио зоне все ок. По кругу музыка играет, везде чисто и опрятно. Не знаю к чему могут придраться еще. В басике приятная температура 27—28 градусов, в детском теплее - 31. Бесят еще тетки, вечно сидящие на лежаках, окутавшись в полотенца. Не прогнать… – показать
их оттуда.
74
Ответить
Мария
оценил на
написал
31 мая 2018 в 11:20
Доктор Лодер (Одинцово) — это «шарашкина контора». Единственное преимущество для меня,он находится рядом с домом. Кроме пафосной цены в размере 120 тыс.,ничего премиум класса я в нем не вижу. Но все по-порядку. Изначально по телефону мне была озвучена одна цена за карту, но когда я пришла на следующий день оплатить её, оказалась уже другая. Не критично, конечно, но осадочек остался. Далее у меня ничего не проходило без шероховатостей. Оказалось что обещанного массажа в моей программе нет и мне… – показать
пришлось самой опять всё выяснять и добиваться, и в итоге я всё-таки попала на массаж. Что не скажешь о персональной тренировке, мне так никто и не перезвонил. Ощущение такое, главное развести клиента на деньги, а дальше он уже никому не интересен. На кардиотренажёрах по неделям не работают телевизионные программы, лично для меня это важно. Инструкторы на групповых занятиях может и профессионалы, но отношение к клиентам достаточно пофигистское. Уткнутся в свой телефон и только подавать команды, это и я так могу. Причём этим страдают почти все инструктора. Также выделять своих знакомых в группе и уделять им персональное внимание на групповых занятиях, думаю тоже не допустимо в клубе премиум класса. Интерьер достаточно убогий, в бассейне ступеньки где включается душ чудесным образом исчезли. На рецепшени почти всегда хмурый персонал, как-то не чувствуешь что тебе здесь рады. Вообщем я бы не советовала покупать абонемент в этот клуб, тем более за такую сумасшедшую цену, 30 000 максимум и то если он рядом с домом.
119
Ответить
Рита
оценила на
написала
16 мая 2018 в 17:36 , отредактирован 17 мая 2018 в 13:04
Любимый фитнес. Посещаю уже больше года и очень им довольна. Правда вот в последнее время все больше становится занимающихся) Зал и бассейн большие и чистые, везде играет легкая музыка. Тренеры ненавязчиво околачиваются рядом и готовы помочь при первом же обращении. При продлении карты делают скидки, что не может не радовать.
Добрый день. Ходила в фитнес год назад и была всем довольна. Сейчасвзяла абонемент повторно и мягко говоря немного в шоке) Половино тренажёров не работают, но ещё меня поразил солярий, который я ждала год но так и не дождалась. В итоге сейчас решила посмотреть солярий который так долго шёл из америки! 42 рубля за минуту но ни тапочек, ни смывки, ни шапочки и т д.... и этот фитнес позиционирует себя как люкс класс?! Вы о чем? Очень разочарована!!!! А и ещё, лежаков не хватает в бассейне постоянн… – показать
о!
124
Ответить
Ирина
написал про специалиста этого места Наталию Давиташвили
19 апреля 2018 в 2:25 , отредактирован 19 апреля 2018 в 5:31
Посещаю Ви-Джим с момента открытия, и все еще люблю «мой Эдельвейс». Однако в последнее время клуб меня все чаще и чаще расстраивает. Вот и апрель 2018 принес мне «спортивное горе» — не понятно по чьему указанию и за что всех нас (минимум 15—20 человек постоянно посещающих) администрация клуба ЛИШИЛА ЗАНЯТИЙ по «БОДИ БАЛЕТУ»....??!!! В качестве причины — сослались на проблемы с тренером… НО!, наша прекрасный тренер, профессионал высочайшего уровня, Наталия Давиташвили, готова и была бы счастл… – показать
ива продолжать с нами работать… Наталья также в полном недоумении, почему вдруг занятия по средам БОДИ-Балет заменили на БОДИ -баланс (кстати, со 2го занятия же Боди-баланса начался форс-мажор, замена и.. т.п.) Просьб об отмене БОДИ-Балета не поступало! Если нужно ввести группы Боди-баланс, можно дополнить среду или любой другой день такой тренировкой, в клубе есть пустующие залы… Зачем же лишать уже сложившуюся постоянную группу клиентов УНИКАЛЬНОЙ тренировки БОДИ-Балет? Позвольте высказать Адмистрации свое глубочайшее ВОЗМУЩЕНИЕ! Еще один очень «наболевший» вопрос Адмистрации. Можно ли как-то отрегулировать ПОСТОЯННУЮ переполненнность дамской раздевалки с 19 до 20.30.часов? Наблюдаю, Боооольшоойй..ой..ой ряд шкафчиков, сданых в аренду (клубу выгода! да!), весь вечер эти шкафчики закрыты, клиентов нет, а ключи не дают… Получается, что реально используемых шкафчиков значительно меньше, чем посетителей в 19—20.30. А в дамской раздевалке -в клубе Премиум класса (…?!)- НАСТОЯЩАЯ ДАВКА!!! Может, арендаторам шкафчиков на время с 19 до 20.30. установить многократно повышенный тариф, чтобы внимательнее относились к другим клиентам? И САМЫЙ последний СТОН-ВОПЛЬ-РЫК: АДМИНИСТРАЦИЯ, УБЕРИТЕ ПУЧКИ ВОЛОС И ЗАПАХ НЕЧИСТОТ ИЗ ДАМСКОЙ ДУШЕВОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!! Входить становится страшно! Когда-то чистенький, такой домашний, родной и любимый Ви-джим, в настоящее время источает благоухание привокзальной. СТЫДНО, ПРЕМИУМ КЛАСС!!!!! АДМИСТРАЦИЯ, надеюсь на понимание и быстрые адекватные меры! С уважением, Ирина.
21
Ответить
Мария
оценил специалиста этого места Наталию Давиташвили на
написал про специалиста этого места Наталию Давиташвили
14 марта 2018 в 22:44
Занимаюсь у Натальи на танцах » Ориентал » супер преподаватель.Все очень нравится.Спорт клуб ВЕ ДЖИМ Кутузовский.
11
Ответить
Алиса
написала
2 марта 2018 в 16:31
Занималась в Одинцово в доктор лодоре и по мне это самый ужасный фитнес клуб, во первый я в самый первый день в скользких бахилами сверлилась с лестнице и чуть вся не переломалась, во вторых никакого сервиса один балаган, на пробные тренировки я так и не попала так как каждый раз меня кормили тем, что мне позвонят, а в итоге прошло 2 месяца и они сказали, что срок когда можно было использовать эти тренировки закончился ️ Тренеров нормальных нет, ну может один или два. В итоге написала заявл… – показать
ение и жду возврат денег за абонемент ️ Ужасный фитнес клуб и эти. Все сказано, я только про Одинцово говорю
114
Ответить
ольга
написала
27 сентября 2017 в 14:59
читаю отзывы и удивляюсь.парковка забита народу полно и нехватает фенов.а встать по раньше часиков в 5 и приехать в зал не пробовали.фитнес клуб работает круглосуточно.поверьте мне заниматься и плавать будете в одиночестве.удачи
52
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
10 сентября 2017 в 21:26
Цена в фитнес центре СОВЕРШЕННО не соответствует качеству оказываемых услуг. Ниже приведу только несколько примеров, подтверждающих мое мнение о клубе. Во время планового отключения горячей воды в клубе не работали хамам и сауны т.к. не хватало мощностей нагреть воду для душа и обеспечить работу хамама и сауны. Воды, надо сказать, горячей тоже не было. Тоже мощности подкачали. Санитарный час в хамаме приходится именно на выходные в середине дня, когда наплыв посетителей максимален. В клубе есть… – показать
детские карты по ценам чуть меньше цены взрослой карты. При этом в клубе нет ни одной душевой для детей. После футбола или самообороны дети все потные должны высушиться единственным феном на всех и пойти домой. А еще, дорогие мамы, если у вас есть сын, то для того чтобы сходить в бассейн с ребенком, вы должны переодеть ребенка 5 лет и старше (6, 7 лет) в детской раздевалке на 3 этаже, потом сбегать переодеться самой. На Ваш выбор для вас есть 2 раздевалки одна на на 3 этаже из которой вы в купальнике по всему центру проследуете на 0 этаж в бассейн, либо вам будет предложена раздевалка на 1 этаже, куда вам нужно быстро метнуться, при этом сын ваш в это время где то посидит и подождет вас в плавках, потому что по правилам клуба в женскую раздевалку вы взять его не можете. Такие же манипуляции вы должны проделать после бассейна, чтобы вы и ваш сын оделись. Ребенка мокрого после бассейна отправить пробежаться с 0 на 3 этаж и самой побегать. Фитнес центр же!!! Премиум класса! Еще есть вариант отпустить мальца одного в мужскую душевую и раздевалку, ведь по мнению администрации клуба ребенок в 5 лет это уже совершенно сформировавшийся человек, способный сам принять душ, одеться и выйти к вам в фойе. По мне это не фитнес центр премиум класса. Из премиум класса в данном фитнес центре только цена. Остальное качество услуг, да и оснащение центра совершенно обычное, стандарт. Отношение к посетителям тоже стандарт, если не сказать хуже. Отзыв написала для людей, которые будут покупать карты. Не рассчитывайте на люкс обслуживание, обычный стандарт, чтобы менеджеры клуба не говорили.
