Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Роман оценил на
    написал 18 марта 2020 в 16:18
    Комментарий
    Бываю в клубе регулярно. Раз в неделю качаюсь в зале, и два дня — это бассейн. Плюсов отметил много, и про Loder отзывы свои уже оставлял, про тренажеры и про бассейн. А недавно к впечатлениям добавил массаж. Уровень высокий, специалисты стоящие. Делали мне спортивный и классику, самочувствие отличное. Рекомендую
    0 6
    Ответить
  • Aleksey оценил на
    написал 7 февраля 2020 в 21:04
    Отличный зал, лучший бассейн из десятка в фитнес с центрах, которые я видел, раздельные бассейны для групповых и для гидромассаж. Неплохая сауна. Хамам средний. Собственная парковка для такого расположения очень спасает.
    4 11
    Ответить
  • Инна Петрова оценил на
    написал 6 февраля 2020 в 14:38
    Посещаю клуб недавно.Просто переехали с мужем в этот район,а клуб устроил своим месторасположением.Прочитала отзывы,отзывы разные..Негативные тоже есть..И их немало..Но люди все разные.У каждого свое субьективное мнение,да и многим просто доставляет удовольствие гадости понаписывать.После месяца посещений могу сказать,что не так страшен зверь,как его рисуют.Есть какие-то недостатки,но персонал часто звонит и спрашивает,что не устраивает,что исправить.И это приятно.Люди думают о своем престиже.Так что в целом,все неплохо.
    3 12
    Ответить
    • Елена оценил на
      написал 8 февраля 2020 в 10:30 , отредактирован 8 февраля 2020 в 14:22
      Инна! В отличие от Вас голословно никого никогда не обвиняем. Только факты. О каком престиже говорите: персонал уходит не только из-за отсутствия зарплаты по полгода (есть группа бывших сотрудников, которые судятся с клубом), деньги за неиспользованные абонементы не возвращают (лично мы оплатили продление более года назад! И более полугода клуб нам деньги не возвращает! И полгода мы ничего не писали!) 3 Несколько лет назад клуб действительно был замечательный! Нам есть с чем сравнивать! Новый хозяин его разорил…А если бы хоть чуточку заботился о престиже, то вернул бы все как обещал в течении двух недель после расторжения Контракта… Желаем Вам не разочароваться, если Вы, конечно, действительно обычный член клуба! Все возвращается…
      Желаем всем Здоровья и Добра!
      12 0
      Ответить
      • Наталья написал 30 марта 2020 в 15:50
        Мне тоже деньги так и не вернули) с августа жду возврата на продление абонемента. Что делать — просто не знаю
        0 0
        Ответить
  • Алекс оценил на
    написал 4 февраля 2020 в 22:19
    Один из лучших фитнес-клубов. С перерывами, но я там бываю с часто. Огромный бассейн (50 метров), ни у кого такого нет. Прекрасный тренажёрный зал. Чистый воздух. Внимательные, почти семейные тренеры. Гибкая тарифная система с поощрением верных посетителей.Мне тут нравится.
    5 13
    Ответить
    • Аноним оценил на
      написал 5 февраля 2020 в 11:01
      Заказной отзыв, ну или отзыв написанный сотрудником. Потому что тренера в зале вы там не найдёте. Свежий воздух из необслуживающегося годами конедея — смешно! Ниже хоть заказные отзывы, да адекватные. А такие дифирамбы грязному клубу читать смешно! Не ведитесь люди!
      16 3
      Ответить
  • Светик оценил на
    написал 4 февраля 2020 в 18:40
    Прочитала много отзывов, но всеровно решила купить абонемент и не пожалела.Хожу недавно, все устраивает.
    4 13
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 3 февраля 2020 в 11:26 , отредактирован 3 февраля 2020 в 19:44
    Несколько лет мы с мужем ходили в клуб на Белорусской. В январе 2019 купили продление с началом действия в октябре (мой Договор) / декабре (Договор мужа). В июле 2019 обратились в клуб с заявлением о расторжении Контракта и возврате средств. Несколько месяцев нас «кормили» обещаниями вернуть деньги в «ближайшие дни». Мы направили в данный Клуб Претензии. Без ответа. Мы очень миролюбивы и терпеливы. Придётся подавать в суд и писать везде о постоянно ухудшающемся состоянии клуба, уровне обслуживания.
    14 3
    Ответить
  • Константин Осипов оценил на
    написал 27 января 2020 в 20:23
    Начитался отзывов, брал с опаской, но очень удобно местоположение, поэтому взял карту тут. В целом хочу сказать, что не так страшен зверь, как его рисуют. Хожу уже месяц, и меня всё устраивает, да, есть какие-то мелочи, которые можно подкорректировать, но опять же они легко исправимы. Тем более, клуб, как я понял, работает в этом направлении, недавно мне звонили и спрашивали, нравится ли мне в клубе, есть ли какие-то предложения.
    5 11
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 января 2020 в 10:47
      Константин, спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем каждый день над улучшением сервиса и нам важно мнение каждого!
      Желаем успеха на тренировках! Рады, что Вы с нами!

      С уважением, администрация клуба Dr.Loder
      1 6
      Ответить
  • Гульфия оценил на
    написал 20 января 2020 в 21:55 , отредактирован 21 января 2020 в 8:35
    Писала заявление на возврат денег по неоткрытой карте (годовой абонемент).
    В итоге, вернули 200 рублей :)))) Далее молчание.
    5 3
    Ответить
    • Наталья оценил на
      написал 22 января 2020 в 12:14
      Мне каждый месяц тоже по 200 рублей возвращают))
      5 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 января 2020 в 15:46
      Гульфия, спасибо за Ваш отзыв! Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора. Передадим информацию руководству.
      0 1
      Ответить
      • Гульфия оценил на
        написал 3 февраля 2020 в 23:11
        Проша неделя. Никаких изменений не было.
        1 0
        Ответить
      • Гульфия оценил на
        написал 23 января 2020 в 14:01
        ЯФ 1-1-01209 от 31.10.2019
        0 0
        Ответить
  • Пётр Николаевич оценил на
    написал 20 января 2020 в 15:16
    Купил карту клуба со скидкой. Хороший тренер попался за две недели восстановился, ещё остались незначительные отклонения в правом предплечии, но думаю такими темпами через месяц буду как новый.
    4 7
    Ответить
  • Андрей Молочный оценил на
    написал 16 января 2020 в 10:19
    Посещаю этот клуб чуть более месяца. Выбрал его, так как находится рядом с домом. Персонал обходительный, тренера всегда подскажут направление тренировки. Конечно есть небольшие недочеты, но это совсем не страшно. В целом мне все нравится.
    6 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 января 2020 в 15:51
      Андрей, спасибо за положительный отзыв! Мы работаем, чтобы быть лучше с каждым днем! Желаем успеха на тренировках!
      0 3
      Ответить
  • Александр Владимирович оценил на
    написал 14 января 2020 в 1:16
    Неплохой фитнес клуб. Много различных тренажоров. Хожу сюда уже около полугода. Результаты 3 потерянных кг за пару месяцев.
    11 6
    Ответить
  • Владислав оценил на
    написал 11 декабря 2019 в 16:12
    Сегодня наконец мне перезвонили. Прошло 3 месяца после того, как я решил больше не заниматься в клубе с тараканами, грязными душевыми и хамоватыми продавцами Баирой и Марией (она же руководитель этого клуба). Но нет, мне перезвонили не по вопросу возврата моих денег. Предложили купить новый абонемент за 30 тысяч всего лишь.
    7 12
    Ответить
  • Александр оценил на
    написал 11 декабря 2019 в 13:39
    Хожу в клуб уже 4 года, первые два года радовался от посещения клуба, приходишь все чисто, полотенец сколько угодно и каких угодно, персонал доброжелательный на бассейне работал бар с коктейлями и чаями, тренерский состав супер. Последние два года в клубе стал просто ужас, тренерский состав уволился поскольку ему не платили более полу года, новенькие приходят и уходят им тоже не платят в клиентском отделе бардак ни на какие жалобы со стороны клиентов реакции нету, постоянная чехарда кадров на всех уровнях обслуживающего персонала. Полотенца дают чуть ли не под роспись, урны переполнены мусором в раздевалках, отсутствует шампунь в душевых. В СПА зоне полная антисанитария, грязь, лужи воды, вода в бассейнах с запахом тухлятины. Раньше куда не пойдешь по клубу везде уборщики, чистота, зеркала моют все протирают. За такие деньги должны стоять кулеры с нормально водой и большими стаканчиками, а не фильтры с очисткой водопроводной воды и рюмками для питья! В общем «Премиум класс» точно не про этот клуб сказано.
    8 10
    Ответить
    • Анонимка оценил на
      написал 14 декабря 2019 в 14:13 , отредактирован 14 декабря 2019 в 15:52
      Полностью согласна!
      Очень грязный клуб стал (ходим сюда уже более четырех лет)! Давно не видела, что бы пылесосили ковер в женской раздевалке, на нем слой грязи. В раздевалку в порядке вещей теперь приходить в верхней одежде, хотя гардероб работает (ну это еще и контингент такой стал), работникам на ресепшене вообще по барабану кто в одежде верхней пошел, в бахилах или без, они меняются там постоянно. Зато охранник теперь стоит на первом этаже да еще и по тренажерному залу периодически разгуливает, видимо это супер секретный объект)))
      На какую либо просьбу девочки в клиентском отделе только глаза закатывают и рожу делают — ну вот опять чего-то хотят! А замок в туалете около тренажерного зала как заедал три месяца назад, так и заедает и постоянно мыла нет для рук.
      Еще удивляет куда маленькие полотенца для ног и для тренажерного зала все делись, их вообще нет! В тренажерном зале периодически рассыпана магнезия, никто не убирает по нескольку дней. Около кулеров в тренажерке постелили ковер (по типу тех, что при входе для вытирания ног кладут), что бы воду пролитую постоянно не вытирать, так этот коврик уже хлюпает от влаги и пованивает.
      10 7
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 30 ноября 2019 в 18:42
    3 месяца прошло с момента моего заявления на возврат, мне вернули 200 рублей!!!!:) Месяц звоню каждый день, чтоб у начальника отдела продаж Баиры узнать что это за издевка, она просто игнорит все сообщения. Есть мнимый юрист Сергей, то он юрист, то управляющий, трубку также не берет:)
    7 11
    Ответить
    • Гульфия оценил на
      написал 20 января 2020 в 21:52
      Мне тоже перевели 200 рублей и молчание. Наталья, вам вернули деньги?
      4 1
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 декабря 2019 в 8:18
      Здравствуйте, Наталья! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы решили расторгнуть договор с фитнес-клубом. Действительно, к специалистам поступает большое количество обращений и входящих звонков, к сожалению,не всегда есть возможность своевременно все обработать. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, контактную информацию для связи с Вами, детально разберемся в произошедшей ситуации. С уважением, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      3 4
      Ответить
      • Наталья оценил на
        написал 9 декабря 2019 в 13:33
        Номер мобильного телефона указан в вашей базе…32—35. Договор ЯФ1-1-00488 от 26.08.19, заявление на возврат от 30.08.19; Договор ТЯ-1-01580 от 21.10.18, заявление на возврат от 12.11.19 — абонемент не был активирован (последнее посещение зала 30.07.18), при расторжении текущего договора удержали 14 926 рублей «за работу зала» без расшифровки как она рассчитана. Также осталась 1 персональная vip тренировка (3 300 рублей), я вносила 100% предоплату за 10 тренировок, чека нет, заявление писала в 2018 году, деньги не вернули. Согласно закону «О защите прав потребителей» статья 18 пункт 5 возврат денег возможен без чека, копия чека есть в клубе и данное условие не является отказом для возврата.
        1 2
        Ответить
  • Альбина оценил на
    написал 26 ноября 2019 в 15:38
    Года три назад занималась этом клубе и была очень довольна. Потом переехала и стало не удобно. Недавно побывала на тренировке с подругой по гостевому и очень огорчилась деградации заведения. Печалька.
    9 9
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 19:24
      Добрый день, Альбина! Спасибо за обратную связь. Искренне огорчены тем, что Ваше мнение о клубе изменилось. Мы делаем все для того, чтобы тренировки наших клиентов проходили в комфортных условиях. Пожалуйста, сообщите нам, что именно не понравилось Вам при последнем визите. Мы обязательно передадим замечания ответственным лицам и учтем в дальнейшей работе. С уважением, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      2 5
      Ответить
  • Владимир оценил на
    написал 25 ноября 2019 в 22:01 , отредактирован 26 ноября 2019 в 8:13
    Та же ситуация — даже не отвечает телефон. Я не хочу ездить в клуб — верните деньги. Похоже без жалобы в органы не обойдётся
    6 9
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 декабря 2019 в 8:21
      Добрый день, Владимир! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Вам не удалось дозвониться и решить волнующие моменты. Пожалуйста, уточните контактную информацию для связи с Вами или попробуйте повторно позвонить по указанному на странице телефону. Будем рады помочь и ответить на Ваши вопросы. С уважением, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      2 3
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 24 ноября 2019 в 5:19 , отредактирован 25 ноября 2019 в 10:59
    Хуже В мире сети фитнес клубов Чем доктор Лодер не существует просто.
    Закрыли клуб на Остоженке у меня там был абонемент, Деньги не возвращают предлагают пойти заниматься в другой клуб их сети.
    9 10
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 декабря 2019 в 8:23
      Александр, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, который указан на странице, или укажите контактную информацию для связи с Вами. Постараемся найти решение в сложившейся ситуации, которое сможет Вас устроить. С уважением, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      3 2
      Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 22 ноября 2019 в 18:46
    Интересное заведение. Был пару раз и наверное буду брать абонемент. Бассейн приличный, есть где развернуться, хорошие просторные душевые, везде чисто. В оборудовании не спец, но тренажеры выглядят навороченными и новыми.
    12 5
    Ответить
    • Loder написал 25 ноября 2019 в 17:48 , отредактирован 25 ноября 2019 в 20:47
      Добрый день, Андрей! Спасибо большое за то, что делитесь своими впечатлениями.
      Рады, что вам понравились условия, созданные в фитнес-клубе. Будем рады видеть вас снова.
      С уважением, служба клиентского сервиса
      Dr.LODER
      2 4
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 22 ноября 2019 в 4:20 , отредактирован 22 ноября 2019 в 9:27
    Добрый день. 4 года была членом клуба на Белорусской. Сейчас решила не продлевать абонемент, написала заявление на возврат аванса от 30.08.2019. Теперь это бесконечная головная боль, чтобы выяснить и дождаться своих денег. Я звоню в спорт зал, мне не перезванивают. Оказалось, что чудный менеджер прикрепил паспорт другого человека к заявке, а потом и вовсе нить оборвалась. Написала заявление о расторжении текущего абонемента — чего ждать и когда? Вычли 15 тысяч за «работу клуба» с учетом того что абонемент не был активирован, без предоставления расчетов суммы, просто списали с другого заявления о расторжении. Есть еще персональная vip тренировка, за которую деньги также не хотят возвращать, то что у меня нет чека, это не отменяет закон и можно сделать дубль документов, они же есть у стороны клуба и по системе видно, что аванс за 10 тренировок я внесла вовремя. Претензии не принимают, хамят и грубят. Сам административный персонал клуба увольняется массово. Абонементы продолжают продавать в клуб:)
    7 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2019 в 15:03
      Добрый день, Наталья. Спасибо за обратную связь. Нам важно мнение каждого клиента. Искренне огорчены сложившейся ситуацией. Обязательно передадим всю информацию руководству и проведем дополнительную проверку. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, администрация фитнес-клуба «Dr.Loder».
      3 2
      Ответить
  • Анжела оценил на
    написал 19 ноября 2019 в 18:07
    В басик хожу в этот клуб ну и иногда в зале тоже потренить. Персонал молодцы, ненавязчивые, профессиональные, есть вполне себе неплохой рестик, часто там кофе или фреши пью. Ценник на абонемент выше среднего, но оно того стоит.
    9 8
    Ответить
    • Loder написал 21 ноября 2019 в 15:08 , отредактирован 21 ноября 2019 в 20:17
      Добрый день, Анжела! Спасибо большое за то, что делитесь своими впечатлениями.
      Рады, что вам понравились условия, созданные в фитнес-клубе. Будем рады видеть вас снова.
      С уважением, служба клиентского сервиса
      Dr.LODER
      2 3
      Ответить
  • Клиенты Лодера оценил на
    написал 15 ноября 2019 в 21:14
    В так называемом «элитном» клубе теперь одна уборщица на всех! В мужской раздевалке убирается она же, предупреждая свой заход в раздевалку возгласом «Мужчинки! Прикрылись!». Народу стало тьма даже днем, потому что в клуб на Белорусской ходят и из закрытого клуба в Королеве, и из Сколково, а теперь прибавились бедолаги с Остоженки! Упадок ощущается очень сильно.
    9 7
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 декабря 2019 в 9:33
      Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что тренировки в клубе перестали быть для Вас комфортными. Мы внимательно относимся к обращениям членов клуба и стремимся сделать клуб максимально комфортным для каждого. Спасибо, что помогаете нам в этом. Желаем продуктивных тренировок! С уважением, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      1 3
      Ответить
  • Привет оценил на
    написал 14 ноября 2019 в 17:58
    Клуб в жутком упадке — вчера днем сломались оба кулера в тренажерном зале, чинить никто не торопился — в течение часа никто не появился! Предложили попить воды в детском клубе, но и там, как в насмешку, вода в кулере закончилась. Могли бы кулеры из закрытого клуба на Остоженке вывезти! Занимаемся не первый год, такого безобразия еще не было! И ни одной уборщицы ни в зале не встретили, ни в женской раздевалке, горы грязных полотенец, валяющиеся на полу стаканчики и т.д.
    7 7
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 декабря 2019 в 9:47
      Здравствуйте! Спасибо Вам огромное за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы тоже как и Вы очень удивлены произошедшей ситуацией с одновременной поломкой кулеров и отсутствием воды. Постараемся впредь не допустить повторения подобного. Уборка клуба производится согласно утвержденному графику, передадим Ваши рекомендации клининговой службе. Спасибо за внимательное отношение. Желаем эффективных и продуктивных тренировок! С уважением, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      2 2
      Ответить
  • valya оценила на
    написала 11 ноября 2019 в 12:18
    Каждый раз, когда захожу в этот клуб, и слышу современные ритмы от DJ List, невольно начинаю в такт им подтанцовывать. Это задает тон моему настроению и желанию тренироваться. Хотя если честно, то я люблю больше поплавать в бассейне – здесь мне и кардионагрузки, и физические тренировки, и массаж для тела. Плюс для спины очень полезно, а при моей сидячей работы – это вообще то, что доктор прописал)). Бывала в нескольких бассейнах, но мне больше всего на Белорусской нравится – большой просторный бассейн, а если в вечернее время купаться – то здесь умопомрачительная подсветка. Вечерние купания – одни из моих любимых.
    11 9
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2019 в 21:02
      Дорогая Валя, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Приятно знать, что Вам понравилось музыкальное оформление нашего фитнес-центра, качественное обслуживание и особенно наш бассейн для плавания и аквааэробики в аквазоне, который оснащен новейшей системой подогрева и очистки воды. Рады, что занятия плаванием в клубе комфортны для Вас и дарят исключительно положительные эмоции. Как Вы сами знаете, плавание справедливо считается одним из полезнейших типов физической нагрузки. Кроме того, польза от плавания также распространяется на психическое здоровье, ведь в результате его успокаивающего воздействия исчезают стрессы и переживания, отступает депрессия. Желаем Вам комфортных тренировок и лишь положительных эмоций от членства в клубе! С уважением, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      2 1
      Ответить
  • Александра написал 5 ноября 2019 в 16:10
    Лучше бы я просто выкинула деньги в мусорное ведро! Ужасный спортивный клуб!! Везде грязь, в душе стоит ужасная вонь, половина тренажеров сломана, вечная проблема с полотенцами, то их не было, то сейчас положили самые дешевые синтетические полотенца (это даже полотенцами назвать нельзя, просто тряпки какие-то старые). Но самый прикол случился тогда, когда я захотела переоформить абонемент на другого человека.... уже написали заявление, и нам сказали, что 10 рабочих дней и все будет готово. И вот пошёл уже третий месяц как мы ждём когда его переоформят. Каждый раз, когда им звоню, они меня просят оставить свой номер телефона и говорят, что мы вам ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!! перезвоним)))) угадайте, сколько раз мне перезвонили за эти 2,5 месяца?))) правильно — НИ РАЗУ!!!!!! Никому не советую этот зал!!! Ещё и «премиум» класса считается клуб смешно!!! Развод полный!!!
    9 5
    Ответить
    • Loder написал 12 ноября 2019 в 13:49
      Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы проводим проверку качества нашего сервиса и хотели бы связаться с вами, чтобы прояснить детали ситуации. Пожалуйста, укажите номер своей клубной карты, чтобы мы могли это сделать.
      С уважением, служба клиентского сервиса
      Dr.LODER
      2 6
      Ответить
    • Владислав оценил на
      написал 5 ноября 2019 в 17:32
      А вот так вот выглядит реальный сервис этого премиума. Понимаю Вас, Александра. Они со мной также делали. Баира, Мария, Петя. Видимо идет установка сверху. Столько некомпетентных людей случайном образом в 1 месте — мало верится. Все к закрытию клуба идет судя по моим ощущениям…
      5 3
      Ответить
  • Екатерина написал 30 октября 2019 в 17:37 , отредактирован 30 октября 2019 в 19:14
    Не возвращают деньги за карту. Месяц позанималась, расторгла договор. Менеджер Мери с Белорусской на связь не выходит, сотрудники клуба ничего сказать не могут. Буду обращаться во все соответсвующие инстанции
    6 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 ноября 2019 в 10:23
      Добрый день, уважаемая Екатерина. В ответ на ваш запрос можем сказать следующее. Примите наши искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Уверяем вас, что мы всегда честны с каждым клиентом. Будем признательны, если вы обратитесь непосредственно в наш клуб или оставите адрес своей электронной почты. Если возникла ошибка с расчетом стоимости услуг, то мы обязательно ее исправим. Всегда ваши, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      2 4
      Ответить
      • Екатерина написал 6 ноября 2019 в 17:46
        Мои контакты penelopashopping@gmail.com полную информацию предоставлю по email. Я много раз обращалась в клуб на белорусской, менеджер клиентского отдела ни разу не перезвонил.
        0 1
        Ответить
      • Владислав оценил на
        написал 5 ноября 2019 в 14:52
        Вы говорите не правду. Я к Вам тоже 100 раз обращался. Также не вернули деньги. На связь не выходите. Деньги уже 3 месяца не возвращаете. А заниматься в этом клубе нет никакого желания…
        5 2
        Ответить
        • Екатерина написал 6 ноября 2019 в 17:49
          Не вернут, в суд подам. Оригинал договора главное не отдала при расторжении, чеки есть. Менеджер очень настаивал, чтобы забрать мой оригинал договора. Плюс есть Полиция, если совсем уйдут в незнанку, а также Роспотребнадзор и налоговая инспекция.
          4 2
          Ответить
  • Татьяна написал 30 октября 2019 в 9:46
    Ксения, добрый день!
    Сначала девушку, которая на меня переоформляла карту переводили с другого клуба на Белорусскую 40 дней(обещали 7 дней). Теперь я жду выпуск карты 10 дней, и не факт, что получу через 10 дней. Эпопея продолжается с 20 Сентября. Очень жаль, что полтора месяца тренировок выпало из жизни. Куда только их руководство смотрит. Позорно с таким качеством услуг присвоить себе статус Премиум.
    7 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 ноября 2019 в 11:03
      Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв. Приносим свои искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Мы делаем все для того, чтобы процесс приобретения или переоформления абонемента был абсолютно комфортным для клиента. Уточните пожалуйста свои персональные данные и номер карты, мы детально разберемся в ситуации и примем все необходимые меры. Будем признательны за Вашу помощь! С уважением, администрация фитнес-клуба «Dr. Loder».
      1 1
      Ответить
      • Татьяна написал 6 ноября 2019 в 14:14
        Просто нет слов..эпопея длится с 20.09 сейчас 06.11 вопрос не решен, человека с другого финес клуба перевели наконец-то, оплатила 1 тыс руб, сказали через 10 дней будет готова карта. 10 дней прошло, звоню, а нет тут то было, оказывается еще договор не переоформили на меня, его еще нужно переоформить, а потом еще ждать 10 дней, когда выпустят карту, об этом, естественно, никто не говорил при оплате карты. Беспредел полнейший. Сил больше нет, пишу жалобу в Роспотребнадзор, может хоть кто нибудь решит вопрос с такой отвратительной работой с клиентами…
        3 1
        Ответить
  • Ксения написал 21 октября 2019 в 19:05 , отредактирован 23 октября 2019 в 10:18
    Поражает хамское, безразличное отношение менеджеров клиентского отдела. С 2 октября продолжается переоформление карты моего коллеги на меня. В день написания заявления нам сказали, что переоформление займет до 10 дней. Спустя указанный срок по телефону менеджер Б..ра сказала, что мои документы потеряли, необходимо прислать все еще раз, и заверила, что процесс взят под контроль, и к 15.10 карта будет выпущена, а дни просрочки будут добавлены к продолжительности абонемента.
    Начиная с 15.10 я звоню в клуб каждый день и и пишу Б..ре в вотсап, и меня продолжают кормить завтраками. Отговорки в духе «я на совещании, передала информацию коллегам», «уточню, перезвоню». НИ РАЗУ за все это время мне не перезвонили. Всегда звонила только я.
    В четверг 17.10 оставила жалобу на сайте с надеждой на то, что на мою проблему обратит внимание руководство. В пятницу 18.10 звонила в клуб, высказала менеджеру П..ру свое недовольство ситуацией. П..р сказал, что Б..ра стажер и вообще не должна заниматься моим вопросом, и что переоформление занимает 14 дней, и что меня должны были предупредить. Спустя час-два получила сообщение в вотсап от Б..ры: «со след недели можете посещать нас». Звоню сегодня (понедельник) уточнить, все ли готово. Планировала посетить бассейн, взяла с собой купальник… Трубку берет Б..ра, и тут я слышу: «карта не готова, переоформление занимает 30 рабочих дней, все написано в контракте». Вы понимаете, да? Сначала было 10, потом стало 14, теперь 30, а дальше что? Оставь надежду, всяк сюда входящий?
    Также Б..ра пообещала узнать о возможности посетить клуб сегодня по заявлению и перезвонить мне до 18:00. Стоит ли говорить, что мне никто не перезвонил. Ни в 18, ни в 19…
    Решила проверить себя, открыла договор — про срок переоформления ни слова. Пишу Б..ре в вотсап уточнить, в каком пункте договора прописано это условие — в ответ тишина.
    Ситуация конечно выглядит дико с учетом того, как бурно развивается рынок услуг в Москве и как компании сражаются за каждого клиента, совершенствуясь каждый день и повышая уровень сервиса.
    Буду отговаривать каждого (работаю рядом с клубом в большой международной компании), кто захочет отнести в этот клуб деньги. Это позор, что «премиум-клуб» в 2019 году работает по стандартам 90-х.
    10 2
    Ответить
    • Ксения написал 26 октября 2019 в 16:20 , отредактирован 26 октября 2019 в 22:36
      Апдейт по моей ситуации:
      Попросила помочь коллегу, чья карта на меня переоформлялась. Он связался со своим личным менеджером и уже через пару часов Б..ра пригласила меня заниматься. Может совпадение, не знаю) Дни просрочки так и не добавили — это обидно.