148
Ответить
Александра
написал
14 октября 2018 в 7:16 , отредактирован 15 октября 2018 в 11:56
Правильно, что нельзя мальчиков в женскую раздевалку.
Я недавно приобрела абонемент, соглашусь в вами, но не понимаю претензию к раздевалкам, расположение действительно неудобное, но и запрет переодеваться ребенку старше 5 лет во взрослой раздевалке для противоположного пола считаю абсолютно адекватным.
81
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
23 августа 2017 в 11:50
Ну что я могу сказать, то, что я зла на этот фитнес-клуб, ничего не сказать! Да-отличные тренажёры, да-много места, большая территория, да-групповые занятия мне очень нравятся! НО! Статус фитнес-клуба класса «Люкс» данное место не оправдывает, соответственно и цена на абонемент завышена! Купили с мужем абонементы почти год назад, понимали, что фитнес-клуб новый и много ещё не доделано, но профессиональный менеджер по продажам все шикарно расписал: что и как скоро они планируют доделать.. ИТОГ: н… – показать
е сделали ничего, кроме стены и сломанной двери в сауне! ЗА ГОД!!! При покупке абонемента для меня было хорошим плюсом то, что все кардио тренажёры оснащены телевидением, тк без отвлечений, моего терпения на долгую тренировку не хватает, тк вот, это телевидение не работает уже больше месяца и никто его похоже чинить не собирается, говорят сгорела антенна…МЕСЯЦ!!…шкафчики в женской раздевалке поломаны(опять же никто не чинит) фены сломались ещё зимой, а вместо того, чтобы их починить, их просто убрали, оставили всего три, которых едва хватает, приходится стоять очередь за ними.. и это ЛЮКС?? Ещё много мелких моментов, таких как: сломанные души, очереди в душевые во время летних отключений воды, тк их котёл справлялся только на два-три душа, обещанный бар в банном комплексе так и не сделали, люди носят свои кружки, термосы, чтобы попить чай после сауны…Верхние этажи с лаунж зоной так и не достроили, с парковками вечером вообще беда, а если от безысходности паркуешься не в расчерченнлм для парковки месте(!!никому не мешая!!) Вас могут мокрого, только что вышедшего из сауны попросить (мягко говоря) пойти перепарковать машину! В зале для групповых тренировок зимой треснуло окно, поменять решили только в августе, тк вот уже пару недель вместо окна пенопластовые панели! Окно сняли, поставить забыли… и это ЛЮКС?
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Обратная связь очень важна для нас. Спасибо, что высоко оценили работу инструкторов и оборудование клуба. Сожалеем, что существуют недочеты, которые портят общее впечатление. Примите, пожалуйста, глубочайшие извинения. К сожалению, корректная работа телевидения зависит не только от нас. Все Ваши замечания вынесены на рассмотрение и переданы ответственным по данным вопросам специалистам. Спасибо, что помогаете клубу становиться лучше. С уважением, ад… – показать
министрация фитнес-клуба Dr. Loder.
44
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
24 апреля 2017 в 10:51
Вот если бы не теснота на парковке, я бы сказала, что это идеальный клуб. Полностью оправдывает свой сегмент «премиум» и создает ощущение комфорта. Новые современные тренажеры, просторные раздевалки, два бассейна, полотенца, гели и шампуни и тд. С удовольствием хожу в клуб и планирую продлить карту!
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно получать теплые слова благодарности от дорогих членов клуба. Рады, что тренировки вызывают у Вас исключительно положительные эмоции. Рады стараться для Вас! С пожеланием успешного достижения поставленных целей, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
01
Ответить
Сергей
написал
30 марта 2017 в 12:01 , отредактирован 5 апреля 2017 в 18:15
В Доктор Лодер Одинцово карточки с супругой приобрели ещё до открытия клуба и с нетерпением ждали начала работы клуба. До этого я прошёл все Одинцовские клубы в разное время. Поэтому с уверенностью говорю о том, что в Др. Лодере оснащение самое лучшее, как по количеству спортивных единиц так и по их качественным характеристикам. А, что уж говорить об отличном тренажерном зале с современными тренажёрами. Говорю это, как человек разбирающийся в вопросах бодибилдинга. Такого оснащения нет нигде. И… – показать
что ещё очень приятно — практически никогда не приходится стоять в «очереди» за нужным инвентарем (что в зоне свободных весов, к которой у меня особое отношение, что в зонах тренажеров), как это часто бывает в других клубах. Теперь о тренировке проведённой под руководством Дины Сибатровой. Так как из-за некоторых проблем с ногами мне к сожалению не удавалось их потренировать, а это очень важная мышечная группа, которой нужно уделять особое внимание. Так вот, когда я почувствовал, что могу тренировать ноги я стал приседать со штангой. Ко мне подошла Дина и предложила подкорректировать мой присед. После её подсказок мой присед стал качественнее, однако требовалось проведение полноценной тренировки. И мы с Диной договорились о проведении вводной тренировки т.к. несмотря на то, что я клуб посещаю давно вводные тренировки пока не использовал. На вводной тренировке я естественно попросил Дину провести тренировку ног и начать с техники приседа. Так мы и поступили. Благодаря Дине мне удалось добиться более качественного приседа. Одновременно я получил от тренера ряд рекомендаций по тренировке нижней части мышц спины, которые обязательно нужно тренировать для приседаний со штангой. Далее наша тренировка продолжилась в Хамерр зоне на рычажных тренажерах суперсетами уже изолированными упражнениями на квадрицепсы и бицепсы ног. После этого был трисет на икроножные мышцы. Вобщем этот час тренировки под руководством Дины Сибатровой для меня пролетел незаметно. Хочу сказать, что Дина профессионал и мастер своего дела. Те нюансы и тонкости упражнений которые она мне дала на тренировке мне очень пригодятся. С полной ответственностью заявляю, что каждое упражнение в бодибилдинге на любую мышечную группу состоит из таких нюансов и пренебрегать ими нельзя т.к. «Железо» ошибок не прощает и очень легко себя травмировать. Ещё раз выражаю свою благодарность и уважение Дине Сибатровой. А всем заинтересованным в результате членам клуба могу порекомендовать Дину, как классного тренера и наставника. В конце хочу обратиться к администрации клуба с просьбой о приобретении в тренажёрный зал (гантельный ряд) EZ грифа на котором предусмотрен параллельный хват руками. Всем желаю успехов и спортивных достижений в клубе, в том числе и благодаря тренировкам с тренером, о котором я написал. С уважением ко всем, член клуба Доктор Лодер Сергей.
Добрый день, Сергей! Спасибо, что поделились своими впечатлениями об условиях, созданных в клубе для всех, кто заботится о своем здоровье. Вы правы, Дина опытный тренер, работа которого заслуживает высокой оценки, обязательно передадим ей персональную благодарность. Ваше предложение о приобретении в тренажерный зал дополнительного оборудования, необходимого для занятий, мы постараемся рассмотреть в ближайшее время. С уважением, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
01
Ответить
Наргиза
написал
17 марта 2017 в 18:19
Добрый день. С момента последнего отзыва и просьбы прошло месяца 3—4, но ситуация не изменилась, даже можно сказать ухудшилась :-(писала по поводу детского клуба (занятий) — основная часть занятий платная в расписании. Их стало ещё больше))) Вот в связи с этим хочеться задать вопрос администрации: неужели мы мало платим за детские абонементы? Второе, не маловажная ситуация произошла на прошлой неделе, у меня дочь 6 лет, занимается индивидуально с тренером по плаванию, ну так вот, за… – показать
хожу я в детский бассейн и что вижу…? Сидит в детском бассейне парочка (она на нем) в обжимочку и милуются. В это время ребёнок 6 ти лет в этом же ДЕТСКОМ бассейне плавает. Потом выясняется, что парочка вышла из сауны и плюхнулись своим потным телом в детский бассейн. Слушайте, я все понимаю, но что касается этики и гигиены в этом клубе видимо соблюдается не всегда, а может не соблюдается и вовсе, т к оказывается официально ввели разрешение на посещение детского бассейна взрослыми. Бред полный! Что вы творите товарищи? Ни в одном клубе такого нет. А для вашего клуба — это автоматическое понижение статуса. Я очень рада, что с апреля месяца больше сюда ходить не буду. Либо решайте проблемы выносимые сюда клиентами, либо тихо теряйте свой статус. Спасибо.
Здравствуйте, Наргиза! Спасибо за оставленный отзыв. Нам очень важно ваше мнение о работе клуба. Мы стараемся учесть пожелания каждого гостя. За чистотой пристально следим, проводятся все необходимые прописанные методы очистки. Пребывание детей в обычном общем бассейне не допустимо. Для возможности нахождения детей в бассейне предъявляются особые очень строгие требования, которые допускают при этом совместное посещение с родителями. Именно для соблюдения необходимых норм создан отдельно бассейн,… – показать
в котором разрешено пребывание детей. Надеемся, недопонимания больше не возникнет. Будем очень рады видеть вас вновь. С уважением, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
8 раз указала на детский бассейн)) Вы о чем тут пишите — админы?)))) Цитирую: «ну так вот, захожу я в детский бассейн и что вижу ? Сидит в детском бассейне парочка (она на нем) в обжимочку и милуются. В это время ребёнок 6 ти лет в этом же ДЕТСКОМ бассейне плавает. Потом выясняется, что парочка вышла из сауны и плюхнулись своим потным телом в детский бассейн.»