      Пока успела посетить аквазону, все очень понравилось. Хочу отметить хорошую вентиляцию (обычно в клубах с этим проблемы), приятное парфюмерное оформление. Хаммам, например, пах эвкалиптом) Чисто и аккуратно. Мало людей (была поздним вечером в пятницу). Доброжелательный персонал.
      Из минусов — изношенная мебель в раздевалках, небогатое расписание групповых. Обещают к сезону (ноябрь—декабрь) его разнообразить. Что ж, посмотрим)
      1 0
      Ответить
    • Владислав оценил на
      написал 24 октября 2019 в 15:33 , отредактирован 25 октября 2019 в 7:44
      Хамят и орут на клиентов, после того, как указываешь им на недостатки (грязные полотенца). Захотел расстаться с этим клубом и написал заявление на возврат. 10 раз обещали вернуть деньги, а потом резко поменялись и сказали, что деньги не вернут (их юрист), Баира начала орать, чтобы я не приходил с претензией. Мария попросила вывести меня с охраной. Абонемент брал за 73 тысячи, в клубе занимался парень, который сказал, что взял за 45, а на ресепшене цена около 130. Вообщем, по всем признакам, я бы не рекомендовал. Так отдадите, начнете заниматься, а обратной дороги нет…
      4 1
      Ответить
  • Татьяна написал 14 октября 2019 в 14:39
    Да уж Клуб Dr.Loder на Белорусской это разве Премиум, где 3 недели не могут карту переоформить в век компьютерных технологий, действительно персоналу просто плевать, если какой-то программист на «удаленке » этим занимается и не может в срок все сделать- не проще ли сменить программиста, чем терять репутацию клуба. Печально.. с такими расценками на абонементы такое неуважение к клиентам. Приходится писать жалобу в Роспотребнадзор..может они помогут переоформить, если сотрудники не могут справиться со столь сложной задачей
    8 2
    Ответить
    • Ксения написал 21 октября 2019 в 23:39
      Татьяна, здравствуйте! Столкнулась с аналогичной проблемой. Ваша ситуация разрешилась?
      1 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2019 в 16:20
      Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Благодарим Вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам по телефону, указанному на сайте. Постараемся найти решение описанной Вами проблемы. С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
      1 2
      Ответить
      • Татьяна написал 6 ноября 2019 в 15:16
        Уж обращаюсь с 20.09.2019..и пока результата НЕТ!!!
        0 0
        Ответить
      • Владислав оценил на
        написал 22 октября 2019 в 16:44
        Они ничем не помогают ваши менеджеры…Только хамят и грубят.
        3 1
        Ответить
  • Алена Сизова написал 3 октября 2019 в 16:03
    Я ужасно разочарована в спорт Клубе Dr.Loder на Белорусской, который позиционирует себя как клуб премиум класса. У меня уже как третью неделю болит локоть после тренировки в спорт клубе @drloder. Новенькая не опытная тренер дала сильную нагрузку и в итоге перенапряжение мышц и посттравматический бурсит правого локтевого сустава. Две недели я провела в гипсе и сейчас до сих пор прохожу лечение магнитными токами. В итоге это потерянное время на занятия спортом, которым я пока не могу заниматься, а так же 13000 рублей на лечение. Я уже не говорю о моральной травме, которую причинила мне эта ситуация. Вот так вот, заниматься сейчас в этом клубе премиум класса. Где даже нет своего доктора. И они вас отправляют дойти ножками до своего врача в клинику. Раньше это реально был клуб с большой буквы Премиум Класс. Я уже несколько лет посещаю Dr.Loder на Белорусской и сейчас очень разочарована в отношении к клиентам клуба.(((
    3 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 октября 2019 в 2:11
      Добрый вечер, Алена. Спасибо за обратную связь. Мы искренне сожалеем и крайне удивлены тем, что происшедшее имело место. Все наши тренеры имеют самую высокую профессиональную квалификацию и дополнительно обладают университетскими дипломами и сертификатами. Они регулярно проходят профильную аттестацию, подтверждая свои знания в области современного фитнеса. Разрабатывая любые индивидуальные программы занятий для члена клуба, инструкторы руководствуется тем, что клиент не имеет противопоказаний для занятий физической культурой. Наличие противопоказаний для занятий является явным и очевидным для тренера в случае предоставления выписки из медицинской документации лечебного учреждения. Выписка должна содержать рекомендации лечащего врача по возможной и допустимой физической нагрузке для члена клуба при получении им спортивно-оздоровительных услуг. Однако мы не оставим данный случай без внимания. Пожалуйста, сообщите нам дату тренировки и имя тренера, а также подробности о происшедшем, чтобы мы могли провести внутреннюю проверку, разобраться в ситуации и оценить действия инструктора. Желаем Вам скорейшего выздоровления. С уважением, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
      1 0
      Ответить
      • Алена Сизова написал 7 октября 2019 в 17:12
        Добрый день. Травма была получена 16 сентября 2019 года на занятии ABS+Stretch в 10—00 утра. Видео не загружается…отправляю фото тренера перед тренировкой снимала в сторис инстаграм. Эта была новая девушка. Её имя к сожалению я не запомнила. Да!она спросила есть ли у кого противопоказания. У меня их нет. Я до этого момента никогда не страдала растяжением связок, бурситом или переломом. Противопоказаний для занятий спортом у меня нет. Но, час занятий с фитболом (большой шар для гимнастики) привёл к перенапряжению мышц. Причём, то, что я с мячом не занималась я озвучила. Мы постоянно то держали его на вытянутых руках, то через него делали перекаты на локти. В первый день я не предала этому внимания, думала пройдёт. Так как никогда с этим не сталкивалась. Вернее с травмами вообще. На ресепшене спросила врача. На что девушки ответили, что в клубе сейчас его нет. И рядом стоял парень тренер. Он то и посоветовал на всякий случай сделать ренген в клинике. Что я и сделала. В итоге до сих пор уже четвёртую неделю остаётся отекшесть руки и боль. Уже не такая острая, но есть. Даже не вооруженным взглядом будет заметно. И очень страдаю из за того, что столько времени я уже не могу посещать мою любимую аквааэробику, которую на тот момент убрали. Что и вынудило пойти к новому тренеру в зал.
        Развернуть и показать ещё 1 фото
        0 0
        Ответить
  • Vladislav Yunusov оценил на
    написал 30 сентября 2019 в 12:58 , отредактирован 30 сентября 2019 в 15:01
    Ужасный клуб. Отношение делится на «до покупки карты» и «после покупки». А после покупки карты — у них есть только менеджеры по продажам, клиентских менеджеров считайте, что нет. Любая проблема с клубом — это ваша проблема и всем, включая директора клуба на нее безразлично. Когда просишь дать контакты руководства, обещают только перезвонить. И так уже месяц. Решайте сами, нужен ли вам такой «премиум» класс.
    8 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 октября 2019 в 23:49
      Здравствуйте, Владислав! Спасибо за обратную связь. Искренне сожалеем и крайне удивлены тем, что у Вас сложилось негативное впечатление о клубе. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные или номер клубной карты, чтобы мы могли связаться с Вами и детальнее разобраться в ситуации. С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
      1 4
      Ответить
      • Владислав оценил на
        написал 15 октября 2019 в 19:57
        Про мою ситуацию в курсе все уже, но до сих пор денег нет и постоянный обман. Номер клубной карты ТЯ101742. По телефону мне хамят и говорят, ЧТОБЫ Я БОЛЬШЕ НЕ ЗВОНИЛ И НЕ ПРОСИЛ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ. Это как вообще?!!!!
        6 1
        Ответить
        • Екатерина написал 30 октября 2019 в 17:42
          Мне деньги не возвращают, 50000. То как там оформляются документы оставляет желать лучшего. У меня пытались при оформлении возврата мой договор оригинал забрать. Я не отдала
          3 1
          Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 30 сентября 2019 в 8:39
    Что у вас проблема с тренерами? Что за расписание!? Должно быть стыдно иметь всего несколько занятий в неделю, нет НИЧЕГО! Во многих клубах боевые искусства каждый день по два-три занятия разных входят, каждый день степ всех уровней, йога всех направлений, кардио всех направлений, всевозможные пилатесы, флексы, боди майнды, множество направлений на скульптуру тела/в бассейне давно есть везде занятия по обучению плаванию и всевозможные занятия. Вам нужно становится спортивным клубом, а не только держаться за 50-метровый узкий бассейн и думать о персональных тренировках никому не нужных)
    4 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2019 в 11:10
      Уважаемая Екатерина, день добрый. Благодарим Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Ваш комментарий поможет нам стать лучше! Мы обязательно передадим Ваш комментарий руководству и постараемся увеличить количество групповых занятий. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
      2 3
      Ответить
  • Яна Антохина оценила на
    написала 14 сентября 2019 в 22:51
    В какое бы время не пришла заниматься в зал, после тренировки всегда есть свободные душевые кабинки, не ждешь, не нервничаешь пока кто-то выйдет. Раздевалка просторная, комфортная, ни до, ни после тренировки тебе никто не мешает, ключиков всегда хватает. Желающих заниматься всегда много, но и не удивительно, как по мне, лучшей спортивный центр.
    3 7
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 сентября 2019 в 10:06
      Добрый день, Яна Антохина! Спасибо большое за то, что делитесь своими впечатлениями.
      Рады, что вам понравились условия, созданные в фитнес-клубе для тренировок и восстановления. Приходите, ждём вас на тренировках.
      С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
      1 3
      Ответить
  • lgumanova оценил на
    написал 6 сентября 2019 в 22:30
    Перешла сюда и не жалею, большой тренажерный зал, много тренажеров, отдельная кардиозона, в зале всегда есть кто-то из тренеров, готовый помочь или объяснить, что и как делать. Сейчас еще попробовала заниматься в бассейне и мне понравилось, теперь помимо обычных тренировок, у меня еще и плавание. Девочки на расепшене вежливые и приятные, просто поболтать можно и полезной информацией поделятся.
    7 12
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 сентября 2019 в 21:36 , отредактирован 11 сентября 2019 в 6:37
      Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Приятно узнать, что Вы не жалеете о переходе в наш фитнес-центр. Очень рады, что Вы решили добавить к тренировкам занятия по плаванию. Плавание справедливо считается одним из полезнейших типов физической нагрузки. Кроме того, польза от плавания также распространяется на психическое здоровье, ведь в результате его успокаивающего воздействия бесследно исчезают стрессы и переживания, отступает депрессия. Обязательно поблагодарим персонал за внимательное отношение. Приходите к нам снова, будем рады новой встрече! Желаем отличных спортивных результатов. С уважением, администрация фитнес-клуба «Dr. Loder».
      1 3
      Ответить
  • Аноним написал 27 августа 2019 в 17:19
    Не знаю кому нравится данный фитнес-клуб, но лично меня он разочаровал. Занимался не первый год в нем, были профессиональные тренеры, чистый зал, а сейчас…а сейчас этого нет, но остался титул «клуб премиум класса», цены здесь именно премиум класса, но вот чистота нет… Очень грамотные девушки-тренеры! Но обслуживание стало хуже, хамят на ресепшине, да и контингент изменился в худшую сторону! Но плюсы есть — это тренажёры на ноги и ягодицы, их в избытке, что не может не радовать женскую половину клиентов этого клуба.
    6 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 сентября 2019 в 14:58
      Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы очень удивлены Вашим отзывом. Уровень обслуживания и профессионализм тренеров по-прежнему остается в приоритетах нашего клуба. Спасибо за высокую оценку современного и разнообразного оборудования. На самом деле, замечательные тренажеры клуба и их эффективность для определенных мышц тела радуют не только прекрасную половину клиентов. Различные силовые тренажеры, грамотные программы, оборудование ведущих мировых брендов позволят добиться нужных результатов всем без исключения клиентам клуба. С уважением, администрация фитнес-клуба «Dr. Loder».
      1 3
      Ответить
  • andrey753 оценил на
    написал 12 августа 2019 в 8:35
    Уже полтора года хожу заниматься в Loder. Устраивает во всем, по сути у них самое лучшее и разнообразное спортивное оборудование. Здесь отличная команда тренеров, в целом клуб шикарный, есть место для отдыха. Но для меня все таки важное значение имеет сам зал, так как сосредоточен на тренировках. Клиентов всегда много, по выходным особенно. Но не хватки в оборудовании не бывает, все занимаются, всем хватает место. Приятная спортивная обстановка всегда.
    2 9
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 августа 2019 в 22:35
      Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы являетесь членом нашего фитнес-центра.
      Инструкторы клуба помогут составить план тренировки, покажут правильную технику упражнений, дадут советы по правильному питанию.
      В фитнес-центре есть просторный и светлый тренажерный зал с кардиозоной, который оснащен современным оборудованием и инвентарем ведущих мировых брендов. Мы стараемся контролировать поток клиентов, чтобы всем было удобно находится в спортивном клубе.
      Надеемся увидеть Вас снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! Желаем отличных спортивных результатов. С уважением, администрация фитнес-клуба «Dr. Loder».
      0 6
      Ответить
  • Оля оценила на
    написала 31 июля 2019 в 13:37
    Круглосуточный фитнес клуб, это круто! Какая я бы не шла уставшая с работы, в свой день всегда нахожу силы на занятия спортом. Тем более после тренировки такой мощный заряд энергии, что потом и не вспоминаешь, какая ты вышла с работы. Заметила, что у тренеров здесь форма разная, мне кажется, что для такого элитного клуба могли бы и единую форму для всех сделать, чтобы тренеров было видно издалека. А спортивное оборудование здесь реально крутое, тренажеров очень много, никто над головой не стоит, пока ты закончишь. Говорят, что можно и звезд увидеть, но пока что такого счастья мне не выпадало=))
    1 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 августа 2019 в 16:02
      Оля, добрый вечер! Спасибо за позитивный отзыв!!! Спасибо, что поддерживаете наше стремление быть лучшими и удобными! Просторный, светлый тренажерный зал с кардиозоной оснащен современным оборудованием и инвентарем ведущих мировых брендов таких как Hammer, Technogym, Precor, Life fitness, Hoist, а аквазона включает три бассейна и relaх-зону. Также здесь представлено более 40 групповых направлений для взрослых и детей, в том числе танцы, боевые искусства, йога, кроссфит, dance mix, interval, TRX тренировки, программы для беременных, сайкл, пилатес, стретчинг и многое другое. Желаем спортивных результатов и неиссякаемой бодрости. С уважением, администарция фитнес-клуба «Dr.Loder».
      0 3
      Ответить
  • Тая оценил на
    написал 22 июля 2019 в 13:33
    Удобно, что в фитнес-клубе весь спектр услуг. Хожу сюда не только в тренажерный зал, но и в бассейн, делаю массажи и несколько раз была в банном комплексе. Красивый интерьер, гармоничный и находиться в такой атмосфере приятно, из своих наблюдений даже заниматься хочется больше. Персонал приветливый, всегда помогут, если возникают какие-то проблемы и решение предлагают быстро в пользу клиента. Тут отдельная большая кардио зона, никогда не попадала в очереди, утром приезжаешь, когда самый большой наплыв людей и все равно будет свободная велодорожка. Да и вообще, тренажеры и оборудование новое, все в достаточном количестве сколько бы людей не пришло заниматься.
    1 10
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 августа 2019 в 23:11
      Добрый вечер, дорогая Тая. Спасибо за отзыв. Приятно узнать, что Вы постоянно посещаете наш фитнес-центр. Обязательно поблагодарим персонал за внимательное отношение. Приходите к нам снова, будем рады новой встрече! Желаем отличных спортивных результатов. С уважением, администрация фитнес-клуба «Dr. Loder».
      0 2
      Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 19 июля 2019 в 16:37
    Хожу в клуб на Белорусской, мне нравится интерьер этого клуба, отношение персонала к клиентам и то, что тут все в комплексе не только можно потренироваться, но перекусить и отдохнуть. Всегда чисто и аккуратно, помимо занятий в тренажерке, посещаю еще бассейн, там уютная расслабляющая атмосфера, можно отдохнуть после тяжелого рабочего дня и восстановить силы.
    2 10
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 августа 2019 в 19:57
      Добрый день уважаемая Юлия! Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш Клуб и что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой нашего Клуба, а также крайне важно узнать, что Вы чувствуете себя комфортно и уютно в той атмосфере, которую мы создали и стараемся поддерживать. Ежедневно, вся наша дружная и большая команда, работает над тем, чтобы радовать любимых гостей и предоставлять услуги только самого высокого уровня. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С пожеланием результативных тренировок, администрация фитнес-клуба «Dr. Loder».
      1 2
      Ответить
  • Максим оценил на
    написал 11 июля 2019 в 17:01
    В этом клубе занимаюсь не первый год и буду ходить сюда и дальше. Они много внимания уделяют оборудованию, следят за тренажерами и постоянно их обновляют или добавляют что-то новое. В клубе чисто, нигде ни где не то что грязи, а даже пылинки не встретишь. Ну и плюс, что есть много парковочных мест и не нужно переживать где в этот раз припарковаться.
    3 12
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 сентября 2019 в 14:08
      Максим, добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова! С уважением, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
      0 2
      Ответить
  • Анжела оценил на
    написал 6 июля 2019 в 16:37
    Хороший клуб, давно сюда хожу. Первый раз просто попробовала, когда только переехала на Павелецкую, клуб понравился внешне, много отличных тренажеров, приветливые сотрудники. Сейчас уже хожу прежде всего, потому что здесь нашла СВОЕГО тренера, который не просто выжимает соки на занятиях, а дает почувствовать кайф, удовольствие от процесса и от результата.
    1 11
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 сентября 2019 в 13:58
      Анжела, добрый день. Рады слышать, желаем отличных тренировок! С уважением, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
      0 2
      Ответить
  • Марина оценила на
    написала 3 июля 2019 в 18:42
    Недавно перешла в этот фитнес-клуб на Белорусской и довольна не передать как. В зале много тренажеров, они все новые и вообще атмосфера там хорошая, хочется заниматься. Красиво, уютно, достаточно тренеров, хотя я пока еще плохо ориентируюсь, потому что у них одинаковой формы. Раздевалки удобные, оборудованы всем необходимым и даже есть машинки для отжима мокрого белья. В общем, заниматься в удовольствие!
    1 9
    Ответить
    • Анонимный пользователь оценил на
      написал 13 июля 2019 в 23:13 , отредактирован 14 июля 2019 в 17:10
      про раздевалки со всем необходимым — половины шкафчиков в нерабочем состоянии не первый месяц, починить все не могут! Фены либо горелым пахнут, либо еле-еле работают замучаешься сушить. Про тренажеры вообще молчу — на кросс-овере тросс отсутствует уже месяц!!!! А еще феноменальные стаканчики по 50 граммулек, что бы воду экономили
      7 0
      Ответить
  • Аноним оценил на
    написал 2 июля 2019 в 20:56 , отредактирован 3 июля 2019 в 8:32
    Ходим заниматься не первый год и вот сейчас пожалели, что продлили абонемент, да и по разговорам, не только мы, но другие занимающиеся.
    Кондиционеры не обслуживаются и часто ломаются — летом в жару в зале было +28 градусов! Весной в холодную погоду просто открывали окна и в зале был жуткий сквозняк, а кондеи выключены.
    Полотенец для тренажерного зала стало очень мало и это не полотенца, а микрофибровые тряпки! Полотенца для душа теперь выдают на ресепшионе вместе с ключами, туда же их и сдавать.
    Тренеры в клубе стали работать спустя рукава — теперь всегда бардак в зале, все разбросано, дежурного тренера на месте нет, вообще тренеров стало мало, так как зарплату не платят. Расписание очень скудное. Тренажеры и лавочки сломанные месяцами стоят, например две дорожки беговых сломанные в декабре не починены до сих пор, а уже июль. Три недели трос оборван в кросс-овере. Дырки в обшивке больше не зашивают — и так сойдет. Поломали замечательный тренажер кинетик. Закупили новые тренажеры (далеко не лучшие, пользоваться ими не удобно) и тут же уже стоят поломанные.
    Вода в кулерах льется тоооненькой струйкой, что, видимо много не пили))) Часто горячая вода сломана. А то было стаканчики закупили по 50 мл.
    Одна из душевых кабинок в женской душевой закрыта на ремонт уже месяца как три, но ремонтом там и не пахнет. В женской раздевалке у шкафчиков много сломанных замков, а поменять не могут, аргумент такой — там же женщины, а ремонтируют мужчины))) Уборка слабая, грязно. В дождь течет потолок в женской раздевалке. А позиционируют себя, как премиум класс с ответствующим ценником.
    15 0
    Ответить
    • Loder написал 3 июля 2019 в 17:28
      Добрый день! Благодарим за столь подробный отзыв о нашем клубе. Нам жаль, что ваше мнение о нем изменилось в худшую сторону. Мы ценим наших постоянных клиентов и их мнение важно для нас. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные для связи или номер договора, чтобы мы могли связаться с вами и узнать больше о тех нюансах, которые повлияли на ваше мнение.
      С уважением, служба клиентского сервиса
      Dr.LODER
      0 5
      Ответить
      • Анатолий написал 7 июля 2019 в 11:02
        И здесь тоже все в комментарии описано, но «служба клиентского сервиса» зачем-то опять хочет звонить и отдельно разговаривать…
        1 1
        Ответить
  • Лилия Веснина оценила на
    написала 26 июня 2019 в 19:15
    Прошел месяц занятий и снова продлила абонемент. Нравится очень! Раньше заставляла себя на спорт ходить, а как перешла в этот клуб, то тренировки в удовольствие! Тренера умнички, к каждому свой подход. Требовательные, но при этом внимательные и всегда оч скрупулезно за техникой безопасности следят. Сам зал, душевые, весь инвентарь — все новое, чистое, в общем приятно позаниматься.
    1 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 августа 2019 в 16:17
      Лилия, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и желаем отличных тренировок! С уважением, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
      0 1
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 25 июня 2019 в 21:11 , отредактирован 26 июня 2019 в 11:28
    В женской раздевалке ДРАНЫЕ кожаные сиденья -- с ДЫРКАМИ и ОШМЁТКАМИ кож-заменителя.УЖЕ ЦЕЛЫЙ ГОД. Везде вонючая слизь. Дешёвые тренажёры. Дешёвая плитка, которая пластами отходит от стен в душевых. Но ДРАНЫЕ сиденья в женской раздевалке — это просто песня.
    10 1
    Ответить
    • Loder написал 4 июля 2019 в 16:02 , отредактирован 4 июля 2019 в 20:36
      Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Ваши комментарии помогают нам становиться лучше. Пожалуйста, оставьте номер своего договора или контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами и узнать больше информации об условиях в отделении нашего клуба.
      С уважением, служба клиентского сервиса
      Dr.LODER
      0 5
      Ответить
      • Анатолий написал 7 июля 2019 в 11:00
        Зачем нужно связываться с человеком, когда он уже все вам написал в комментарии тут?
        5 0
        Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 16 мая 2019 в 20:28 , отредактирован 17 мая 2019 в 8:40
    Клуб, с ценником в 100 тыс.+ за год:
    — Не может уже несколько лет решить вопрос с полотенцами. Их постоянно не хватало, а недавно заменили на какие-то тряпки из микрофибры, которых тоже не хватает
    — Совершенно не следит за своим контингентом, поэтому его неприятно посещать.
    14 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь оценил на
      написал 13 июля 2019 в 23:16
      Полностью поддерживаю оратора! А теперь старые синие тряпки заменили на новые белые тряпки, но тоже из микрофибры, только потолще, положили их в тренажерном зале, но они вообще не впитывают ничего! У кого-то в клубе странная любовь к микрофибре.)))
      6 0
      Ответить
  • Марина оценил специалиста этого места Дмитрия Федина на
    написал про специалиста 2 апреля 2019 в 17:13
    Тренер получил несколько высших образований, очень интеллигентный, воспитанный, тактичный и внимательный к потребностям клиентов. Работает в клубе с самого его открытия, имеет множественную клиентскую базу, очень востребован и высокопрофессионален как специалист — буквально ставит людей на ноги после травм, работает с разными проблемами, прекрасный реабилитолог. У него статус VIP-тренера клуба, но и просто очень интересный и разносторонний человек для общения, можно получить много полезной информации, сопряженной со спортом, здоровьем, общим личностным развитием.
    5 2
    Ответить
  • Екатерина оценила на
    написала 15 марта 2019 в 13:15 , отредактирован 15 марта 2019 в 14:16
    Тренируюсь в клубе на Белорусской не первый год, но такого хамского отношения к своим резидентам и персоналу я не видела ни разу в жизни.
    Парковка не чистится. Парковщики просто номинально стоят и трещат с другими охранниками. Машины паркуются хаотично, парковщик не против Парковки на углах, вместилась и ладно.