102
Ответить
Виктория
написала
13 марта 2017 в 10:18
Добрый день! Моя семья — 2 взрослых и 2 детей — являемся членами клуба в Одинцово около 2 месяцев. За это время возникли некоторые вопросы в организации работы клуба: 1. Со стороны клуба абсолютно не продумана возможность посещения бассейна разнополыми взрослым и ребенком. Регулярно происходят скандалы между взрослыми из-за нехватки удобств раздевалки для детей. Раздевалкой для детей может пользоваться только один ребенок, хотя шкафчиков около 40. Стоит одна небольшая кушетка на всю раздевалку… – показать
, а за ширмой стоит две кушетки, хотя там точно достаточно только одной. Возможно ли туда поставить хотя бы несколько обычных скамеек? 2. Хочу сделать замечание некоторым администраторам на рецепции: никакого такта. Абсолютно люди не понимают, как решать конфликтные ситуации между посетителями клуба. Просто хочется забрать деньги и больше к вам не приходить. 3. В связи с открытием женской раздевалки на третьем этаже, рассмотрите возможность сделать в женской раздевалке на первом этаже уголок для мам с детьми старше 3 лет, посещающих бассейн. В текущем времени этот процесс – не уровень ВИП-клуба!!! Взрослому приходится в мокром купальнике бегать с мокрым ребенком с первого этажа на третий, а потом обратно. На первых порах в качестве извинения за такой непродуманный сервис предлагайте сопровождающему взрослому халат, это хоть как-то скрасит трудности взрослого. 4. Введите в расписание на 11, 12 часов силовые тренировки. Сейчас весна, было бы актуально ввести уроки типа «Lower Body» и т.д. 5. По работе детского клуба – там очень часто включают телевизор и дети бесконтрольно смотрят мультфильмы (воспитатель не видит, что там делают дети, куда они пошли, что смотрят и т.д). Для меня это недопустимо. Есть аргумент от воспитателей, что взрослые просят. Это как-то странно в детском клубе (спортивном!!!) потакать капризам взрослых в ущерб детям! Я допускаю просмотр мультфильмов детьми, но только в присутствии взрослого и с обсуждением этого мультфильма: какой сюжет и т.д. – только такой просмотр не вредит ребенку. Подобные замечания есть у многих членов вашего ВИП-клуба в Одинцово. Поверьте, эти вопросы очень важны. Если вам нужны постоянные клиенты – исправляйтесь!!! Надеюсь на понимание и скорейшее решение этих вопросов.
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв и проявленный интерес к работе клуба. Нам очень важно мнение каждого посетителя. Ваши предложения вынесены на рассмотрение. Постараемся учесть все пожелания. Приносим свои извинения за работу администраторов, с ними проведена беседа и приняты соответствующие меры. Желаем результативных тренировок, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
06
Ответить
Алина
написала
17 февраля 2017 в 0:40
Подскажите, купила 3 взрослые карты по 37900. Сейчас хочу с одной перекинуть 3 месяца на другую. Отказали. Попросила за три месяца сделать расчет. В договоре у меня не прописано -15%. Получается 37900/12*3 это сумма к возврату верно? Еще менеджер (только на словах) говорит что вычтут 1 тыс руб за карточку. Но ее же должны судя логики вычесть из 37900? Почему она говорит что вычтут из 3-х месяцев что не буду пользоваться картой? Это не компетентность менеджера в математике или мошенничество? Т.к.… – показать
Она говорит что никакие письменно документы клуб не предоставляет(хотя с меня заявление взяла письменно?) какя-то неприятная история. Я конечно могу эту тысячу ей подарить) видимо мало платят, но лоялиность клиента как-то теряется. Так же в клубе большие проблемы с обратной связью. Надеюсь, это не приведет к проблемам в клубе.
31
Ответить
Денис
написал
19 февраля 2017 в 11:36
Посмотрите договор. Там должна быть информация насчет 1000 р. Пункт 1.9. Насчет 3 месяцев — там указана иформация «до даты расторжения договора», далее информация о месяце с начала даты предоставления услуг. Т.е. если еще осталось более 3 месяцев, то да. Может быть Вам ее проще продать кому-то за 10 т р?!
02
Ответить
Анонимный пользователь
написал
24 января 2017 в 22:37
Да еще забыл добавить. В зоне душевой сауны нет емкости с гелем и шампунем. Эти емкости есть в обычных душевых, но чтобы попасть туда нужно пройти через раздевалки. Да — далеко, да — холодно. Но дело тут в другом — обычно в сауне несколько раз нужно делать так — посидел — помылся — посидел — помылся -… Т.ч. гель там очень бы пригодился. Поставить емкость туда просто. Сделайте это. Спасибо.
Добрый день. Благодарим вас за внимание к нашей работе. Мы приняли к сведению ваше предложение и постараемся разместить емкости с гелем и шампунем в душевой зоне сауны в ближайшее время. С уважением, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
02
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
10 сентября 2017 в 23:52
А емкости с гелем как не было так и нет. Видимо времени с 24 января не хватило....
11
Ответить
Оля
написал
16 февраля 2018 в 20:09 , отредактирован 17 февраля 2018 в 14:53
Кто после сауны моется? После сауны ополаскиваются и закутавшись в полотенце идут в душ с мылом и шампунем. Где там еще мыться — метр площади.
11
Ответить
Анонимный пользователь
написал
24 января 2017 в 22:18
В фитнес клубе в сауне 80 градусов почти все время (в мужской сауне). Это холодно. В бане (как ее называют, но сейчас она сухая как сауна) вообще около 60 градусов. В других фитнес клубах Одинцово НЕ премиум класса в банях и саунах от 80 до 120 градусов. Не зря же делают 2 ряда полок. Обычно и на 1 и на 2 ряду есть желающие — кому-то жарко наверху, кому-то холодно внизу. Тут же даже дети мерзнут наверху. Это нужно исправлять, т.к. горячая сауна — это хорошая закалка и профилактика вирусных з… – показать
аболеваний. А холодная сауна — это возможность заболеть. Кроме того в конце сентября — когда только-только заработала баня — там журчала вода и была небольшая влажность. После этого иногда работники клуба доливали воду в спец емкость, но делали это все реже и реже и потом перестали совсем. В итоге влажность в бане сейчас как в сауне, но просто на 20 градусов холоднее. Идеально и правильно — поставить распылитель пара как в хаммаме, но который будет включаться по таймеру периодически. Лично видел такие бани во многих местах. Сейчас влажность воздуха около 20%, а должна быть около 90%. Нет смысла иметь холодную сауну и суперхолодную. Решите это. Спасибо
Доброго вам дня. Спасибо за оставленный отзыв и внимание к нашей деятельности. Для нас важно мнение посетителей. Мы всегда открыты для конструктивной критики, это помогает улучшить качество предоставляемых услуг. Ваши рекомендации мы непременно примем к сведению. Надеемся, что последующие визиты в наш клуб будут приносить вам только положительные впечатления. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
13
Ответить
Евгения Филипова
написала
16 января 2017 в 17:09
Была такая проблемка: и хотелось спортом заниматься и в то же время не с кем дочь было оставить. Живем мы вдвоем. Начала заниматься в Dr.Loder. Обожаю бассейн и тренажерный зал. Как раз так все подгадали и составили план занятий, что приходим с доченькой заниматься (ей 5) вместе. Пока я занимаюсь в тренажерное зале, ее отвожу на детский фитнес. Когда иду в бассейн, ее тоже веду в бассейн, то тут есть отдельный, детский. Там вода теплая, да и занимается она с тренером. Клуб мне нравится и подх… – показать
одит по всем параметрам. Везде есть комфортные условия для тренировок, да и раздевалки, душ вполне хорошие.
Добрый день, уважаемая Евгения. Благодарим вас за то, что поделились с нашими потенциальными клиентами впечатлениями от посещения нашего клуба. Рады, что смогли помочь в решении вашего затруднения, и теперь вы можете вместе с дочерью получать удовольствие от занятий спортом. Надеемся, что и в дальнейшем вы будете довольны нашим сервисом. Желаем вам и вашей дочери всего самого доброго, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
Честно говоря, имея опыт посещения других фитнес-клубов, думала, что в тренажерном зале также будет неловко от большого количества глазастых людей)) Однако атмосфера в нем царит насколько располагающая, что можно расслабиться и сконцентрироваться на себе. Пару дней назад посетила баню, осталась настолько довольной, даже не ожидала такого эффекта для кожи и организма в целом. Большим плюсом Dr.Loder является детская развлекательная зона, отдельный детский бассейн. В общем для тех людей, которы… – показать
е желают поддерживать свое здоровье и тело в хорошей форме, этот фитнес-клуб — самое то. В нем вы найдете большой комплекс процедур по душе, а еще после изнуряющей тренировки или расслабляющих ванн можно вкусно покушать в ресторанчике.