    При входе в клуб вы увидите стоимость вип абонемента в размере 230тыс)) за эти деньги вы будете вытираться микрофибой, любезно предоставленной вам руководством этого клуба. Та самая микровибра, которой протирают пыль в машинах дешманская синтетическая тряпка, которая электризуется, собирает пыль и вызывает аллергию. В душевых ад. Из леек вожу попросту не течёт, тк дырочки все забиты известью, стоит дикая вонь. Нет, ну за 230 вам включат заморозку и парковку на вип месте..

    К слову, извиняться или обращать внимание на людей в этом заведении вообще не принято. Вас одолеют звонками за пол-года до окончания Карты, дабы спросить у вас денег, которые не идут на поддержание клуба. Было очень хорошее заведение, но рыба гниет с головы.
    18 3
    Ответить
  • Владислав оценил на
    написал 1 марта 2019 в 18:13 , отредактирован 1 марта 2019 в 20:33
    Добрый день,

    Рекомендую собственнику провести разъяснительную работу с менеджментом, так как менеджмент приносит убытки вам самому. Это с точки зрения экономической логики. По простому, не к такому уровню сервиса я привык. Это жесть в некоторых моментах, недопустимо, иначе, продлевая тренд, клуб будет ассоциироваться не с премиум клубом, а с хлевом.

    1. Полотенца заменили на тряпки для протирки автомобилей (это не шутки). Понятно, что они подвержены меньшему износу, но вы экономите в 1% при падении продаж и лояльности в 10%. Испортить репутацию легко, восстановить будет сложно. Никто не будет рекомендовать клуб, который настолько экономит на своих клиентах. Я с другом, продлевать абонемент буду оооочень вряд ли. В соседнем World Class такого даже и предположить нельзя.

    2. Полотенца не всегда бывают в наличии. Это вообще жесть. Раздеваешься, идешь в душ и замечаешь, что полотенец нет. Так и стоишь с голой писькой пока не придут и не принесут полотенца.

    3. Работа бухгалтерии. Мне не верно пробили блок занятий 1 месяц назад, сказали, что нужно оплатить правильный блок, а за первый деньги вернут. Написал заявление на возврат, 10 завтраков и до сих пор деньги не вернули. У меня есть время 1 раз в неделю, чтобы зайти в зал и теперь еще я трачу время на то, чтобы выяснять что там с этими зависшими в клубе деньгами.
    18 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 сентября 2019 в 5:53
      Здравствуйте, Владислав! Спасибо Вам за отзыв, который помогает нам принять необходимые меры для повышения уровня обслуживания. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. С уважением, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
      0 3
      Ответить
  • Занимающаяся оценил на
    написал 23 февраля 2019 в 22:03
    Клуб становится все хуже и хуже! Хорошие тренажеры вывозят, на замену ставят дешевые и неудобные. Тренеров не осталось практически, все уже поувольнялись. Расписание — бедное. Новые полотенца — это просто микрофибровые тряпки для мытья полов или протирки пыли, но ни как не для гигиенических целей. Администрация на какие-либо пожелания или жалобы клиентов не реагирует. Уже многие пожалели, что продлили абонементы, а деньги при расторжении контрактов фиг вернешь.
    13 0
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 20 февраля 2019 в 10:01
    Хозяйственник — мудрый на всю голову.
    Экономит на пакетиках, а полотенца заменил на ветошь для протирки метизов.
    Советую руководству срочно его уволить без выходного пособия. И, подобрать достойного кандидата.
    13 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 сентября 2019 в 5:48
      Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам за отклик. Нам очень важно мнение клиентов. Мы обратим особое внимание на работу сотрудника и примем необходимые меры для того, чтобы занимаясь в фитнес-клубе Вы получали только положительные эмоции. С уважением, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 19 февраля 2019 в 13:55
    Клуб становится всё хуже и хуже… в кардио зале совсем нет резинок для занятий, покупаю сама и приношу! Сегодня поменяли полотенца на синтетические и тонкте… пот растирает по лицу… после душа на сухо тоже не получается вытереться! Сплошная грусть и разочарование!!!!
    14 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 сентября 2019 в 1:57
      Здравствуйте, Елена! Благодарим за оставленный отзыв. Обратная связь очень важна для нас. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства! Мы внимательно рассматриваем каждое обращение и стараемся внести необходимые изменения, если это возможно. Мы обязательно передадим Ваши замечания ответственным лицам и постараемся сделать Ваше пребывание в фитнес центре максимально комфортным и результативным. Всегда рады Вас видеть! С уважением, администрация фитнес-клуба «Dr. Loder».
      0 0
      Ответить
  • Viola оценил на
    написал 5 февраля 2019 в 12:25
    Клуб -мечта Роспотребнадзора! Вечно текущие потолки,вонь в душевых,поломанные тренажёры и много чего ещё,все и не перечислить! Деньги за абонемент,купленный заранее не возвращают,переписать его на другого человека невозможно! Отдел продаж по проблемам никогда не перезванивают!
    17 3
    Ответить
  • Тая оценил на
    написал 31 января 2019 в 17:36
    Муж подарил карту в лодер на Новый год. И вот спустя месяц занятий я очень довольна. Тут тааак много всего, просто глаза разбегаются. И карт разных много. А еще порадовало наличие солярия и массажного кабинета. Я теперь в лодере пропадаю часами.
    2 20
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 октября 2019 в 19:08
      Тая, приветствуем Вас! Искренне благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень рады, что Ваш супруг сделал Вам такой ценный подарок и полностью угодил. Огромное Вам спасибо за теплые слова в адрес нашего фитнес-клуба, высокую оценку разнообразия программ, тренажеров. Приятно, что Вы оценили наши усилия по созданию максимально комфортных условий для эффективных тренировок и скорейшего достижения поставленных целей. С пожеланиями прекрасного настроения, администрация фитнес-клуба «Dr. Loder».
      0 0
      Ответить
  • Марина оценил на
    написал 13 января 2019 в 13:56 , отредактирован 14 января 2019 в 12:42
    В клубе ужасное состояние душевых — все пошарпаное и поломанное, антисанитария полная — слизь и грибы на стенах; туалеты в женской раздевалке крошечные и с дурным запахом (без вытяжки и ароматизации); в аква-зоне постоянно что-то не работает, в хамаме наросшая слизь на стенах и на лавках, плитка отваливается, и нет достаточного количества пара, точнее очень часто вообще никакого пара! Менеджеры врут при продлении карты, пытаются впарить как можно дороже, только когда начинаешь с ними бодаться, делают одолжение — продлевают дешевле! Тренеры меняются регулярно. В кафе как-то заказала куриный бульон — мне принесли бульон из кубика (это не шутка)!!!! Заказала оладьи из кабачков — официант переспрашивает: «У нас нет из кабачков — есть только из цукини…»)))) Можно представить уровень этого персонала :) Единственное преимущество клуба это территория: большой тренажерный зал с высокими потолками и бассейн 50 метров. В остальном это только наружный лоск и понты! Никакой не Премиум, цена не соответствует качеству услуг.
    16 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 октября 2019 в 23:41
      Здравствуйте, Марина! Спасибо за Ваш отзыв. Мы дорожим нашими клиентами и с особым вниманием изучаем обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем проверку по каждому пункту и примем соответствующие меры по устранению недостатков. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С уважением, администрация фитнес-клуб Dr. Loder.
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценила на
    написала 25 декабря 2018 в 18:38 , отредактирован 26 декабря 2018 в 7:01
    С помощью персонального тренера я смогла похудеть к новому году на 8 кг. И это всего-то за два месяца! В лодере прекрасные тренеры и инструкторы! Спасибо вам.
    А еще тут здорово и просто отдыхать в бассейне, сауне, хаммаме или в массажном кабинете. В кафе вечерами и на парковке мало свободного места.
    3 11
    Ответить
    • Марина оценил на
      написал 21 февраля 2019 в 9:52
      Тренеров и инструкторов прекрасных в этом клубе просто быть не может, потому что у них текучка кадров и тренеры каждые несколько месяцев меняются! Я была клиенткой клуба 5 лет — с самого открытия
      5 0
      Ответить
    • Наталья написал 28 декабря 2018 в 18:40
      А у кого Вы занимались?
      1 3
      Ответить
  • Лёля оценил на
    написал 21 ноября 2018 в 17:02
    Клуб нравится, тут очень красиво и много всяких тренировок. Тренажерный зал огромный, три бассейна, солярий и массаж. А также есть кафе с правильным питанием и парковка. Только на парковке не очень удобно.
    Посещаю регулярно 2—3 раза в неделю уже на протяжении года.
    4 12
    Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 22 октября 2018 в 23:31 , отредактирован 23 октября 2018 в 9:20
    Здравствуйте!
    Очень не хотелось опускаться до отрицательных отзывов, но…
    Завтра будем писать заявление в прокуратуру — клуб на Белорусской не возвращает деньги в течение более 1,5 месяцев, хотя по договору возврат должен быть осуществлён в течение 10 дней.
    Раз сотрудникам наплевать на Александра Павлова и наплевать на клиентов — реакция будет такой же.
    Подставляют шефа на ровном месте…
    15 2
    Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 13 октября 2018 в 11:47 , отредактирован 14 октября 2018 в 19:03
    Пишу отзыв, основанный на личном опыте. К сожалению, до премиум уровня клубу очень-очень далеко, а если в двух словах, то сотрудники и руководство клуба (в целом, не только на Белорусской) ведут себя как люди, желающие сорвать любую копейку, а сервис и отношение к клиенту для них понятия неизвестные.
    Летом 2018 года я решил начать заниматься в клубе Dr.Loder на Белорусской. Общаться со мной (по рекомендации, к сожалению) стала менеджер по продажам Тамара (фамилию не сообщила). Был конец месяца, и, по ее словам, со следующего месяца ожидалось повышение цен на услуги клуба, а также (о, ужас!) отмена бесплатной парковки для гостей. Оплатить сразу всю сумму контракта я не смогу, Тамара предложила оплатить сразу предоплату 15.000 рублей, а остаток в течение 3 дней. Я оплатил 15.000 р.
    В выданном мне после оплаты контракте было указано, что условие контракта — предоплата 15.000 и оплата остатка в течение 3 дней. Потом у меня не получилось оплатить остаток, попросил Тамару подождать месяц, она согласилась, сказав, что сроки действия контракта будут сдвинуты на месяц без проблем. В клуб, естественно, я не ходил ни разу, так как карты клуба мне не дали, а контракт активирован не был, что логично.
    Через месяц я все же понял, что посещать клуб не смогу по причине нехватки времени, да и финансы тогда не позволили мне оплатить остаток. В этой связи я написал Тамаре письмо по whats app с этим объяснением и просьбой вернуть предоплату. Тамара не ответила и перестала выходить на контакт даже по телефону.
    Я приехал лично в клуб на Белорусскую, где менеджер отдела по работе с клиентами мне отказала в возврате предоплаты, объяснив это тем, что якобы контракт мой был активен, и услугами клуба я пользовался больше месяца, что по существующим расценкам перекрывает оплаченную мной сумму, и возвращать мне нечего. Повторюсь, в клуб я ни разу не ходил. На вопрос, как мне поговорить с руководством, ответ был — звоните по телефону, указанному в контракте или пишите юристам по форме обратной связи на сайте. На личное общение ни руководство, ни юристы не пошли, никто мне не захотел показать, где они находятся.
    Попытавшись (безуспешно) связаться с руководством или юристами по указанному телефону, а также попросив со мной связаться для решения вопроса (никто не связался в течение двух месяцев), я направил письменную претензию по почте с уведомлением о вручении. Уведомление о вручении мне пришло с подтверждением вручения, но ответа от клуба ни по почте, ни по телефону не последовало.
    Готовлю документы в Роспотребнадзор и судебные органы.
    Дело даже не в 15.000, а в принципе. Клуб, позиционирующий себя как элитный, подобными вещами заниматься не может.
    Надеюсь на то, что мой отзыв предостережет клиентов от данного клуба.
    19 5
    Ответить
    • Мумин написал 6 февраля 2019 в 9:29
      Дмитрий, у меня точно такая же история. Купил абонемент жене. Потом в связи с беременностью пришлось заморозить карту. После поняли что с маленьким ребёнком в клуб ходить тоже не получится и написали заявление на расторжение. Уже полгода воюю говорят что карта была активна и что никто ничего возвращать не собирается. Чем ваша история закончилась?
      4 0
      Ответить
  • Посетитель оценил на
    написал 28 июля 2018 в 20:25 , отредактирован 29 июля 2018 в 19:58
    В связи с тем, что клуб на Павелецкой закрыли (и видимо навсегда), в клубе на Белорусской стало огромное количество посетителей! А что осенью будет, вообще не протолкнуться?!
    Обслуживание не может справиться с таким наплывом посетителей — в женской раздевалке постоянно кучи использованных полотенец, отсутствие туалетной бумаги, вонь от туалета (как уже упоминали в других отзывах) и т.п., и т.д. Полотенца стали как половые тряпки. Тренажеры вообще не обслуживают. В тренажерном зале душно и слишком жарко, где-то +25 градусов, что для зала много, кондиционеры еле работают, видимо экономят электричество.
    Зато цена на абонемент постоянно растет.
    Но и контингент стал соответствующий — вырванные из стены держатели для душа (при этом сама душевая лейка валяется на полу), забитые бумагой до краев унитазы, а вокруг лужа (это ж надо еще постараться так сделать), стелить в душевой кабинке полотенце для тела под ноги?!
    25 3
    Ответить
    • Марина написал 15 января 2019 в 16:24
      А я застала в этом клубе перекладку плитки в большом бассейне — это через год после открытия клуба! И последовавший за этим ремонт в душевых, который они сделали так безобразно, что душевые имеют такой вид как сейчас! А теперь представьте, что они снова начнут все это ремонтировать — это при работающем клубе, т.е. заниматься придется на стройплощадке! Ушла из клуба в сентябре 2018 г. и ничуть не жалею.)
      4 0
      Ответить
  • Ольга Мартин оценил на
    написал 30 июня 2018 в 0:15 , отредактирован 30 июня 2018 в 10:12
    Ужас!!! Сегодня купили клубные карты.
    Подобной грязи я не видела давно! Общественный туалет на грязном вокзале.. прошу прощени за сравнение,но это так.
    На входе,зона ресепшн, ковры и лепнина! Но для чего это? Если антисанитария внутри!
    Мой спутник высказал те же жалобы! После душа хочешь пройти дезинфекцию..
    29 4
    Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 27 мая 2018 в 11:25 , отредактирован 27 мая 2018 в 20:19
    В последнее время стало что то ужасное.
    Постоянная вонь канализации в бассейне, душевые поломаны, полотенец вечером не хватает, особенно удивительно это все смотрится на фоне таблички о повышении стоимости абонемента.
    Вынуждена ходить, потому что живу рядом и нужен бассейн.
    Развернуть и показать ещё 4 фото
    16 4
    Ответить
  • Леся оценил на
    написал 27 апреля 2018 в 13:24 , отредактирован 27 апреля 2018 в 14:55
    Тоже давно хожу в лодер и тоже довольна как персоналом, так и качеством оборудования. Духоты не наблюдала даже в жаркий летний сезон. Все посетители уважают твое личное пространство и поэтому в клубе хорошая атмосфера. Нет никакого желания и нужды ждать тренажер или оборудование. Все спокойно и уважительно. И персонал такой же — внимательный и компетентный.
    Странно, что тут такое пишут, хотя я уже давно с лодером.
    Да, салона красоты не хватает и парковки побольше тоже.
    5 20
    Ответить
  • Довольный клиент Надежда оценил на
    написал 22 февраля 2018 в 3:32
    Как человек, посещающий клуб уже четвертый год, хочу заступиться за клуб и за людей, в нем работающих. Раньше посещала клуб на Страстном бульваре, он очень маленький, уютный и камерный, действительно — клуб, где многие знакомы, персонал знает буквально каждого. Когда впервые попав в Лодер, была поражена тем, какой он огромный. На контрасте мне казалось, что, априори, в таких пространствах не может быть комфортно. Оказалось, что в этом больше преимуществ, чем недостатков. Как здесь уже писали — в раздевалке никогда не бывает душно, в отличие от других клубов. В Лодере не просто банкетки или скамейки, а удобные диваны, где свободно можно полежать после отдельной сауны, расположенной в раздевалке (многие, я уверена, поймут, о чем я). Народ действительно не толкается, что важно. Тренажеров много, всегда есть свободные. Места на парковке всегда есть. В 50-ти метровом бассейне по вечерам часто плавает человек от силы пять, бывает, что плаваешь вообще один! В гидромассажный бассейн, рассчитанный на семь мест, тоже никогда нет очереди. Народ как-то равномерно распределяется по клубу, везде воздух, чего в других местах я не встречала. Не могу ничего сказать про тренеров из тренажерного зала, почти ни с кем не общалась. Но про команду из аква зоны, куда в основном хожу, могу сказать много теплых слов. Профессиональные, позитивные, доброжелательные, с индивидуальным подходом к каждому, знающие каждого. После занятий поднимается и жизненный тонус, и просто настроение)) Человеческое им спасибо)) Так что клубная атмосфера и здесь вполне себе присутствует. Из недостатков я бы выделила один — отсутствие салона красоты. Мне кажется — для премиум класса это необходимая опция.
    7 21
    Ответить
    • Просто клиент написал 11 марта 2018 в 16:19
      Не такой уж и огромный, видали и больше, и с лучшим оборудованием, и с более свежим воздухом. Сауна расположена в душевой, ну не как не в женской раздевалке))) Теперь понятно, зачем так смешно «мадамы» лежат завернутые в слои полотенец, когда другие просто переодеваются в раздевалке. В раздевалке бывает душно и еще как! В час пик бассейне полно народу. Лодер — клуб хороший добротный середнячок, ну никак не мега-премиум, как себя позиционируют. Есть как плюсы, так довольно много минусов.
      17 3
      Ответить
  • Недовольный клиент оценил на
    написал 19 октября 2017 в 9:43
    В самом дешевом фитнесе отношение и то лучше! Персонал не чешется особо, при случае и нахамит. В ресторане просидела прям перед официанткой 20 мин, она так и не подошла. Из-за этого всего неприятно сюда ходить. Увы
    13 7
    Ответить
    • Оливия написал 6 марта 2018 в 22:31
      Может пора переходить на свободно-культурное общение? Как в цивилизованной Европе. Без надменного пафоса? Меня лично очень раздражает, когда постоянно кто-то откуда-то подходит и еще навязчиво, что-то сразу предлагает, когда еще непонятно, хочу я есть и что есть, или я дверью ошиблась. Мне, когда надо — я позову движением, а сервис должен быть внимателен именно к такому со сторону клиента, ну это так в реально премиум/светских местах и есть. Разбаловали у нас в России мамзелей с периода активного втюхивания всего и вся кривым подходом к клиенту.
      7 1
      Ответить
  • Вика оценила на
    написала 12 сентября 2017 в 23:25
    Почти год не ходила в клуб по причине плохого самочувствия,попросила заморозить карту,на что получила ответ,в моем случае карта за 70т с лишним нельзя заморозить.Кому то значит можно,мне нельзя.Так и пропадает карта(.Обидно конечно.Уже 3 год беру карту и такое отношение (
    10 4
    Ответить
    • Оливия написал 6 марта 2018 в 22:39 , отредактирован 7 марта 2018 в 18:13
      Я так, если что, проходящий пользователь сайта. Пишу порой факты на кривые отзывы, из-за таких отзывов потом неверный выбор/вывод можно сделать.
      0 1
      Ответить
    • Bart написал 18 ноября 2017 в 12:57
      Изначально при оформлении/продлении договора все условия обговариваются с менеджером по дополнительным условиям. Для этого и нужен Договор, чтобы при возникновении вопросов по клубному членству можно было уточнить информацию.
      1 6
      Ответить
  • Вика оценила специалиста этого места Алёну Башуру на
    написала про специалиста 12 сентября 2017 в 23:21
    Не успела придти на занятие по плаванию,пробное занятие,позвонила возможно перенести на другой день,на что мне Алёне ответила,нет нельзя тренировка сгорела.Обращение просто ужасное(
    4 3
    Ответить
  • Данил оценил на
    написал 5 сентября 2017 в 21:28
    «Премиум» в этом клубе не пахнет!! Вонь в туалетах, грязь в душевых, отсутствие вентиляции, ржавчина, хамское и глупое отношение менеджеров клуба! В зоне бассейна и сауны постоянно много воды на полу!! Дешевая надпись на полотенцах «Если Вы увидели это полотенце не в стенах клуба, значит оно украдено»))) кстати полотенца низкого качества!! Жаль фото не загружается, а то увидели прелести душевой из которой хочется бежать!!!
    17 4
    Ответить
    • Клиент написал 15 апреля 2018 в 15:00
      Данил абсолютно прав! Проходится ходить, т.к. абонемент куплен, конечно, продлевать не буду! «Премиум» — это грязь и вонь в туалетах(((И с остальным написанный также согласна.
      5 0
      Ответить
    • Алексей. написал 16 февраля 2018 в 17:26 , отредактирован 17 февраля 2018 в 8:52
      Я купил карту на год в январе. не понимаю о че вы говорите, вы рассказывая о финтес клубе, заостряете внимание на надписях и ржавчине. если стараться, то эти вещи можно и у вас дома найти =) и ржавчину и дешевую тряпку хоть одну.
      Я хожу уже месяц по 3 раза в неделю. Как говориться кто для чего покупает карту.
      Я например всем доволен и совершенно не согласен с вашим мнением.
      1 13
      Ответить
    • Юлия написал 16 декабря 2017 в 3:17
      Данил, Вы абсолютно правы, подпишусь под каждый словом!!!! Увы, вынуждена ходить, т.к. куплен годовой абонемент.
      2 2
      Ответить
      • Bart написал 4 января 2018 в 11:18
        Мыши плакали, но продолжали есть кактус)
        3 2
        Ответить
    • Недовольный клиент оценил на
      написал 19 октября 2017 в 9:45
      С персоналом у них реально беда))
      10 3
      Ответить
  • Клиентка клуба оценил на
    написал 9 августа 2017 в 12:48
    Как всегда проблемы с душевыми — после очередного ремонта (как обычно хуже предыдущего) постоянно поломаны душевые лейки, а в первой кабинке от входа из женской раздевалки два месяца уж как дырявый шланг поменять не могут, видимо скоро будем просто из шлангов поливаться))))
    10 0
    Ответить
    • Данил оценил на
      написал 5 сентября 2017 в 21:30
      10000%%%
      6 0
      Ответить
  • Ника оценил на
    написал 8 июля 2017 в 15:27
    Отвратительный фитнес клуб!