Здравствуйте, дорогая Ирина. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что уделили время на написание отзыва и дали положительную оценку нашего клуба. Приятно слышать, что вы довольны уровнем предоставляемого сервиса. Мы стараемся создавать максимально комфортные условия для эффективных занятий фитнесом. До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
В этот фитнес клуб хожу уже около полу года. За это время минусов не заметила для себя. Изначально понравилась уютная атмосфера, персонал приветливый всегда, если что то непонятно всегда помогут и подскажут. Начала сюда ходить сначала на йогу, а потом уже в тренажерный зал, бассейн. В тренажерном зале есть тренеры, могут посоветовать и проконсультировать, тем более я была тогда совсем новичок, спасибо им. Тренажеры новые, современные, в бассейне вода приятной и комфортной температуры, чистая вод… – показать
а. Дальше планирую ходить, да и по цене выходит приемлемо, а недавно клубную карту наконец то купила по спец предложению.
Здравствуйте! Сердечно благодарим вас за то, что уделили время для написания комментария о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и внимательные клиенты, как вы. Ваш отзыв — отличный стимул для дальнейшего совершенствования. Мы сделаем все возможное, чтобы визиты в клуб всегда приносили вам только положительные эмоции. До новых встреч! Всегда ваши, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
01
Ответить
Константинова Елизавета
написала
14 января 2017 в 5:59
Фитнес-клуб Dr.Loder расположен прямо с моим домом. Близкие на мое день рождение подарили абонемент в этот клуб. С первого же посещения клуб оставил очень приятные впечатления. Клуб просто огромный, с большим разнообразием тренажеров на любой вкус и уровень подготовленности. Первые свои занятия проводила под руководством индивидуального тренера Александра Филиппова, хочу выразить ему благодарность за подробный и доходчивые объяснения по программе занятий для новичка, очень многое почерпнула из е… – показать
го советов. Очень нравиться бассейн клуба с чистейшей водой и банный комплекс, с сауной и хаммамом. Для профилактики заболеваний посещаю соляную пещеру в клубе.
Доброго дня! Большое спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от посещений нашего клуба. Рады, что вы получаете от занятий спортом положительные эмоции. Желаем вам крепкого здоровья, больших спортивных успехов и всего наилучшего. До встречи в клубе! Всегда ваши, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
11
Ответить
Ольга Никонова
написала
12 января 2017 в 23:07
После посещения разных фитнес-клубов остановилась на DR.LODER, потому что по критерию цена-качество — лучший клуб среди всех, которые я посещала. Нравится персонал клуба, все профессионалы своего дела — отвечают подробно на ваши вопросы по занятиям, режиму, питанию. В клубе имеется большой тренажерный зал с современным оборудованием. Для себя поняла, что лучше заниматься с индивидуальным тренером, так как эффект от тренировок достигается быстрее. После занятий всегда плаваю в огромном бассейне,с… – показать
чистейшей водой без запаха. В банной зоне клуба, можно выбрать из финской сауны, хаммама или русской бани.
Здравствуйте! Большое вам спасибо за такой приятный для нас отзыв. Ваши слова — это самая высокая оценка нашей работы. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. До встречи в клубе! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
Идея с фитнесом не моя, а моей подруги. Она же и заставила меня ходить с ней в тренажерный зал. Я, признаться, человек немного ленивый и тренировки — это не для меня (это я раньше так думала). Вопросом выбора фитнес клуба и карты занималась она же. В Dr.Loder пришли, потому что ей его кто — то порекомендовал. Мои впечатления. Клуб отличный. Я никогда негде не занималась спортом, но тут мне все понравилось. Отличный тренера. Они даже такого ленивого человека как я смогли не только заставить тре… – показать
нироваться, но и полюбить спорт. Ходим стабильно, 3 раза в неделю в тренажерку. Мне все нравится.
Здравствуйте! Сердечно благодарим вас за то, что уделили время для написания комментария о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и внимательные клиенты, как вы. Ваш отзыв — отличный стимул для дальнейшего совершенствования. Мы сделаем все возможное, чтобы визиты в клуб всегда приносили вам только положительные эмоции. До новых встреч! Всегда ваши, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
12
Ответить
Olga Sergeevna
написала про специалиста этого места Владимира Королева
12 января 2017 в 16:07
Хорошо, когда ты можешь полностью довериться своему тренеру и фитнес-клубу, вот прям на все сто процентов, прям с полной отдачей! Так и со мной произошло, корда я впервые очутилась в фитнес-клубе на Королева. Тут я сразу поняла, что вот оно, моё! Вот наконец-то то, что так долго искала! Я сразу начала отдаваться по полной, выматывала себя до изнеможения, но тренер сразу сказал: «Не нужно так активно работать сразу. Дай немного телу полениться в первые дни, оно тебя поблагодарит потом». И он оказ… – показать
ался прав, тут работают умнички и профессионалы, что ещё сказать. Друзья, занимайтесь спортом, спортивных успехов всем!
Добрый день! От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы искренне рады, что вы остались довольны уровнем нашего сервиса. Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие. До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
01
Ответить
Olga Sergeevna
написала
15 декабря 2016 в 22:06
Если честно, сначала поддалась рекламе (друзья долго расхваливали это клуб), а потом и сама «втянулась». Не знаю, «совпадение или не думаю», но фитнес-клуб находится рядом с моим рабочим офисом, поэтому для меня вариантов не было :)) Лично я хочу на фитнес, ну и иногда посещаю бассейн (если предварительно компанию нахожу). Хочу попробовать пилатес, но пока не настолько раскрепощена :)) Вообще считаю, что открытие подобных заведение — это только плюс в карму учредителей и владельцев, потому как и… – показать
менно благодаря спорту мы можем держать себя в тонусе очень долго время и не подвергаться различным стресам.
Добрый день, уважаемая Ольга Сергеевна. Здорово, что вы прислушались к рассказам друзей и пришли заниматься в наш фитнес-клуб. Оказывается, иногда все же стоит прислушаться и к рекламе. Очень надеемся, что со временем вы примете решение помимо фитнеса и бассейна заниматься пилатесом. Огромное спасибо, что заботитесь о нашей карме, нам это очень приятно. Всегда рады вас видеть, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
Клуб отличный. Я хоть и занимаюсь всего — то 3 месяца, но впечатления исключительно положительные. Нравится мне как сам клуб, потому что он большой, много интересного, сделано все со вкусом, и персонал. Администрация приветливая, тренера всегда находятся в зале и их не нужно где — то искать, чтобы что — то узнать. Причем внимание дозировано. Никто не лезет с назойливыми советами, никто не навязывается, но при этом есть нужен тренер, то сразу помогут. Тренажеры хорошие. Пока не нашла ни одного… – показать
сломанного. Видно, что за оборудованием зала следят. Хотя видно,что тренажеры сами по себе качественные. Мне все подходит.
Приветствуем вас, уважаемая Ольга. Мы рады, что понравились вам. Выражаем надежду, что наша дружба продлиться очень долго. Со своей стороны, гарантируем, что и впредь вы не будете разочарованы ни уровнем сервиса, ни отношением персонала. И хотя мы полностью уверены в своем оборудовании и его техническом обслуживании, если вы найдете хоть один сломанный тренажер – сразу обращайтесь к администратору. Желаем всего хорошего, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
11
Ответить
Сара
написал
14 декабря 2016 в 19:58
Дочь, к сожалению, часто болеет в холодное время года простудными заболеваниями. Все педиатры в один голос советуют посещать бассейн. Посещали уже два. У них вода такая холодная, что мы после этих посещений снова уходим на больничный. Поэтому когда узнала что в этом клубе детский бассейн с теплой водой — сразу же решила сходить попробовать. Дочь с удовольствием поплавала и не жаловалась на холодную воду. Вот уже как два месяца ходим сюда и ни разу не болели. Это для нас уже большой прогресс. Ино… – показать
гда заходим с дочкой в местный ресторан побаловать себя. После водных процедур и бани совсем не хочется ехать домой и готовить. А здесь вкусно всегда накормят.
Здравствуйте, уважаемая Сара. Спасибо за то, что поделились своей историей. Мы искренне рады, что с помощью нашего фитнес-клуба вам удалось решить такую серьезную проблему, как простудные заболевания дочери. Обязательно передадим поварам нашего ресторана ваши слова, они будут им рады. Очень надеемся, что когда здоровье вашей дочери окрепнет, вы не прекратите свои занятия. Желаем здоровья вам и вашей дочке, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
01
Ответить
Ирина Ломакина
написала
14 декабря 2016 в 16:54
Как же долго я пыталась сесть на шпагат. Представьте только, я почти год пыталась дома сама научиться садиться на шпагат, но особых передвижений не заметила. Когда начала ходить в Dr.Loder в тренажерный зал узнала, что здесь есть стретчинг, причем моя новая знакомая (тоже занимается в это клубе) сказала, что села быстро на шпагат. Вот и я записалась на стретчинг. За 2 месяца я достигла желаемого результата, всего лишь за два. Сейчас хожу просто на растяжку, потому что мне нравится. Тренер очен… – показать
ь дозировано давала нагрузки, чтобы я не повредила связки. Тренажерный зал тоже хороший, современный, чистый.