    Уважаемое руководство ФК доктор Лодер!
    Я прекрасно понимаю, что отзывы Вы не читаете и к мнению своих клиентов не прислушиваетесь, но не написать о Вашем сервисе не могу!

    Мужу на работе подарили карточку в Ваш клуб. Он поехал на первую тренировку, а я попросила узнать, сколько стоит абонемент, чтобы ходить вместе, есть ли пробное занятие и условия его посещения.
    На что менеджер ему ответила, что годовой абонемент стоит 125 тыс. руб., а в его карту входит 2 гостевых визита и еще несколько услуг.

    В выходные собрались позаниматься вдвоем (я хотела пойти по гостевому), мы приехали, а девушка на ресепшене спрашивает «вы записывались на пробное(гостевое) занятие»?
    Хотя о том, что нужно записываться никто даже не сказал!

    Пошли в отдел по работе с клиентами. Девушка подтвердила, что нас не пустят, запись ведется за 12 часов, и они ничем не могут помочь. Хотя мой муж на прошлой неделе когда занимался отметил, что все залы полупустые.

    Уточнили можно ли пойти нам навстречу и разрешить позаниматься, тк мы действительно проделали длинный путь получается впустую.

    На что был дан ответ, что нет. Хотя об этом нигде в правилах клуба не написано, а менеджеры не считают нужным об этом сообщать!!!!

    В любом клубе!даже среднего уровня! пошли бы навстречу и разрешили. Но ПСЕВДО ВИП Dr. Loder, видимо, считает это ниже своего достоинства..

    П.с. а вот комментарии мужа, котором удалось побывать:
    1. Грязь. В туалетах (стульчак)
    2. Очень тусклый свет. Видимо, чтобы не видеть грязь.

    Ни итальянская мебель, ни внешний пафос не смогут заменить человеческого отношения и профессионализма сотрудников!!!


     
    11 6
    Ответить
    • Данил оценил на
      написал 5 сентября 2017 в 21:31
      Грязь в душевых нереальнвя!!! Плесень, ржавчина!!! Хамское отношение!!!!
      16 1
      Ответить
      • Bart написал 18 ноября 2017 в 13:11
        Данил, так бегите оттуда! Хватит качать бицепс клавиатурой.
        0 11
        Ответить
        • Клиент написал 15 апреля 2018 в 15:02
          Убежать можно, а кому «подарить» купленный годовой абонемент?
          3 0
          Ответить
          • Елена В. написал 23 мая 2018 в 17:44
            По договорам за последние 2 года — можно вернуть деньги в любой момент за оставшиеся месяцы до конца абонемента. Воспользуйтесь!
            1 0
            Ответить
          • Оксана написал 20 мая 2018 в 18:14
            Продать можно
            0 0
            Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 13 июня 2017 в 12:37 , отредактирован 15 июня 2017 в 21:40
    Меня зовут Наталья С. (Не люблю регистрироваться, поэтому представлюсь). Я купила абонемент в марте 2017. Почитала здесь отзывы — по поводу «на luxury не тянет», не знаю, в таких, наверное, не бывала, но Dr. Loder на Белорусской точно лучше, чем некоторые популярные клубы. Чем лучше? Тем, что все здесь сделано не только с пониманием фитнес-процессов, но и со вкусом, это первый эстетский фитнес-клуб, который мне попался. Про сауны не скажу, не хожу в них, но нареканий от других в раздевалке не слышала. По поводу таких лиц посетителей, как буд-то они карту за милион приобрели, таких не встречала, но, похоже, это те самые, которые здесь хаят, на чем свет стоит)) Краны и держатели душа ломались, но поломки быстро устраняли.
    Из ++: клуб большой, помещения просторные, с высокими потолками, много воздуха, всегда комфортная темпепатура, 3 бассейна, один из которых 50м, второй маленьких для аквафинеса с чуть более теплой водой, и третий гидромассажный с совсем теплой, чтобы не замерзнуть без движения, очень просторные и грамотно спланированные раздевалки, где никто не толкается попами и не переодевается стоя на одной ноге, где всегда в достатке чистых полотенец 3-х видов, есть более, чем съедобный, здоровый, ланч в ресторане за 350р (можно и на 160р съесть суп и салат), есть игровая для детей. Тренеры разные, не скажу, что мне нравятся все, но они и не обязаны, я тоже не всем нравлюсь)), нужно найти «своих», как и везде, благо их здесь много и все они профессионалы. Та же ситуация и с персоналом на рисепшн — есть 1—2 чел «с очень озабоченным» выражением лица, но это скорее исключение, чем правило. На парковке была проблема 1 раз — 15—20 мин пришлось ждать, пока кто-то уедет, опоздала соответственно на групповое занятие. Но, она бесплатная, есть клубы, где ее вообще нет, или WC на олимпийском, где за нее платить отдельно нужно. В конце концов, есть муниципальная рядом 40р/ч. Или можно приезжать с запасом мин в 20, что бы не опаздывать, если ждать придется. В общем, мне нравится почти всё, а если что-то не нравится, я пишу в «книку жалоб и предложений», всегда очень быстро и адекватно реагируют! И всем недовольным советую!
    Что мне НЕ нравится — хатха йога в расписании почему-то только для работающих: в 7:30 утра и в выходные, а для мам, кто может посещать клуб только в будни с 10:00 до 17:00 (пока дети в саду) она не предусмотрена. Я написала в заветную книгу, хатху поставили в расписание в будни в 10 утра, но инструктор преподает все, что угодно, только не хатху, 2 раза попробовала, больше не хожу, написала еще раз, менеджер Юлия связалась со мной и пообещала все исправить! Ждем:)
    А в целом, спасибо dr. Loder, за то, что мне здесь хорошо!!!
    9 18
    Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 3 июня 2017 в 11:56
    Не так давно приобрёл карту данного клуба, Премиум классом тут даже и не пахнет.
    Тренера в клубе не проявляют ни какого внимания на групповых занятиях к посетителям, относятся ко всем как к массовке.
    В раздевалке 2-ой раз за 2 дня посещений нет больших полотенец, нужно сидеть и ждать когда же наконец кто то это заметит из персонала.
    В зале крайне пошарпанный интерьер, что плохо соотносится с ценой которую выставляют за членство в клубе.
    Тренера в зале как я понял работают в основном по 2—3 недели, ни кто не может объяснить как что либо запустить на экране беговых дорожек, велотренажеров.
    А стоимость этих непрофессионалов зашкаливает за 3000 руб.! Вопрос за что?
    7 2
    Ответить
    • Bart написал 18 ноября 2017 в 13:20 , отредактирован 20 ноября 2017 в 20:13
      Алексей, не тренера, а тренеры. Суть групповых тренировок — спортивная, энергичная массовка! Тренер групповых программ в любом случае уделит внимание Клиенту, если видит что техника выполнения не верная. Если Вам нужен индивидуальный подход и трепетное отношение — покупайте персональные тренировки, которые стоят от 3.000 руб. Только мне не очень понятно, по каким критериям Вы, как ПРОФЕССИОНАЛ, оцениваете уровень компетенции тренерского состава?
      Алексей, Вам на будущее — стоимость тренировки и услуги 3.000 руб., а не человека-сотрудника-непрофессионала…
      4 12
      Ответить
    • Данил оценил на
      написал 5 сентября 2017 в 21:31
      100%%
      0 1
      Ответить
  • Марина оценила на
    написала 12 мая 2017 в 12:43
    Я посещаю данный фитнес-клуб уже около года, и ни разу не делала никому там замечаний. Очень довольна всем.
    4 7
    Ответить
  • Kate оценила на
    написала 14 марта 2017 в 22:58
    Ходила в клуб два года. Отношение хамское. Много заморочек. Недавно выгнали из бассейна!!! Сказали в шортах (купальных) нельзя!!! Тренажеров много, места много. Но точно не люкс, тк даже полотенца всего в одном месте — раздевалке. Никто не вникает в просьбы и тд. На ресепшн прихожу, девушка стоит и занимается своими делами, стою смотрю на нее, она через некоторое время: «вы подойдете?». То есть ей шаг в сторону лень сделать. И такой «люкс» повсеместно. Маркетинг клуба — это вообще анекдот, больше похож на угрозы в стиле «срочно приходите или будет дороже». Вижу, что все 5звездочные оценки клуб писал сам.
    22 11
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 апреля 2017 в 8:40
      Здравствуйте, уважаемая Kate! Спасибо за оставленный отзыв. Примите наши искренние извинения за работу персонала. С администраторами проведена беседа и приняты соответствующие меры. Надеемся, вы придете к нам снова и будете приятно удивлены качеством обслуживания. С пожеланием результативных тренировок, администрация фитнес-клуба «Dr. Loder».
      5 1
      Ответить
      • Юлия написала 6 марта 2018 в 9:44
        Вы бы наладили работу своего отдела продаж,который,продавая Карты,не озвучивает,что спустя пол года можно сделать продление по максимально выгодной цене!Более того,для чего создан отдел по работе с клиентами?Они интересуются есть ли пожелания и замечания,стоит озвучить,что возле зоны кроссфита можно поставить ещё один кулер с водой,в ответ слышу такую фразу: «ну Вы не первая,кто это предложил,но такой возможности нет.» Что????? Тогда зачем этот отдел вообще нужен,если ничего из пожеланий не выполняется.А так же они каждый раз пытаются развести на деньги,когда заходит тема продления.В нормальных клубах при продлении делают скидку,но содрать больше денег за продление,чем за приобретение Карты точно не пытаются!!!После такого сплошное разочарование,начинаю поиски нового клуба!!!
        3 1
        Ответить
  • Наталья оценила специалиста этого места Арама Арутюнова на
    написала про специалиста 14 марта 2017 в 10:47
    В Dr. Loder на Белорусской — замечательная тренерская команда, но Арам Арутюнов — Супер тренер! Занимаюсь с ним около месяца и результатами очень довольна. Тренировки построены очень грамотно и профессионально: не смотря на высокую нагрузку, к следующему занятию организм успевает полностью восстановиться и занятия всегда проходят в атмосфере радости и удовольствия.
    3 7
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 апреля 2017 в 11:21
      Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оставленный отзыв. Понимаем, как важно найти тренера, который будет полностью соответствовать всем требованиям. Рады, что вам это удалось. Араму передадим слова благодарности. Желаем достижения поставленной цели, администрация фитнес-клуба «Dr. Loder».
      0 2
      Ответить
  • екатерина солодова оценила на
    написала 13 марта 2017 в 15:44
    Абсолютный кошмар!!! жуткие проблемы с парковкой около Loder Белорусская! приезжаю рано утром -треш! днем — треш! вечером — треш! народ половину по бизнес-центрам. явно не в зал на тренировку идут. парковщики еще хуже. каждый день стал пыткой. планирую отказаться от карты.
    11 2
    Ответить
    • Bart написал 18 ноября 2017 в 13:39 , отредактирован 20 ноября 2017 в 20:16
      Екатерина, насчет парковки, если Вы хотите чтобы не было проблем с парковочным местом и Вы беспрепятственно въезжали/выезжали с территории, будьте добры, заплатите за свой комфорт небольшую разницу, доплатив до VIP карты (в которую включена парковка) и проблема будет решена. Вам предоставляют шикарную парковку в центре Москвы за бесплатно!
      Вы заказали место в ресторане. Подъехав к нему, заранее внеся, допустим, какой-то депозит, не обнаружили себе парковочного места! Очень сомневаюсь, что Вы пойдете к начальству ресторана и будете жаловаться, что мне не хватило места. Вам в любом заведении и организации скажут прописную истину — при наличии свободных мест!
      1 7
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 апреля 2017 в 15:11
      Здравствуйте, Екатерина Солодова! Благодарим за оставленный отзыв и проявленное внимание к работе клуба. Нам очень жаль, что посещение клуба омрачает нехватка парковочных мест. Мы работаем над решением данной проблемы. С пожеланием результативных тренировок, администрация фитнес-клуба «Dr. Loder».
      1 5
      Ответить
  • Max Cool оценил на
    написал 4 марта 2017 в 4:34
    Хочу с начала 2017 года в Dr. Loader на белорусской
    — клуб красивый
    — периодически нет полотенец, все бурчат в раздевалке и сидят ждут.
    — на ресепшине меня записали на фитнесс тестирование когда этот кабинет был
    закрыт. На предложение что-то предложить в это время взамен — отдел продаж не 
    отреагировал.
    — есть письмо менеджера отдела продаж — где он пишет что расторжение договора
    будет бес комиссии.
    На деле 15% комиссия — на сайте написано, как мне потом сказали в отделе