Рады приветствовать вас, уважаемая Ирина. Мы благодарны за ваш рассказ. Замечательно, что в результате тренировок в нашем фитнес-клубе, вы смогли осуществить свою мечту. Позвольте посоветовать вам: не останавливайтесь на достигнутом результате, ставьте перед собой новые цели и обязательно продолжайте тренировки, чтобы расширить перед собой новые горизонты. Уверяем, что с помощью наших профессиональных тренеров вы сможете многое. Желаем всего наилучшего, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
01
Ответить
Светлана Трегубова
написала
9 декабря 2016 в 23:47
Занимаюсь несколько месяцев. Мои регулярные тренировки — пилатес, аквааэробика доставляют мне огромнейшее удовольствие. Вообще, раньше ходила просто в бассейн, но потом просто плавать стало скучно, поэтому «переключилась» на акваэробику. Бассейн большой и чистый. Отдельно хочу сказать за тренеров. Работают профессионально. Без подколок и надменного вида могут повторить, объяснить, если что — то не получается. К тому же умеют сделать тренировки интересными, никто не скучает, все отдаются делу.… – показать
По ценам здесь выходит выше среднего, но зато за качество надо платить. Бывают мелкие недочеты у всех и везде, но хорошо, что на замечания тут реагируют.
Добрый день, уважаемая Светлана. Большое спасибо за подробный отзыв и положительную оценку нашей деятельности. Приятно слышать, что посещение нашего клуба доставляет вам удовольствие. У нас работают профессиональные тренера, которые стараются уделять максимум внимания каждому посетителю. Надеемся, что и в дальнейшем занятия спортом в нашем клубе будут дарить вам только позитивные эмоции. С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
01
Ответить
Краснова Нина
написала
9 декабря 2016 в 20:00
В фитнес-центр хожу по времени недолго, но уже успел полюбиться. Понравилось, что здесь много чего есть и бассейн с разными программами и групповые занятия, например йога, танцы. После тренировки люблю баню посещать, расслабляешься, вообще классно. Под конец года есть акции приятно конечно. Нравится, что в тренажерном зале можно обращаться к тренеру, всегда подскажет и расскажет, как правильно что делать, так как я новичок, мне это необходимо. Так же есть бар и ресторан, можно покушать вкусно и… – показать
домой. О фитнес-центре только приятное впечатление.
Добрый день, уважаемая Нина. Примите нашу искреннюю благодарность за подробный отзыв и высокую оценку нашей деятельности. Мы ценим мнение наших гостей. Рады слышать, что вы получаете позитивные впечатления от посещения клуба. Мы стараемся для вас, создавая комфортные условия для тренировок и отдыха. Надеемся, что и впредь будем иметь возможность радовать вас. Желаем вам всего доброго, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
01
Ответить
Ирина
написала
9 декабря 2016 в 10:01
Уже почти год хожу в этот фитнес-клуб. Начинала с бассейна, потом подключила пилатес и тренажеры. Как новичку тренер мне подобрал систему упражнений и контролировал правильность выполнения. Кроме этого еще и скорректировал питание. Тренажеров много, направлены на разные группы мышц. За все время посещения клуба заметно преобразилась, теперь уже не могу без занятий. Хочу отдельно отметить внимательность тренеров к каждому из занимающихся. Время посещения очень удобное. Еще на первом этаже есть к… – показать
Приветствуем вас, уважаемая Ирина. Спасибо, что приняли решение написать отзыв о нашем фитнес-клубе. Можете не сомневаться, он очень важен для нас. Мы искренне рады, что за год вы добились ощутимых результатов. Это говорит, прежде всего, не столько о профессионализме нашего тренера, сколько о вашем упорстве и замечательном стремлении – стать совершеннее. Желаем вам достичь всех вершин, к которым вы стремитесь! Администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
01
Ответить
Максим Карпов
написал
9 декабря 2016 в 0:53
Для меня лучший фитнес-клуб в Одинцовском районе. Ходим сюда всей семьей, так как и для детей здесь огромное количество спортивных и развивающих программ. Бассейн очень большой, плюс есть отдельный бассейн для детей. Вода в бассейне отличного качества, без запаха. Много разновидностей тренажеров на выбор. Не стесняйтесь, если что-то не знаете всегда обращайтесь к местным тренерам — они профессионалы и всегда подскажут вам как и что делать для достижения наилучшего результата. В банном комплексе… – показать
на выбор — русская баня, хамам и сауна. Для профилактики различных заболеваний также посещаю соляную пещеру.
Добрый день, уважаемый клиент. Нам очень приятно, что вы посещаете наш фитнес-клуб вместе со своей семьей, включая младшее поколение. Это очень здорово, когда семья дружно увлекается спортом и имеет общие интересы. Спасибо, что отметили профессионализм наших тренеров, они на самом деле всегда готовы помочь советом и дать необходимые рекомендации. Желаем здоровья вам и вашим близким, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
01
Ответить
Дарина
написал
8 декабря 2016 в 14:43
Мы с сыном записались в этот клуб исключительно из-за бассейна. Клубную карту приобрели сразу и получилось по цене очень выгодно. Сын давно просил записать его в бассейн. Но он часто простывает у меня, поэтому не хотела лишний раз рисковать. Но знакомая сказала что здесь есть детский бассейн с теплой водой. Вот уже два месяца он туда ходит и никаких проблем со здоровьем у него не возникло. Даже насморка нет. Надеюсь даже укрепим свой иммунитет, а за одним и позвоночник. Нравится что при посещен… – показать
ии бассейна народу немного и можно спокойно поплавать не только в группе, но и самим. Персонал здесь вежливый и приветливый.
01
Ответить
Оксана Серова
написала
8 декабря 2016 в 14:32
Впервые у меня есть возможность следить за своей фигурой, когда ребенок тем временем тоже проводит время с пользой. Ребенка записала на плавание, потому что у него сколиоз и врач советовал записать его в бассейн. Детский бассейн тут отличный. Мне удобно. Привожу ребенка в бассейн, а сама тем временем занимаюсь с инструктором в тренажерном зале. Удобно, что в одном клубе столько направлений, что если что — то надоест, то можно поменять кардинально программу тренировок и пойти,с кажем, на танцы ил… – показать
и йогу. Залы большие, тренажеры все новенькие, работают без нареканий, так что можно заниматься в удовольствие.
01
Ответить
Наргиза
написал
4 декабря 2016 в 13:58
Добрый день. Преобрели абонементы на днях, посетила пилатес и одно занятие по плаванию с тренером индивидулка. Все супер! Тренера молодцы, отношение к клиентам отличное, все доброжелательные. У меня по плаванию тренер Вадим Лабоха, потрясающий тренер, профессионал своего дела! Я сама очень боюсь воды, но после первого занятия с ним, я поняла, что у меня все получится и страх переборола. Клуб очень чистый, ухоженный. Конечно есть и свои минусы в этом клубе : 1. В детском бассе… – показать
йне нахождение взрослых считаю не гигиеничным! 2. Бедное расписание бесплатных групповых занятий в детском клубе! 3. На ресепшн девочки и мальчики не всегда с довольным видом! В целом пока все нормуль. Посмотрим как все сложится дальше. Периодически обещаю писать отзывы для тех, кто сомневается, либо ещё не приобрёл абонементы в этот клуб.
День добрый, уважаемая Наргиза. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы искренне рады, что вы остались довольны уровнем нашего сервиса. Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие. До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
01
Ответить
Анонимный пользователь
написал
4 декабря 2016 в 13:06
Клуб одинцово. Купила абонемент на себя и на дочку. Все устраивает, кроме одного — не удобное расписание взрослого абонемента с расписанием детского клуба. Покупала абонементы в надежде, что ребёнка буду оставлять на Ее занятиях, а сама буду идти на свои. В расписаниях детского клуба в основном все занятия платные. Ну слушайте, покупаешь абонемент не за малые деньги, так ещё и за занятия платить отдельно. Не справедливо! До сих пор не могу определиться на счёт постоянного посещени… – показать
я на определённое время, т к расписание каждую неделю меняется. Если у меня в данное время групповое занятие, то у ребёнка в то время нет никаких занятий и приходиться ей тупо сидеть в детском клубе. Короче расписание не удобное и самое ужасное, что в нем в основном платные занятия! Считаю это большим минусом. Надеюсь на то, что мой отзыв прочитают и пожелания учтут. Уважаемая администрация клуба, включите совесть и введите побольше бесплатных групповых занятий в детское расписание.
Здравствуйте, уважаемый клиент. Спасибо за вам за отзыв и конструктивные предложения по работе и развитию клуба. Вы правы, мы всегда приветствуем идеи своих гостей, содержащие конкретные предложения по улучшению качества услуг и организации работы. Обязательно рассмотрим все возможные варианты повышения доступности пользования детским клубом и групповых занятий. С пожеланиями крепкого здоровья, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
00
Ответить
Сергей
написал
3 декабря 2016 в 21:52
1. Гостевые визиты-один и тот же гость может посетить клуб только один раз и не зависимо от того с каким членом клуба он пришел! Где это прописано в контракте, на стойке информации, где??? У меня 9 гостевых визитов и я их не могу даже на детей использовать! 2. Соляная пещера заработала 1 декабря, не считая нескольких дней за весь период с июня-см. график запуска! 3. Бассейн до сих пор не отделан! 4. В выходные не хватает полотенец! 5. Информация о записи гостевых визитов появилась на сто… – показать
йке задним числом, указано, что с 05.09.16г запись за 12 часов, но данная информация появилась 15.09.16г, до этого было-запись 48 часов! 6. Менеджеры не реагируют на замечания, только названивают с продлением карт! 7. Был записан гостевой визит, никто не перезвонил по согласованию, когда пришли, не хотели пускать, пришлось доказывать, что звонили и записывали за 12 часов и это при госте! Абонементы заканчиваются весной, ни о каком продлении речи быть не может! — 4 карты
Уважаемый Сергей, добрый день. Позвольте поблагодарить вас за то, что обратили наше внимание на перечень задач, требующих неотложного решения при дальнейшей работе клуба. Ваша обратная связь очень поможет нам в кратчайшие сроки разобраться со сложившейся ситуацией и принять соответствующие меры по устранению обозначенных проблем. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Обещаем сделать ваше пребывание в клубе более комфортным и удобным. С пожеланиями всех благ, ад… – показать
министрация фитнес-клуба Dr. Loder.
01
Ответить
Анонимный пользователь
написал
1 декабря 2016 в 13:26
Клуб Одинцово. Время работы круглосуточно. Так заявленно. В договоре указан с 6.30 до 23.30. Не прописано в договоре что такое «покинуть клуб». Это уйти за территорию, сдать карту, покинуть тренажерные залы и бассейн,… Может ли, напр, время нахождения в раздевалке считаться за посещение клуба?! В договоре указано что нахождение в иное время клуба платное и идет по прейскуранту. Но такой цены нет и это знают все. Несмотря на это менеджеры заявляют, что да — бесплатно, но нарушается договор. А… – показать
следовательно, договор может быть расторгнуть в 1 стороннем порядке по их заявлению. В реале, разумеется договор не расторгается, т.к. клубу это не нужно. Но зачем постоянно трепать нервы клиентам, вызывая их на беседы??? Было написано письменное заявление о расширении договора до круглосуточного. На что был получен отрицательный устный ответ. На просьбу дать письменный ответ был получен отказ. Т.е. клуб ведет себя тупо и глупо. Заплачены огромные деньги. В клуб впускают, но не выпускают. Ночевать что ли в нем нужно по их мнению? Кстати, карточка на заезд и выезд на авто не работает уже более полугода. Каждый раз необходимо звонить=нажимать на кнопку и ждать когда он откроется вручную удаленно. Если не можете запустить простую систему (добавить карточку для доступа), то хотя бы камеры поставьте и открывайте все, просматривая их. Пусть охранник занимается делом, а не ресепшн. Далее — ремонты ведутся вечно. 1 запускается, потом почти навсегда закрывается. Напр, соляная камера. Поработала месяц, потом закрылась на несколько месяцев. Что за ремонты такие? Да — в договоре написано что так можно. Но любой срок ремонта должен быть разумным. Китайские души в душевых очень многие уже сломаны — всего за полгода. Больших 25 кг блинов очень мало. Напр, чтобы прокачать ноги на 300—400 кг их не хватит со всего клуба. При этом нужно пройти десятки метров до них. Да и я не единственный человек в клубе. Что думают обо мне пока я тренируюсь эти 15 минут другие? В других клубах тренажеров мало, но блинов много. Поэтому всегда всем хватает и идти не нужно даже 5 метров — все прямо у тренажеров. Далее — всего 2 гостевых прохода за год. Это очень мало и неразумно. Теоретически — практически понятно почему. Да, конечно есть и плюсы = бассейн, тренера, вода, полотенца, автоматические бахилы при входе. Но это видимо потому что так проще показать новому клиенту «ПРЕМИУМ-КЛУБ» и продать карту. Пока он ходит по клубу 15 минут с менеджером. А взяв гостевой вход он изменит свое мнение. И цены — 1 продают карту за 39 т р, другому показывают прайс о минималке в 59 т р, 3-ему в 92 т р. Понятно что без лоха и жизнь плоха, но не настолько же.
Здравствуйте, уважаемый клиент. Спасибо, что делитесь с нами своими впечатлениями о посещении клуба. Нам важно мнение каждого нашего гостя. Ваши оценка, жалобы и пожелания имеют для нас огромную ценность, показывая вектор развития и давая нам возможность сделать работу клуба более функциональной и комфортной. Мы обязательно учтем ваш комментарий и примем необходимые решения в самые кратчайшие сроки. С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
01
Ответить
Анастасия Федорова
написала
25 ноября 2016 в 18:13
Изначально пришла в бассейн. Тут бассейн очень большой, вода чистая, в общем, плавать одно удовольствие. Потом посмотрела, что здесь довольно много групповых программ и решила и сама заняться. Выбрала пилатес. Зал очень хорошо оборудован, за чистотой в клубе следят(причем не только в зале, вообще в клубе). Отношение со стороны инструктора прекрасно, виден индивидуальный подход. Занимаюсь пилатесом 2 раза в неделю, а 2 раза — хожу в бассейн. Раздевалки нормальные, там тоже чисто. В Одинцово к… – показать
ак по мне это лучший клуб. Да, за качество нужно платить, цены здесь не самые низкие. Но пока меня все устраивает.
Здравствуйте, уважаемая Анастасия. Большое спасибо за высокую оценку нашего сервиса и уделенное время на написание отзыва. Приятно слышать, что вам нравится заниматься спортом в нашем клубе. Мы стараемся создавать максимально комфортные условия для гостей, а сотрудники внимательно следят за соблюдением чистоты. Надеемся, что вы и в дальнейшем будете посещать наш клуб. С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
Хожу пока недолго в клуб Dr Loder. В основном хожу на фитнес, но бывает иногда и в бассейн, если хочется поплавать и в сауну потом. Вообще конечно хочу сказать, фитнес клуб полностью продумали. Много разных направлений, чем можно заняться, к тому же есть собственный ресторан, где можно вкусно поесть. Профессиональные тренеры работают, имеют индивидуальный ко всем подход. А так же нравится, что есть различные клубные карты. Атмосфера хорошая, везде чисто и приятно находиться. Хочу еще в тренажерн… – показать
ый зал начать ходить, подруга говорит, большое количество тренажеров, новые, тренера тоже хвалит. По ценам все доступно, можно себе позволить.
Добрый день, уважаемая Елена. Благодарим вас за столь подробный отзыв и высокую оценку нашего клуба. Мы ценим мнение гостей. Рады слышать, что вам пришлось по душе разнообразие предложений и уровень сервиса. Надеемся, что вы и в дальнейшем будете посещать нас. Мы стараемся предоставлять гостям только лучшее, чтобы посещения клуба приносили только радостные впечатления. Желаем вам всего доброго, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
01
Ответить
Нина
написала
24 ноября 2016 в 20:01
А мы в этом клубе не только спортом занимаемся, но и можно сказать оздоравливаем себя. Очень хорошо что здесь есть детский бассейн с теплой водой. Нам все врачи твердят, что мы должны ходить в бассейн, дабы укрепить ребенку позвоночник. Но как только пару раз сходим, обязательно он у нас простывает. И так бесконечно было. Здесь с этим порядок, вода теплая. Плюс ко всему дети не просто плавают, а с ними занимаются. Я сама бассейны не люблю, поэтому хожу на фитнес и в сауну. В холодное время еще п… – показать
осещаем соляную комнату. Говорят, что очень хорошо для укрепления иммунитета. Не знаю правда или нет, но той зимой не болели.
02
Ответить
Антон
написал
23 ноября 2016 в 19:41
Познакомился с девушкой и стало как-то вроде неудобно и даже стыдно немного перед ней. Как оказалось она не первый год занимается в этом фитнес-клубе. Ну и я дабы сильно не опозориться быстренько приобрел клубную карту и вперед на подвиги))) Ходим теперь вместе несколько раз в неделю (обычно от 2 до 4), когда как получится. Она на фитнес, я в качалку, потом в баню. Встречаемся после всего этого в местном ресторане. Он здесь вполне приличный, блюда изысканные и вкусные. Тем более в ресторане как… – показать
ое-то правильное питание, так что девушка моя довольна. И полезно, и возможность больше общаться. Так что для меня началась новая жизнь в этом клубе)))
03
Ответить
Артур
написал
22 ноября 2016 в 14:51
Раньше когда работал физически, никакого желания, да и необходимости посещать спортивные клубы не было. Но когда пошел на повышение и стал небольшим начальником физические нагрузки на рабочем месте закончились. Сижу целыми днями за компьютером. Мышцы одрябли, начал жирок нарастать. Через полгода записался в этот клуб. Он рядом с работой и три раза в неделю после трудового дня хожу сюда заниматься. Клуб нравится — удобная парковка, тренажеров очень много на любой вкус и физические нагрузки. Очень… – показать
выгодная система клубных карт, можно хорошо сэкономить.