    продаж.
    — нашел решение арбитражного суда г Москвы от 6 декабря 2012 
    дело № А40-126251/12 что эта комиссия незаконна.
    — заморозка только на сайте, по звонку-нельзя. Форма заморозки иногда не 
    работает. Я из-за этого потерял 1 день. На просьбу заморозить в день когда
    форма сайта не работала — отдел продаж не отреагировал.
    6 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 марта 2017 в 18:55 , отредактирован 27 марта 2017 в 9:41
      Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, корректная работа сайта зависит не только от нас. Обратитесь, пожалуйста, по телефону, указанному на странице, и мы детально разберемся в данном вопросе. С глубочайшим сожалением, администрация фитнес-клуба «Dr. Loder».
      0 3
      Ответить
  • Наталья Лысикова оценила на
    написала 24 февраля 2017 в 12:43
    Периодически узнаю цены на карту в клуб…Уже точно знаю что годовая карта полного дня варьируется в диапозоне от 70 до 90 тыс…Сегодня позвонила объявили цену в 119000, но если я прибегу в клуб сегодня -завтра то карта будет стоить от 80—90…На вопрос сколько конкретно будет стоить карта -менеджер извивалась как уж на сковороде, заявив что окончательную цену в клубе непосредственно..
    Уважаемая администрация клуба! По первых раз у вас на сайте указан телефон, то потенциальный клиент имеет полное право узнать цену карты по заявленным параметрам! Во вторых, такие грубые маркетинговые ходы отпугивают потенциального клиента, когда прекрасно знаешь сколько стоит карта и тебе объявляют цену в 119 000, и только сегодня можно купить за 85 000…Лично у меня уже нет никакого желанию становиться членов клуба, где меня уже изначально держат за идиотку.
    12 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 марта 2017 в 16:33
      Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за отзыв и конструктивную критику. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно обсудим сложившуюся ситуацию и примем соответствующие меры. Надеемся, что вы станете членом клуба. Обещаем, что качество услуг вас полностью удовлетворит. С уважением, администрация фитнес-клуба «Dr. Loder».
      0 5
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 26 января 2017 в 10:32
    1) Заключайте любой контракт только 1 числа. В договоре есть пункт, что расчет идет за календарный месяц. Если Вы заключите договор 28—31 числа, то в клуб сходите 1 раз, а заплатите уже за месяц. И главное именно с Вами и будут делать именно так.2) Если в договоре есть пункт о расторжении договора по инициативе Лодера, то зачеркивайте его на всех копиях договора и ставьте подписи, что все верно. Иначе в конце следующего месяца Вам могут послать письмо (27—28 числа, а договор расторгается через 5 дней), которое придет Вам через 1—3 недели. В итоге сходив в клуб 1 месяц Вы заплатите за 3.3) При возврате денег с Вас могут попробовать удержать 15%. Это действие нарушает многие законы, знайте свои права и не поддавайтесь на провокации. 4) Не заключайте много договоров за большие деньги и на малый срок.Напр, 4 контракта по 20 т р на 3 месяца, заключив в конце месяца. Вы потеряете все 80 т р, сходив только 1 месяц.А вот, напр, 4 контракта по 40 т р на год, заключив в начале. Вы потеряете только 40 т р, проходив уже 2 месяца. Т.е. в 4 раза меньше.
    5) Вы покупаете контракт с рук с переоформлением договора. Там указаны отличные условия. Вы думаете что окупите эти деньги уже за 1—2 года. Но Вы не знаете кто Вам его продает. Это может быть друг или брат работника клуба. Через 1—2 месяца клуб разумно решит, что условия договора СЛИШКОМ шоколадные для Вас. И договор также расторгнут (тут могут придумать что Вы несколько раз нарушали правила клуба — доказать обратное можно разве что в суде и то это непростая задача). И все что Вы заплатите в частные руки пропадет.