Добрый день, уважаемый Артур. Позвольте поблагодарить вас за уделенное время на написание отзыва и позитивную оценку нашей деятельности. Для нас важно ваше мнение. Приятно слышать, что вам нравится посещать наш клуб. Мы стараемся предоставлять нашим гостям комфортные условия для занятий спортом. Надеемся, что вы и в дальнейшем будете довольны нашим сервисом. Желаем вам всего наилучшего! Администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
Я вообще фитнес люблю, как переехала в другую квартиру стало не удобно ездить в прежний клуб, а этот от меня как раз не так далеко. Позвонила менеджеру узнала все подробно, что есть, какие цены. Сходила на фитнес тренер Диана мне понравилась, все объясняет хорошо. После этого уже купила клубную карту. Цены приемлемые, чуть дешевле, куда я раньше ходила. На днях в бассейн записалась, уже сходила, вода чистая, есть гидромассажные машины, тренеры тоже подсказывают, если есть какие то вопросы. В цел… – показать
ом приятное впечатление о центре, атмосфера располагает.
Добрый день, уважаемая Анна. Благодарим вас за уделенное время на написание подробного отзыва и положительную оценку нашего клуба. Для нас очень важно мнение наших гостей. Приятно слышать, что вам нравиться качество сервиса и профессионализм наших тренеров. Мы стараемся, чтобы каждое посещение клуба дарило нашим гостям только позитивные эмоции. До новых встреч! Администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
01
Ответить
Рая
написал
21 ноября 2016 в 17:26
Муж затащил меня в этот клуб. Он давно уже его посещал с другом. Как он мне говорил, уходя туда — схожу потопчу ринг. А у меня от постоянной сидячей работы начала болеть спина. Хожу раз в полгода на массаж. В последний раз массажист посоветовал записаться в бассейн. Сказал что для спины плавание очень полезно. Сначала хотела записаться в бассейн поближе к дому, но муж настоял на этом клубе. Сам купил мне клубную карту, уж очень ему здесь нравится. Теперь ездим два раза в неделю сюда вместе. Плав… – показать
ать я люблю и делаю это хорошо, тренер в шутку говорит что кандидатский минимум скоро можно будет сдавать))).
Добрый день, уважаемая Рая. Благодарим вас за то, что нашли время на написание отзыва и поделились с нами историей посещения клуба. Приятно слышать, что вы теперь всей семьей посещаете наше заведение, подобрав занятия по душе. Уверены, что плавание поспособствует укреплению мышц спины, и она перестанет вас беспокоить. Желаем вам новых спортивных достижений и всего наилучшего. Администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
01
Ответить
Анонимный пользователь
написал
23 октября 2016 в 21:07
На рнцепшене отвратительное обслуживание, в бассейне не работает вентиляция, запах плесени! Сауны и хамам временами не работают, сотенная комната не работает!
Доброго вам дня. Благодарим вас за уделенное время на написание отзыва. Для нас важно мнение наших гостей. Печально слышать, что вы разочарованы качеством нашего сервиса. Мы всегда открыты для конструктивной критики. Это помогает стать лучше и исправлять недочеты в работе. Приносим свои извинения и выражаем надежду, что последующие визиты оставят более благоприятное впечатление. С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
01
Ответить
Ирина
написала
11 сентября 2016 в 18:41
Хочу оставить отзыв о ресторане на первом этаже в клубе dr.loder Одинцово. Еду невозможно было есть вот почему: мильфей из дорады был пересушен очень не говоря что было два кусочка 3 на 5см бросили салатика 6 листочков и две капли песто!!! Не стоит своих денег. Салат с теплой говядиной говядина малюсенькие кусочки пересушены так… не нашлось слов. Филе миньон заявленно что она бразильская, по факту русская беговая тушка 3го сорта!!! Не жевалась вообще. Салат с авокадо и сыром- разьве может аво… – показать
кадо в салате хрустеть как сырой картофель на зубах??? Отвечу — нет не может. Ни в одном блюде не было вкусной заправки. Просто якобы песто капали пару капель. Это как понимать??? И за что платить??? Супруг вызвал повара, повар один и лет 20, вот и всё. Готовит как курица лапой. За всё мы заплатили на 15% меньше, чем в ресторане Китайская граммота в барвихе! Не говоря что там мы были в восторге и огромные порции. Делайте выводы.
82
Ответить
Татьяна
написала
6 апреля 2016 в 15:29
Хочу продать свою карту Dr. LODER в Одинцово, потому что мне совсем неудобно ездить. Карта еще не активирована. Годовой абонемент + 30 дней заморозки. 50.000 руб. 89250989916 звоните, кому интересно.
02
Ответить
Анонимный пользователь
написал
11 июля 2016 в 0:33
Добрый день! А карта продана?
01
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
31 марта 2016 в 18:02
Клуб открылся!!! Супер тренажерка, сегодня уже занималась:!
03
Ответить
Анонимный пользователь
написал
24 февраля 2016 в 21:00
Кто планирует покупать абонемент? Была там на днях… Ещё только начата Отделка… Проект грандиозный : ресторан, кинотеатр даже
15
Ответить
Анонимный пользователь
написал
1 марта 2016 в 1:45
Скажите пожалуйста сколько стоит абонемент данный момент?
11
Ответить
Анонимный пользователь
написал
14 марта 2016 в 16:06
я купил абонемент в феврале за 48тыс. Круглосуточное посещение,месяц заморозки.
Зал всегда чистый. Есть солярий с мощными лампами и хаммам.
В зале всегда атмосфера позитива, которая создаётся благодаря тренерам. Всегда подскажут, посоветуют как правильно выполнить то или иное упражнение.
Огромную благодарность хочу выразить тренеру — Саксонову Алексею.
Прекрасный тренер, мотиватор! Ценит, уважает, а главное направляет своих подопечных в правильное русло.
Рекомендую!
Прекрасный тренерский состав всегда приветливы, и если необходима помощь всегда подскажут.
Зал всегда чистый и ухоженный. Тренажеры новые и в отличном состоянии.
Есть солярий и хаммам, все радости не выходя из клуба
Огромную благодарность хочу выразить тренеру — Алексею Саксонову. Отличный тренер и мотиватор и в целом прекрасный человек!!!
С уважением, администрация клуба Dr.Loder
Мало того, что я как клиент подхожу и первая здороваюсь, так ещё они ничего не отвечают, или что то шипят себе под нос! Улыбки в ответ вообще не дождёшься. Девочки, выдающие ключики в образе, даже глаз не поднимают на клиента!
С уважением, администрация клуба Dr.Loder
Мне тоже должны вернуть, но документов о расторжении не дали,договор прежний на руках как «филькина грамота» без сайта, без телефона и почты. Жесть какая то. Сижу вот думаю куда с этим обращаться.
С уважением, служба клиентского сервиса
Dr.LODER
С уважением, служба клиентского сервиса
Dr.LODER
Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших гостей.
С уважением, служба клиентского сервиса
Dr.LODER
В фитнес-клубе Вы можете записаться не только на групповые занятия, но и воспользоваться огромным тренажерным залом, который оснащен силовыми и кардиотренажерами последнего поколения от лидеров мирового рынка спортивного оборудования.
Кроме того, в фитнес-клубе есть большой бассейн для плавания и аквааэробики.
После физических нагрузок можно расслабиться в банном комплексе с финской и инфракрасной сауной, гидромассажем, турецким хаммамом, воспользоват … – показать
Клуб располагает собственными боулингом, виртуальным кинотеатром, рестораном здорового питания и парковкой с VIP-местами.
Надеемся, что Вы будете с удовольствием посещать наш фитнес-центр. Будем рады новой встрече! С уважением, администрация фитнес-клуба «Dr.Loder».
Я привёл гостя, так как у меня в абонементе есть гостевые визиты, и этот гость намеревался приобрести 2 абонемента в клуб. В договоре и нигде в клубе не указано, что нужно предупреждать их о визите гостя за 12 часов! В результате гостя не пустили в клуб и эта Елизавета грубо себя вела по отношению ко мне и моему гостю.
Рады, что вам понравились занятия у нас. Приходите, ждём вас на тренировках.
Всегда ваши, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
Очень рады получить Ваш отзыв! Будем ждать Вас снова!
С уважением, администрация фитнес-клуба «Dr.Loder».
1. Грязь кругом, душевые в волосах, нитках, пакетах, бани в каком-то мусоре… Дверь в сауну в женской раздевалке не мылась, наверное год.
2. Полотенца выдают теперь на рецепции. Когда сдаешь браслет, никто полотенца не проверяет. Какой смысл выдавать их в коридоре. Потом они часами пролеживают в кабинках.
3.Расписание переделали так, что практически все занятия, пла … – показать
Позиционирование себя как премиум, просто смешно…
Решили оформить возврат. Звоню через месяц, говорят только сентябрьским возвращают сейчас. Говорили что в течении месяца вернут деньги. Деньги не возвращают. Полный беспредел!!! Не покупайте Карты в этом клубе!!! Пока не откроются не верьте. На академической вообще персонал тоже хамов … – показать
Очень разочарована!
Такой грязи я не видела уже давно. Душ не моют совсем. Все покрыто мыльным налетом. Сломаным ручки, лейки душа даже не думают ремонтировать. Страшно подумать, что происходит в бассейне. Фото полотенца скажет само за себя! В общем очень жаль, но прийдется искать другой вариант.
Профессиональных персональных тренеров осталось пару человек.