    Да — клуб на Белорусской (как сам клуб, так и его работники) реально занимается этим. Это не теория, а практика. Т.ч. будьте бдительны и внимательны!
    14 4
    Ответить
    • Sergey Gorokhov написал 16 февраля 2017 в 0:05
      да вы серьезно? лоадер станет промышлять такими мошенническими схемами? слабо верю
      3 0
      Ответить
  • Вита Моисеева оценил на
    написал 14 января 2017 в 0:47
    Идея семейного фитнеса родилась недавно. Желание заниматься спортом было у всех, но вот совместить увлечения всех домочадцев было непросто. Я начала ходить в тренажерку Dr.Loder, все разузнала, мне тут понравилось. Как оказалось, у них тут масса направлений. Сейчас ходим всем семейством. Муж в бассейн, ребенка определили на детский фитнес, ну а я к занятиям в тренажерном зале добавила пилатес. Очень удобно, как раз рассчитали так время, чтобы приходить и уходить можно было вместе. Клуб нам всем нравится. Муж отзывается хорошо. Ребенок тоже в восторге. Ему и тренер нравится, и сами занятие. Мы довольны.
    5 12
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 февраля 2017 в 16:30
      Добрый день, Вита Моисеева! Большое спасибо за комментарий и добрые слова. Мнение клиента всегда очень важно. Мы очень рады, что качество оказываемых услуг вызывает только положительные эмоции. С уважением, администрация фитнес-клуба «Dr. Loder».
      0 7
      Ответить
  • Ирина Шарапова оценила на
    написала 12 января 2017 в 12:40
    Я раньше занималась в тренажерке другого фитнес клуба, но пришлось уходить, там было тесно, постоянно много народу, тренажеров было мало и приходилось ждать пока освободиться тренажер. Пришла в Dr.Loder потому что хотелось простора, воздуха и какого — то личного пространства. Благо, тут огромная площадь и места для всех предостаточно. Цена карт здесь повыше — это не тайна, но комфорта явно больше. Я только начала ходить сюда. Новогодние праздники и все такое сделали свое дело, теперь вот активно тружусь в зале. Сейчас все устраивает и клуб менять не намерена. Занятия проходят плодотворно, отличный тренерский состав.
    2 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 февраля 2017 в 10:45
      Здравствуйте, Ирина! Мы выражаем искреннюю благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Постараемся и впредь радовать вас услугами самого высоко уровня. С уважением и добрыми пожеланиями, администрация фитнес-клуба «Dr. Loder».
      0 3
      Ответить
  • Юлия Мукина оценила на
    написала 10 декабря 2016 в 10:44
    Пришла в Dr.Loder вместе с подругой. Никогда не ходила в тренажерный зал, вот решилась. Никогда не думала, что он будет таким большим)) Столько тренажеров, глаза разбегаются) Познакомились с тренерами, они очень отзывчивые добрые люди, которые готовы помогать. Мы начали тренировки, мне очень понравилось делать кардио, базовые упражнения. После двух недель я уже чувствовала, что мне хочется сделать из себя конфетку, чтобы когда парень пришел с армии он меня не узнал) Мне посоветовали ходить на массаж и в бассейн. Благо, что всё это находится в одном центре! Тренеры дали рекомендации по питанию. Честно, я настолько полюбила спорт, хотя раньше даже прогуливала физкультуру в школе. Мне понравилось правильно питаться. Тренеры всегда поддерживают, спрашивают о самочувствии. Я была очень рада такой помощи) Никуда не уйду из этого фитнес-центра.
    3 9
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 декабря 2016 в 11:33
      Уважаемая Юлия, день добрый. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы искренне рады, что вы остались довольны уровнем нашего сервиса. Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие. И, конечно, передавайте привет вашей подруге! Всегда ваши, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      3 3
      Ответить
  • Эльвира Павлова оценила на
    написала 9 декабря 2016 в 23:00
    Тоже хожу в Dr.Loder. Я занимаюсь пока только в тренажерном зале. Заинтересовали групповые программы (их много, танцы вообще моя мечта), но времени нет. Клуб хороший. Интерьер, оснащение — все как надо. Комфорт, личное пространство тут в приоритете. Мне так не нравилось в моем прежнем фитнес — клубе, что там постоянно много людей, что я решила сменить клуб, хоть и добирать было намного проще. Зато тут никто никого не стесняет. Администрация приветливая. Инструкторы отличные. спуску не дают, но при этом тренировки продуманы тщательно. Минусы — один раз было такое, что отключили воду в душе. Но это форс — мажор.
    1 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 декабря 2016 в 10:27
      Здравствуйте, уважаемая Эльвира. Благодарим вас за то, что уделили время и поделились впечатлением от посещений нашего клуба. Рады, что вам нравятся тренировки в тренажерном зале. Искренне надеемся, что у вас появиться возможность осуществить мечту о занятиях танцами. Мы стараемся, чтобы занятия спортом приносили нашим гостям только положительные эмоции. До новых встреч! Администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      0 2
      Ответить
  • Ольга Никонова оценила на
    написала 9 декабря 2016 в 21:01
    Внутри фитнес-клуба действительно шикарное оформление, все выполнено со вкусом и масштабно. Но кроме обертки, еще и начинка клуба вызывает уважение. Чувствуется, что клуб открывали и руководят им профессионалы своего дела. Тренажеры в клубе современные, подойдут для любого уровня подготовленности. Персонал клуба вовлечен в процесс тренировок, а не просто отрабатывает свою зарплату. Да и атмосфера в клубе какая-то раскрепощенная, домашняя — абсолютно не чувствуется напряжения и дискомфорта. Эту атмосферу, конечно же поддерживают сотрудники клуба, к которым можно обращаться по любым вопросам, они всегда стараются идти на встречу.
    1 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 декабря 2016 в 10:26
      Добрый день, уважаемая Ольга. Благодарим вас за то, что поделились впечатлением от посещений нашего клуба и дали высокую оценку нашей деятельности. Приятно слышать, что вам нравится атмосфера клуба и уровень сервиса. Мы стараемся для вас, создавая максимально комфортные условия как для эффективных занятий спортом, так и для отдыха. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      1 1
      Ответить
  • Анатолий Клепач оценил на
    написал 9 декабря 2016 в 0:29
    Очень радует что фитнес-клуб DR.LODER работает круглосуточно, мне не приходится подстраиваться под часы работы клуба, как было в другом заведении. Персонал клуба очень приветливые люди, всегда подстраиваются под мои пожелания, если это будет необходимо. Большая парковка — всегда имеется место для машины. Тренажеры в клубе современные — известных производителей. Да и вообще внутри клуба очень уютная атмосфера, все сделано со вкусом. Число абонементов ограничено, поэтому нет толкучки, как при занятиях на тренажерах так и во время плавания в бассейне. После занятия в клубе, можно подкрепиться в местном ресторане.
    0 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 декабря 2016 в 11:38
      Приветствуем вас, Анатолий. Спасибо, что нашли время написать отзыв о работе нашего фитнес-клуба. Поверьте, если бы в сутках было 48 часов, мы все равно работали без перерывов и выходных, поскольку стремимся всегда быть открыты для своих замечательных клиентов. Искренне рады, что вы по достоинству оценили атмосферу клуба и наш персонал, благодаря которому, собственно говоря, она настолько благоприятна. Желаем вам всего наилучшего, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      2 3
      Ответить
  • Юлия Агеева оценила на
    написала 8 декабря 2016 в 14:16
    Клуб посещаем всей семьей. Начали ходить потому что он был расположен рядом с нашим домом. Хотя мы уже давно переехали, но в Dr.Loder так же продолжаем ходить, пусть даже он теперь и не совсем близко. Мы с мужем посещаем тренажерный зал и баню, наш сын занимается плаванием, а дочка фитнесом. Очень радует нас и то, что клуб можно посещать в любое время, это очень хорошо, ведь иногда бывают задержки на работе. В клубе есть свой ресторан, где предлагается качественное здоровое питание. В Dr.Loder всегда следят за чистой. Никогда я еще не воспользовалась к примеру запачканным полотенцем, никогда не замечала мусора на полу, оборудовании и т.д. Тренеры заслуженные работники, имеют всевозможные сертификаты, что еще больше вызывает у нас к ним доверия. Нравится и то, что есть своя парковка. Это очень удобно. Так же очень часто покупаем абонементы с большими скидками, так как часто проводятся различные акции.
    1 3
    Ответить
  • Юрий Нестеров оценил на
    написал 28 ноября 2016 в 20:11
    Начал ходить в фитнес-клуб Dr.Loder(Белорусская) после того как мне подарили абонемент на день рождения. Я всегда прохладно относился к тренажерам, но начав ходить в этот клуб занятия спортом меня затянули, а после того как начал видеть в зеркале результаты тренировок в клубе-пришлось продлить абонемент на год))). Персонал в клубе очень адекватный, если есть какие то замечания сразу реагируют. Тренеры профессионалы своего дела-подробно объясняют что надо делать для достижения лучшего результата. Тренажеры в клубе-современные. Длинный бассейн с комфортной водой. В банном комплексе-хамам, сауна, баня.
    1 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 декабря 2016 в 11:00
      Здравствуйте, уважаемый Юрий. Мы искренне благодарны вам за столь высокую оценку нашего клуба и уделенное время на написание отзыва. Для нас важно мнение каждого гостя. Приятно слышать, что благодаря занятиям спортом вы смогли улучшить физическую форму и добились видимых результатов. Надеемся, что и в дальнейшем тренировки у нас будут приносить только позитивные эмоции. Желаем вам успехов и всего наилучшего, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      0 1
      Ответить
  • Алена Ливанова оценила на
    написала 26 ноября 2016 в 19:56
    Из-за неутешительного врачебного диагноза и курса восстановительно-массажных процедур, решилась и приобрела полугодовой абонемент в фитнес-клуб DR. LODER. Изначально меня заинтересовала аквазона с тремя разнообразными бассейнами, походы в которые мне порекомендовал врач для лечебных занятий плаванием.
    Начала я личное знакомство с 15-метрового бассейна, где записалась на пробное занятие в группе по аквааэробике, кстати, в центре можно пристроить своих детишек, для которых устроена специальная водная зона, и не придется думать, куда же пристроить подрастающих сорванцов на время принятия водных процедур.
    Вода чистая без неприятных запахов, в помещениях идеальная чистота. Если желания бултыхаться в воде с толпой незнакомцев нет, всегда можно нанять индивидуального тренера. Для особо ленивых почитателей водных процедур существует отдельная зона релакса с гидромассажем. Мышцы моей спины были очень признательны посещению этого центра, с удовольствием теперь наведываюсь в него 3 раза в неделю.
    1 3
    Ответить
  • Екатерина Фелина оценила на
    написала 25 ноября 2016 в 13:13
    Летом ужаснулась, что в купальнике выгляжу не так привлекательно как хотела бы. Сразу же купила абонемент в Dr.Loder. Фитнес — клуб мне понравился. Он огромный, предлагают множество интересных направлений для занятий спортом, все новое. Я тренируюсь с инструктором, который предложил мне эффективную для меня систему тренировок + рекомендации по питанию. Как занималась, так и занимаюсь, 3 — 4 раза в неделю. Все устраивает. Есть удобные раздевалки, душ. Тренажерный зал довольно просторный, есть много тренажеров, отличные беговые дорожки. В зале мало людей, никто не толпится возле тренажеров, заниматься комфортно.
    1 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 декабря 2016 в 11:05
      Добрый день, уважаемая Екатерина. Позвольте поблагодарить вас за то, что уделили немного времени и поделились впечатлением от посещений клуба. Для нас важно мнение гостей. Приятно слышать, что вам нравится заниматься с инструктором. Мы стараемся, чтобы нашим гостям было комфортно, а визиты в клуб дарили только позитивные эмоции. Желаем вам спортивных достижений и всего наилучшего, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      1 2
      Ответить
  • Алёна Павлюк оценила на
    написала 24 ноября 2016 в 0:59
    Занимаюсь в Dr.Loder, пока довольна. Очень много интересных направлений для красоты и здоровья. Хожу в бассейн (потому что сколиоз и врачи сказали обязательно ходить) и на стретчинг, потому что давно хотела сесть на шпагат, а дома не получалось. Условия для тренировок здесь более чем достойные. Все современное, ремонт хороший, за чистотой следят. Инструкторы отличные. Видно, что профессионалы. К своему удивлению на шпагат я практически села за 3 недели. К тому же отношение человеческое. Подскажут, помогут, без подколок и т.п. Отличный бассейн, плавать одно удовольствие. Считаю, что клуб хороший.
    1 5
    Ответить
  • Ника Викторовна оценил на
    написал 22 ноября 2016 в 15:20
    Хожу сюда после работы, для меня это самый идеальный по расположению вариант. Всегда есть места на парковке. Всегда чистый зал. Тренажеров достаточно, очередей практически не бывает. Сломанные тренажеры не попадались ни разу, все исправно работало.
    Очень приятно поплавать в бассейне. Успокаивает и расслабляет. Да и интерьеры создают располагающую, уютную атмосферу. Иногда хожу на массаж после бассейна. Тогда наступает тотальное расслабление, и вообще хочется заснуть прямо на массажном столе и никуда не ходить.
    1 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2016 в 22:17
      Добрый день, уважаемая Ника Викторовна. Мы благодарны вам за то, что нашли время и поделились позитивным впечатлением от посещений нашего клуба. Мы ценим мнение гостей. Наши сотрудники внимательно следят за исправностью тренажеров и чистотой, стараясь, чтобы занятия в клубе приносили только радостные впечатления. Приятно слышать, что вы по достоинству оценили массаж. С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      0 2
      Ответить
  • Максим Иванченко оценил на
    написал 18 ноября 2016 в 12:32
    Если я не ошибаюсь, в этом районе больше нет фитнес клуба, так что этот просто спасение. С удовольствием посещаю его, ничего плохого не видел. Начну с того, что зал всегда чистый. Тренажеров предостаточно, так что ждать очереди не приходится. Инструктора, титулованные спортсмены и действующие чемпионы, всегда подскажут или помогут, так что и тут все в порядке. Превосходный бассейн, где так же как и везде, чисто. Есть хороший спа-салон, где моя жена любит проводить время. Она вполне довольна, а я ей доверяю. Если выразиться одним словом, то я вполне доволен.
    1 6
    Ответить
  • Клавдия Дикая оценил на
    написал 17 ноября 2016 в 21:22
    Встречаются такие уникумы среди человечества (о да! Есть в моем окружении такие боги), которые бескомпромиссно относят себя к спортивным активистам (*_*), жаль, что эта песня совсем не обо мне — любые мало-мальски попытки получить хотя бы призрачный намек на рельеф живота и упругую попу никогда не заканчивались успехом :(((. Мысли о поддержании здоровья возникали не единожды и у меня, но озарение проходило молниеносно или просто пробегало минуя мое сознание. Учеба, работа, суета вокруг — откуда взяться лишней энергии для подвигов в спорте? ¯ \ _ (ツ) _ / ¯
    Абонемент в DR.LODER на Белорусской, по счастливому (для кого как\(^o^)/) стечению обстоятельств и факту моего очередного дня рождения, был презентован мне подругой, с корыстной целью — приобщаться к правильной жизни ей одной не хотелось совершенно :D. Обстановка в клубе не броская, без наворотов и дизайнерских излишеств, ничего выдающегося, но и шли мы не в музей. Первый раз заглянули сюда в субботу — народу было непристойно много, в сауну попасть не удалось О_о, но по тренажерам прошлись славненько. Попытка № 2 оказалась удачнее (вторник) — в залах стало попросторнее. Тренажерка нам понравилась, ради нее мы и шли сюда, как-нибудь еще удостоим вниманием групповые занятия и я обязательно поделюсь впечатлениями.
    1 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 ноября 2016 в 10:42
      Уважаемая Клавдия, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Рады, что вам понравился тренажерный зал нашего клуба. Надеемся, вы посетите и групповые занятия. Желаем вам больших спортивных успехов, крепкого здоровья и всего самого наилучшего. До встречи в клубе! Всегда ваши, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      0 2
      Ответить
  • lizz оценила на
    написала 17 ноября 2016 в 14:13
    Посещаю клуб DR.LODER Белорусская уже на протяжении четырех месяцев и получаю огромное удовольствие. Атмосфера начиная с ресепшена пропитана спортивным духом и позитивным настроем, поэтому заниматься здесь одно удовольствие. Современная обстановка, идеальная чистота и профессиональное оборудование являются в этом плане большим подспорьем. Радует и профессионализм инструкторского состава, а я пользуюсь услугами персонального тренера в тренажерном зале — мои результаты с первых занятий не заставили долго ждать минус пять килограмм лишнего веса и заряд бодрости в течение всего дня. Результаты стали лучше и на работе.
    1 3
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 27 ноября 2016 в 1:57
      Добрый день! Можно утончить, где Вы увидели идеальную чистоту? Заранее спасибо.
      4 1
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 ноября 2016 в 8:39
      Доброго вам дня. Позвольте выразить вам благодарность за выделенное время на написание развернутого отзыва и положительную оценку нашей деятельности. Мы ценим мнение наших гостей. Приятно услышать, что занятия в нашем клубе приносят вам удовольствие. Мы стараемся предоставлять нашим гостям только самое лучшее. Ждем вас на тренировке! От лица коллектива желаем вам новых спортивных достижений и всего наилучшего Администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      0 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 ноября 2016 в 23:07
    Недавно начал ходить в этот клуб. И до сих пор не пойму почему у всех лица как будто они не за 60/70р абонемент купили а за миллион, и персонал туда же. На лбу прям надпись у всех премиум,а по факту: кустарная инфракрасная сауна,бассейн с одной полноценной дорожкой,и гнеющией сауной в душевой. Но есть конечно и плюсы: большая общая сауна,купель, генератор льда, всегда есть места на парковке.В общем мне со скрипом подходит,т.к. Для себя я давно понял, что главное в фитнесе это удобное место расположение.
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 ноября 2016 в 13:02
      Здравствуйте, уважаемый клиент. Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Мы постараемся устранить недостатки и сделать все возможное для максимально комфортных занятий спортом. До встречи в клубе! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      1 2
      Ответить
  • Aleksandra написала 22 сентября 2016 в 10:44
    Просто ужасно, занимаюсь уже почти год,так как годовой абонемент, деваться уже не куда, да и близость к работе подкупила. Начну по порядку. К тренажёрному залу и групповым занятиям претензий нет, инструкторы очень хорошие, ходить одно удовольствие. А вот душевые, за такую сумму абонемента, просто отвратительные, все стены в чёрных пятнах, краны сломаны, сантехника вся грязная, запах в душевых. По вечерам нет полотенец, хотя грязные горой лежат в корзинах для грязного белья. А вчера так вообще в душевой не было горячей воды, из крана текла еле тёплая. В хаммаме периодически не понятная температура, либо очень жарко, либо вообще не греет.
    И постоянно звонят менеджеры из клуба с «супер» предложением дня «только сегодня только для вас последняя цена на абонемент, дешевле уже не будет». Ну и их главный вопрос — вам все нравится в клубе? Нет, душевые сломаны. Правда? А вы давно к нам ходили? Там все нормально. А что за неделю что то отремонтировали? Да, все хорошо. Даже не удержалась,сделала фото, этого «хорошо».
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    13 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 20 июня 2017 в 19:33
      Спасибо за отзыв!
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь оценил на
      написал 13 июня 2017 в 11:53
      Все давно отремонтировали! Точнее, поменяли:)
      0 1
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 6 октября 2016 в 9:20
      Узнаю эту душевую! Там еще вода в сливе постоянно стоит грязная. Говорила про кран два раза — реакции ноль! Про полотенца — вечером попалось в черных!!! как-будто масляных пятнах, жаль что увидела только когда в душевой развернула, впредь буду внимательнее. Вечером (особенно в пятницу) горы в корзинах неубранных полотенец, видимо уже не справляются уборщицы. А еще прекратил работать на кардио-тренажерах wi-fi, уже месяц починить не могут.
      7 0
      Ответить
  • Shukyrova Shaklo написала 4 сентября 2016 в 20:46
    Здравствуйте, три дня назад я приобрела абонемент в клуб на белорусской. За это время я дважды посетила занятия. И второй раз я не могу понять почему в общей финской сауне температура составляет 61 гр по Цельсию? Не думаю что это норма для саун. В Хамаме такая же ситуация: холодно. Градусник там я не нашла. Так бы обязательно посмотрела бы температуру. После я пошла в женскую сауну, думая что там лучше. Температура в женской сауне 86 градусов. Это всегда так? Или я зря купила абонемент на год. Дата посещения клуба на белорусской 02.09.2016, 04.09.2016

    Все остальное супер, нареканий нет. Ниже опровергла отзывы других людей.

    Если не считать сауны то, большенство отзывов не соответствую реальности (я посещала днём и вечером занята и вот что увидела я):
    — полотенец очень много, бери не хочу, пахнут хлоркой. За то я знаю что они обеззаражены
    -деревянный пол в душе не скользкий и слизью не покрыт
    -людей в клубе нет вообще, очередей на тренажеры я не видела, в зале занималось человек 10
    -групповые занятия по 8 человек, никто не толпится, инвентаря всем хватает (была на pump и стретчинг тренер Юлия и total body тренер Алексей) все молодцы сейчас еле хожу из за нагрузки
    -в туалете ничем не пахнет (ни мочой ни какашками), но один раз был сломан держатель бумаги, через день он был уже рабочий (специально сходила проверила)
    -после того как я купила абонемент все общаются со мной и дальше, мне продал абонемент Павел, каждый раз когда он меня видет всегда спрашивает как прошли занятия и не нужна ли его помощь
    -убирают хорошо, я оставила свою косметичку в душе и там же висело полотенце, полотенце (чистое) сразу же убрали, косметичку отнесли на рецепцию (я была в сауне 10 минут) отзыв про сауну читайте выше

    Что ещё заметила: девушки сами не убирают за собой свои использованные полотенца, бросают их на пол, оставляют по 3 шт на диване, мажут тело жирными кремами и садятся попой на кресло, после чего этот жир не вытирают за собой. Устраивают скандал что не разрешают плавать без шапочки.