Твориться бардак. Чистота- это не про этот клуб. Качество- не про этот клуб. После 21:00 в мужской раздевалке постоянно нет полотенец. Полотенца для рук и ног действительно пропали.
Клуб потерял звание delux
Уборкой занимаются милые молчаливые дамы. Полотенца всегда есть,хотя их воруют нещадно) Всегда чисто, хамам и баня — огонь! Все нравится) одна проблема-куда деть лень свою???
Цена детской Карты немного ниже взрослой, но разница в посещении огромная. Если по взрослой карте вы можете посещать почти все тренировки, то по детской в цену входит не больше одной в день, остальные за дополнительную плату. Тренировки по карте считаются «БЕСПЛАТНЫМИ» и проводятся с большим одолжением. В эти часы взрослых тренировок нет, то есть оставить ребёнка на … – показать
И скидку сделали на продление карты.
Лучше в Одинцово все равно не найти, остальное придирки
Лично у меня всегда все работало на кардио и с массажем проблем не возникало. Правда еще сквозит в зале с силовыми тренажерами, а в кардио зоне все ок. По кругу музыка играет, везде чисто и опрятно. Не знаю к чему могут придраться еще.
В басике приятная температура 27—28 градусов, в детском теплее - 31. Бесят еще тетки, вечно сидящие на лежаках, окутавшись в полотенца. Не прогнать … – показать
Зал и бассейн большие и чистые, везде играет легкая музыка. Тренеры ненавязчиво околачиваются рядом и готовы помочь при первом же обращении.
При продлении карты делают скидки, что не может не радовать.
Еще один очень «наболевший» вопрос Адмистрации. Можно ли как-то отрегулировать ПОСТОЯННУЮ переполненнность дамской раздевалки с 19 до 20.30.часов? Наблюдаю, Боооольшоойй..ой..ой ряд шкафчиков, сданых в аренду (клубу выгода! да!), весь вечер эти шкафчики закрыты, клиентов нет, а ключи не дают… Получается, что реально используемых шкафчиков значительно меньше, чем посетителей в 19—20.30. А в дамской раздевалке -в клубе Премиум класса (…?!)- НАСТОЯЩАЯ ДАВКА!!! Может, арендаторам шкафчиков на время с 19 до 20.30. установить многократно повышенный тариф, чтобы внимательнее относились к другим клиентам?
И САМЫЙ последний СТОН-ВОПЛЬ-РЫК: АДМИНИСТРАЦИЯ, УБЕРИТЕ ПУЧКИ ВОЛОС И ЗАПАХ НЕЧИСТОТ ИЗ ДАМСКОЙ ДУШЕВОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Входить становится страшно! Когда-то чистенький, такой домашний, родной и любимый Ви-джим, в настоящее время источает благоухание привокзальной. СТЫДНО, ПРЕМИУМ КЛАСС!!!!!
АДМИСТРАЦИЯ, надеюсь на понимание и быстрые адекватные меры! С уважением, Ирина.
Вы о чем тут пишите — админы?))))
Цитирую: «ну так вот, захожу я в детский бассейн и что вижу ? Сидит в детском бассейне парочка (она на нем) в обжимочку и милуются. В это время ребёнок 6 ти лет в этом же ДЕТСКОМ бассейне плавает. Потом выясняется, что парочка вышла из сауны и плюхнулись своим потным телом в детский бассейн.»
1. Со стороны клуба абсолютно не продумана возможность посещения бассейна разнополыми взрослым и ребенком. Регулярно происходят скандалы между взрослыми из-за нехватки удобств раздевалки для детей. Раздевалкой для детей может пользоваться только один ребенок, хотя шкафчиков около 40. Стоит одна небольшая кушетка на всю раздевалку … – показать
2. Хочу сделать замечание некоторым администраторам на рецепции: никакого такта. Абсолютно люди не понимают, как решать конфликтные ситуации между посетителями клуба. Просто хочется забрать деньги и больше к вам не приходить.
3. В связи с открытием женской раздевалки на третьем этаже, рассмотрите возможность сделать в женской раздевалке на первом этаже уголок для мам с детьми старше 3 лет, посещающих бассейн. В текущем времени этот процесс – не уровень ВИП-клуба!!! Взрослому приходится в мокром купальнике бегать с мокрым ребенком с первого этажа на третий, а потом обратно. На первых порах в качестве извинения за такой непродуманный сервис предлагайте сопровождающему взрослому халат, это хоть как-то скрасит трудности взрослого.
4. Введите в расписание на 11, 12 часов силовые тренировки. Сейчас весна, было бы актуально ввести уроки типа «Lower Body» и т.д.
5. По работе детского клуба – там очень часто включают телевизор и дети бесконтрольно смотрят мультфильмы (воспитатель не видит, что там делают дети, куда они пошли, что смотрят и т.д). Для меня это недопустимо. Есть аргумент от воспитателей, что взрослые просят. Это как-то странно в детском клубе (спортивном!!!) потакать капризам взрослых в ущерб детям! Я допускаю просмотр мультфильмов детьми, но только в присутствии взрослого и с обсуждением этого мультфильма: какой сюжет и т.д. – только такой просмотр не вредит ребенку.
Подобные замечания есть у многих членов вашего ВИП-клуба в Одинцово. Поверьте, эти вопросы очень важны. Если вам нужны постоянные клиенты – исправляйтесь!!!
Надеюсь на понимание и скорейшее решение этих вопросов.
Насчет 3 месяцев — там указана иформация «до даты расторжения договора», далее информация о месяце с начала даты предоставления услуг. Т.е. если еще осталось более 3 месяцев, то да.
Может быть Вам ее проще продать кому-то за 10 т р?!
После сауны ополаскиваются и закутавшись в полотенце идут в душ с мылом и шампунем.
Где там еще мыться — метр площади.
Не зря же делают 2 ряда полок. Обычно и на 1 и на 2 ряду есть желающие — кому-то жарко наверху, кому-то холодно внизу. Тут же даже дети мерзнут наверху.
Это нужно исправлять, т.к. горячая сауна — это хорошая закалка и профилактика вирусных з … – показать
Кроме того в конце сентября — когда только-только заработала баня — там журчала вода и была небольшая влажность. После этого иногда работники клуба доливали воду в спец емкость, но делали это все реже и реже и потом перестали совсем. В итоге влажность в бане сейчас как в сауне, но просто на 20 градусов холоднее. Идеально и правильно — поставить распылитель пара как в хаммаме, но который будет включаться по таймеру периодически. Лично видел такие бани во многих местах.
Сейчас влажность воздуха около 20%, а должна быть около 90%. Нет смысла иметь холодную сауну и суперхолодную.
Решите это.
Спасибо
2. Соляная пещера заработала 1 декабря, не считая нескольких дней за весь период с июня-см. график запуска!
3. Бассейн до сих пор не отделан!
4. В выходные не хватает полотенец!
5. Информация о записи гостевых визитов появилась на сто … – показать
6. Менеджеры не реагируют на замечания, только названивают с продлением карт!
7. Был записан гостевой визит, никто не перезвонил по согласованию, когда пришли, не хотели пускать, пришлось доказывать, что звонили и записывали за 12 часов и это при госте!
Абонементы заканчиваются весной, ни о каком продлении речи быть не может!
— 4 карты
Т.е. клуб ведет себя тупо и глупо. Заплачены огромные деньги. В клуб впускают, но не выпускают. Ночевать что ли в нем нужно по их мнению?
Кстати, карточка на заезд и выезд на авто не работает уже более полугода. Каждый раз необходимо звонить=нажимать на кнопку и ждать когда он откроется вручную удаленно. Если не можете запустить простую систему (добавить карточку для доступа), то хотя бы камеры поставьте и открывайте все, просматривая их. Пусть охранник занимается делом, а не ресепшн.
Далее — ремонты ведутся вечно. 1 запускается, потом почти навсегда закрывается. Напр, соляная камера. Поработала месяц, потом закрылась на несколько месяцев. Что за ремонты такие? Да — в договоре написано что так можно. Но любой срок ремонта должен быть разумным.
Китайские души в душевых очень многие уже сломаны — всего за полгода.
Больших 25 кг блинов очень мало. Напр, чтобы прокачать ноги на 300—400 кг их не хватит со всего клуба. При этом нужно пройти десятки метров до них. Да и я не единственный человек в клубе. Что думают обо мне пока я тренируюсь эти 15 минут другие?
В других клубах тренажеров мало, но блинов много. Поэтому всегда всем хватает и идти не нужно даже 5 метров — все прямо у тренажеров.
Далее — всего 2 гостевых прохода за год. Это очень мало и неразумно. Теоретически — практически понятно почему.
Да, конечно есть и плюсы = бассейн, тренера, вода, полотенца, автоматические бахилы при входе. Но это видимо потому что так проще показать новому клиенту «ПРЕМИУМ-КЛУБ» и продать карту. Пока он ходит по клубу 15 минут с менеджером. А взяв гостевой вход он изменит свое мнение.
И цены — 1 продают карту за 39 т р, другому показывают прайс о минималке в 59 т р, 3-ему в 92 т р. Понятно что без лоха и жизнь плоха, но не настолько же.
Народа больше чем обещали
Отвратительный клуб,
Никому не советую!!!
89250989916 звоните, кому интересно.