    Пока ставлю три звезды потому что сауна не греет как положено
    3 6
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 10 сентября 2016 в 16:00
      Враки про то, что людей нет!
      К популярным тренажерам (типа Смита) бывает очередь. Это про нормальное вечернее время для работающих людей 18—19 часов, а не утро-день, когда дамочки в сауне жопки греют и якрбы худеют от этого)))
      6 3
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 10 сентября 2016 в 15:57
      Деревянный пол скользкий!
      В душевой уже начали летать мошки, так как вода нормально не сливается после зимнего ремонта.
      Народу много! Приходите в вечерний так называемый «час пик» и убедитесь сами! Это пока что еще основная масса не раскачалась и продолжается сезон отпусков, а вот в октябре-ноябре как всегда будет толпа.
      На групповых популярных занятиях (повторю популярных!) занимающихся много, а вот когда инструктор так себе, то и занимающихся может 3—4 человека.
      9 1
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 20 сентября 2016 в 22:31
        Полностью согласна, что деревянный пол скользкий. В душевых грязно. По крайней мере, такая ситуация вечером, в пиковое время, к сожалению, как днем сказать не могу. Вода не сливается нормально — абсолютно верно. Полотенца с пятнами, сероватого вида. В раздевалках коричневые коврики давно пора выкинуть.
        8 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 17 июля 2016 в 18:33
    Лодер скатывается все ниже по уровню! Становится Зеброй ((. Народу стало жутко много, уже очереди к популярным тренажерам в вечерние часы бывают. Грязно, уборка плохая. Полотенца стали попадаться в пятнах и вонючие (раньше не было)! По субботам народу полно, в женской раздевалке сплошная баня-постирочная, аж все душевые заняты.
    11 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 15 июля 2016 в 15:33
    В ДЛ на Белорусской воняет везде, извините за прямоту. Туалет в женской раздевалке — это сортир вокзала, в душевых — стойкий запах мочи. Ну и бассейн, когда плаваю, чувствую неприятный запах (далеко не хлорки, если бы))). После бассейна кожа чешется, раньше в др.клубах с такой проблемой не сталкивалась. Жалею, что купила абонемент — это мягко сказано))) По-хорошему, написать бы в санитарные службы, т.к. абонемент не 3 коп., а условия сервиса — хоть бы грибок не подхватить!
    12 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 15 июля 2016 в 15:51
      P.S. И еще: вечером приходится по 10—15 мин. ждать большие полотенца. Т.к. они сушатся… Вот вам и финтес-клуб «премиум-класса».
      9 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 12 июня 2016 в 2:50
    Пожалела, что купила абонемент. Особенно хочу написать про женские душевые. Грязные, темнота как в чулане, деревянный пол постоянно мокрый, вода, принимая душ, не стекает сразу, поэтому стоишь по щиколотки в воде. Каждый раз мысль одна: как бы не подхватить грибок)))) Увы, это никакой не фитнес-клуб премиум-класса.
    9 3
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 21 июня 2016 в 11:54
      нет там деревянных полов))
      1 3
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 25 июня 2016 в 16:53
        Сходи и посмотри. После зимнего ремонта полы в душевых настелили деревянные, которые уже за полгода стали осклизлые и начинают прогнивать! За последние полгода ухитрились превратить нормальный клуб в помойку, стало очень грязно!
        6 1
        Ответить
        • Анонимный пользователь написал 1 июля 2016 в 0:35
          Полностью согласна, что реально грязно и про прогнивший осклизлый пол! А еще кто пожалел 1 кв. м. для места возле туалетов (женская раздевалка)? Т.е.если кто-то моет руки над наикрошечной раковиной, то из туалета не выйти/не войти. Реально раздражает. Премиум-класс — это смешно!!!!
          9 1
          Ответить
  • Юля Кучеренко оценила на
    написала 27 апреля 2016 в 21:47
    Хороший фитнес клуб, не жалею что записалась в LODER, цены у них +- такие же как и у большинства нормальных клубов Москвы, но за то гораздо больше возможностей. Я к примеру сейчас хожу на бассейни и на фитнес. Заметила что после бассейна, меньше стала болеть спина, да и чувствовать стала себя гораздо бодрее, не так стала угнетать повседневная офисная работа.Думаю скорее всего буду брать карту на год.
    4 7
    Ответить
  • Александра написала 18 апреля 2016 в 13:44
    Наконец-то у нас в районе открылся хороший клуб! В Одинцово до появления Loder был всего один полноценный фитнес, но он уже переполнился на столько, что для спального района просто не прилично. В душе можно встретить соседку, учительницу из школы или собственную начальницу, так как заниматься больше негде.
    Dr.loder построили очень красивый клуб! Сдали не все сразу, но мне главное — что без задержек. Я могу не активировать карту сейчас, но уже уверена, что ждать долго не придется. Важно, что одних только женских раздевалок 3, а детская отдельная!
    Огромный детский клуб с лабиринтом (дочь счастлива), 2 бассейна, потрясающей красоты баня и хаммам! Расписание хорошее уже сейчас (я боялась, что первые полгода будут «пустыми»).
    Сотрудники очень милые
    3 4
    Ответить
  • Татьяна написала 6 апреля 2016 в 16:27
    Продам свою карту в Dr. LODER, потому что мне туда совсем неудобно ездить. Клуб уже сдан и начал функционировать. Карта еще не активирована 1 год + 30 дней заморозки. 50.000 т.р. Звоните, кому интересно 89250989916
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 24 января 2016 в 12:14
    Мой друг в 2011 году приобрел годовой абонемент в Доктор Лодер на Белорусской. Он выбрал данный клуб, потому как ему пообещали, что в клубе откроется также и бассейн. Доктор Лодер начал свою работу 01.01.2013, но обещанный бассейн на то время так и не открылся. Руководство на протяжении всего времени заверяло, что годовой абонемент в Доктор Лодер начнет действовать с того момента, как откроется бассейн. Друг терпеливо ждал открытия бассейна и не забирал свои деньги. Наконец-то 01.07.2013 бассейн открылся. 
    Но радость длилась недолго. Через три месяца посещения бассейна моего друга уведомили о том, что его абонемент закончил срок своего действия и необходимо приобретать новый абонемент. Мой друг пытался обжаловать данное решение у руководства Доктора Лодера, но получил циничный отказ с аргументацией, что, якобы в момент открытия клуба, руководством Доктора Лодера не было получено ПИСЬМЕННОГО заявления от моего друга о том, где он бы просил считать сроком начала действия не начало работы всего клуба, а начало работы именно бассейна в этом клубе. И это не смотря на то, что все это время мой друг регулярно общался с руководством, ждал открытия бассейна и не забирал свои деньги за оплаченный еще в 2011 году годовой абонемент. 
    Друг пообещал себе и мне, что до тех пор пока он работает в своей организации, сотрудники которой также оказались обманутыми руководством Доктора Лодера на Белорусской, ни он ни его коллеги более не воспользуются услугами данного клуба. На тот момент абонементами в Доктор Лодер на Белорусской владело 12 человек из общего количества сотрудников всей организации в количестве 250 человек. За это время ни один человек из его организации более не приобрел ни одного абонемента в данный клуб, зная о том подлом мошенничестве, которым их одарило руководство Доктор Лодер в 2013 году. 
    Простая арифметика: если абонемент стоит сейчас в Доктор Лодер 50.000 рублей. То потери только за эти 2 года у Лодера составили 50.000*12*2=1.200.000 рублей только от непосещения тех 12 людей, которые когда-то приобрели абонемент, но которых так незатейливо обманул Доктор Лодер на Белорусской. А ведь, кроме этих постоянных клиентов могли бы быть еще и новые члены клуба.. Выходит Доктор Лодер обманув моего друга и его коллег, потерял огромное количество как действующих клиентов так и потенциальных клиентов на будущие годы!? Так кого же и ЗАЧЕМ обманул в итоге Доктор Лодер на Белорусской!? И друг и его коллеги посещают другие клубы, а менеджеры продаж Доктор Лодера регулярно потешают сотрудников организации моего друга безутешными попытками вернуть их обратно в свой клуб, отказываясь при этом признать свой очевидный обман в прошлом. 
    5 3
    Ответить
    • Марат Айсин написал 30 марта 2016 в 20:45
      Никого и ничего он не потерял. Не льстите ни себе, ни своему другу. Я не оправдываю руководство клуба, но ваших 12 сотрудников заменили 12 моих друзей. Простая арифметика — -12+12=0 А на самом деле пришло гораздо больше.
      2 9
      Ответить
  • Фаина написал 2 декабря 2015 в 16:38
    Очень довольна фитнес-клубом и атмосферой в нем. Есть претензия к кафе. Уже не в первый раз блюдо приносят непригодные, то скорлупа от яиц в цезаре, сегодня в крем-супе какие-то шкурки плавают…их не пережевать, а мне говорят это лук! Извините я что лук не в состоянии отличить от того что попало в суп?!!!я отказалась от этого супа и от еды вообще. Только выяснилось что этот суп мне оставили в счете. Почему я должна платить за то чего не ела?!!! Что за качество услуг??? Сервировку на столы поставили, а качество блюд все хуже и хуже!!! Ухожу сегодня от вас расстроенной!!!
    4 1
    Ответить
  • Валентина Калинина оценила на
    написала 31 октября 2015 в 22:53
    Уже несколько раз посещала этот фитнес-клуб. Занималась, в основном, по вечерам. Впечатления — самые положительные. Во-первых, удобное местоположение, во-вторых, просторный зал со всем необходимым современным оснащением, в-третьих, адекватные цены. В общем, тренируюсь с большим удовольствием. Планирую еще ребенка сюда начать водить по выходным.
    1 5
    Ответить
  • Инга оценила на
    написала 31 октября 2015 в 21:17
    Лучший фитнес-клуб в который я когда-либо ходила. Объективно. Лучшие работники. Количество и качество тренажеров приятно удивляет. Огромный плюс ещё в том, что есть сауна. Можно посидеть потрещать с подружками. Да, цены высокие, но оно того стоит. Мужу нравится, что зал круглосуточный. Всегда можно прийти и потренить от души. даже в 3 ночи, и такое было.
    0 6
    Ответить
  • Илона оценила на
    написала 31 октября 2015 в 19:00
    Иногда задерживаюсь на работе до допоздна, но при этом не хочется терять хорошую физическую форму, поэтому круглосуточно работающий Dr. LODER для меня прям находка. Могу приехать сюда и в 22 и в час ночи. С тренером это обсуждали, поэтому программа тренировок у меня всегда на руках. Тренажерный зал с современным оборудованием, поздно вечером народа немного, поэтому мне очень нравится заниматься в это время.
    0 7
    Ответить
  • Антон написал 30 октября 2015 в 23:00
    Переехал в другой район, так как в старый клуб ездить было далеко, начал поиски нового. Просмотрел несколько клубов, не впечатлили совсем. Зашел в Dr. Loder и был приятно удивлен. Большие площади, в зале тренироваться не тесно. В зале и раздевалке чисто и убрано. Все тренажеры современные. А так же есть бассейн. Вообщем не долго думаю купил абонемент на год.
    Может через год поменяю на что-нибудь другое посмотрим
    1 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 11 октября 2015 в 20:41
    Я раньше никогда фитнес центры не посещала, мама подтянула год назад) Теперь ходим вместе. Очень нравится, персонал всегда приветливый, много разнообразных программ-есть из чего выбрать, я лично хожу на пилатес и два раза в неделю в бассейн. Отдельный плюс, что работает круглосуточно. Для меня это очень актуально, так как часто с работы освобождаюсь только в десятом часу
    0 2
    Ответить
  • Ангелика оценил на
    написал 11 октября 2015 в 18:53
    На самом деле очень крутой фитнесс-клуб! Когда впервые в него попала — сразу поняла, что я вернусь еще далеко не раз и не два. Персонал начиная от уборщиц и заканчивая тренерами — невероятно тактичные и воспитанные люди все. А уж человеческий фактор и человеческие отношения в любом случае, мне кажется, играют главную роль. Ведь к таким людям приятно приходить снова и снова
    2 8
    Ответить
  • Раиса написала 10 октября 2015 в 19:38
    Раиса
    В клуб хожу со дня основания.т к имею проблемы с суставами и позвоночником перепробовала занятия по моему профилю у всех тренеров, занимающихся днем. Наконец, с января 2015 г ввели занятия stretch relax, которые ведет Д. Федин. К нему сразу стало ходить много людей,несмотря на дневные занятия,т к тренер очень профессиональный, упражнения хорошо подобраны, тренер помогает двигаться вперед и есть результаты. Основной контингент возрастной, люди с эндопротезами тазобедренных, коленных суставов, кокс артрозами, сколиозами, многим из которых противопоказан тренажерный зал и это занятие единственное, которое они посещали. Однако, в связи с популярностью занятий руководство клубо решило сделать их платными, не ранимая во внимание, что основной контингент посетителей пенсионеры и дополнительная плата на год составит 72000руб +стоимость карты. Так как ходят одни и те же люди и регулярно. Это нормально!¡! Разнозначную замену произвести невозможно. В клубе тренеры групповых занятий постоянно меняются, хорошие уходят(Меленчук Ю-пила тес, Даша (фамилию не помню, занятия -спина), приходят новые, комплексы плохо структурированны, инструкторы занимаются с собой,не обращая внимание на посетителей, система в занятиях отсутствует, в результате занятия не дают эффекта и вызывают недовольство и раздражение от потерянного времени, ожиданий и денег. Фитнес клуб это не только тренажеры, они сейчас есть в каждом дворе. Это прежде всего квалифицированный тренерский состав и качественные занятия без угрозы, что назавтра при росте популярности они станут платными.
    Прочитав отзывы добавлю, в душевых действительно боишься дотронуться до стены, т к она покрыта слизью. В сауне горит 1 лампочка, чтобы не так были заметны жирные пятна на досках, которые не меняли со дня открытия клуба, хотя по санитарным нормам должны менять ежегодно. Очень надеюсь, что руководство прочтет отзыв и отменит плату за занятия у Д Федина.
    10 2
    Ответить
  • Елена оценила на
    написала 4 октября 2015 в 15:04
    После родов у меня сильно отвисал живот. Хотелось вернуть стройную фигуру, обратилась в этот фитнес — клуб. Администратор познакомила меня с замечательным тренером, который задал мне пару вопросов о моем образе жизни и мы стали с ним заниматься. Вначале было очень тяжело, я отчаивалась, думала, что возьму и уйду сейчас. Но тренер хорошо подбадривала меня и давала хорошие советы. Своего результата я добилась!
    0 7
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 сентября 2015 в 10:26
    Интерьер конечно шикарный, но по мелочам очень много недостатков!
    Прошу взять во внимание и улучшить фитнес клуб
    1. Лежаки в бассейне позорные, всегда мокрые, вонючие, неудобные, шея заламывается, купите пожалуйста нормальные. Лежишь так как будто на полу, они очень низкие.Не соответствуют вашему клубу.
    2. Свет в душевых хоть выколи глаз, в женской только в одной кабинке нормальный свет, в остальных моешься как в чулане. Думаю вы это сделали специально что бы грязи не было видно.
    3. Плитка в душевых примерно из 90-х. Позор. И как можно называть себя элитным фитнесом?
    4. Уберите этот позорный ковер в раздевалке
    5. Еще про лежаки, их мало, купите больше, современных лежаков.
    6. Полотенца! Могли бы и в зале где нибудь шкаф с полотенцами для зала поставить или на ресепшене выдавать, другого цвета, специально для зала.
    7. В сауне женской раздевалки нет кадки и половника для того что бы пар делать, так же большой минус. Каким образом там греться, не продумали.
    И вообще куча минусов, но хотелось бы света в душевых и самой раздевалке больше, потому что вечером вообще ни чего не видно. Видимо все тут продумано, света поменьше и грязи не видно.
    удачи и надеюсь вы сделаете все как надо!
    6 3
    Ответить
  • Оксана оценила на
    написала 20 сентября 2015 в 22:42
    Фитнес — клуб просто потрясающий. Везде чистота и порядок, люди нормальные тут только появляются. Прихожу сюда на тренажерах заниматься, чтобы держать тело в форме. Хожу в бассейн, водичка там приятная и хлорки почти нет. Бываю у местных массажистов, которые хорошо мпомогают расслабиться мышцам после работы на тренажерах. Здесь много преимуществ! Я довольна!
    0 6
    Ответить
  • Андрей Громов оценил на
    написал 20 сентября 2015 в 22:08
    Нормальный элитный фитнес-клуб. Все сделано так, чтобы посетитель не просто качал свое тело или корректировал фигуру, а удобно провел время и отдохнул. При этом с толком для себя. Цены конечно не низкие, но соответствующие классу данного заведения. Вообщем не выше чем у конкурентов. Мне нравиться, особенно бассейн. Буду посещать.
    0 7
    Ответить
  • Мария Хайрутдинова оценила на
    написала 20 сентября 2015 в 20:58
    Мне от дома идти сюда совсем ничего, поэтому каждый вечер и выходные я топаю сюда и занимаюсь! Очень люблю плавать, это так расслабляет и позволяет всем лишним калориям сжечься. Для разнообразия хожу в тренажерный зал и на йогу, все очень нравится, красивый интерьер, приятная обстановка, тренеры подбадривают и помогают на протяжении всей тренировки! :)
    0 4
    Ответить
  • Ева оценил на
    написал 20 сентября 2015 в 20:57
    Этот клуб я посещаю относительно недавно, но уже могу оценить его по достоинству. Для меня были важными несколько параметров : удачное расположение, большая кардио зона и огромный бассейн. Всеми этими параметрами обладает этот фитнес-клуб. Плюс доступные цены на абонементы,вежливые и профессиональные тренера и в целом обстановка просто потрясающая))
    0 6
    Ответить
  • Татьяна оценила на
    написала 13 сентября 2015 в 23:51
    Отличный фитнес-клуб, цена полностью соответствует качеству. Посещаю уже около года, скинула 8 кг. Сначала ходила на йогу (просто так, для души и тела), потом надоело, решила попробовать походить в тренажерный зал. Десять потов сходит :) Очень нравится.
    Интерьер, кстати, в фитнес-клубе хороший, сразу видно, что премиум класса. Буду продолжать ходить.
    0 4
    Ответить
  • Елена Ефремова оценила на
    написала 13 сентября 2015 в 23:48
    Я раньше никогда фитнес центры не посещала, мама подтянула год назад) Теперь ходим вместе. Очень нравится, персонал всегда приветливый, много разнообразных программ-есть из чего выбрать, я лично хожу на пилатес и два раза в неделю в бассейн. Отдельный плюс, что работает круглосуточно. Для меня это очень актуально, так как часто с работы освобождаюсь только в десятом часу
    0 4
    Ответить
  • Анастасия Малова написала 13 сентября 2015 в 23:48
    Хожу в этот фитнес клуб совсем недавно, но уже смогла в него просто влюбится. Ну во первых он очень удобно находится и добираться до него совсем удобно для меня. Во вторых здесь замечательный зал с хорошими тренажёрами, возле которых нет километровой очереди, как это бывает в дешёвых клубах. Цена конечно не из дешёвых, но стоящая однозначно. Очень рада что нашла его.
    0 4
    Ответить
  • Маргарита оценила на
    написала 4 сентября 2015 в 9:59
    Посещаем данный фитнес-клуб вдвоем с мужем, пока все устраивает. Тренажеров много, все в хорошем состоянии — сразу видно за этим следят, большой плюс, что работает круглосуточно. Особенно удобен тем, что в этот фитнес-клуб могут прийти семейные люди с детьми, если их не с кем оставить, для детей здесь много всего интересного предусмотрено. В принципе цену свою вполне оправдывает.
    0 5
    Ответить
  • himmelske оценил на
    написал 3 сентября 2015 в 1:22
    Хороший фитнес-клуб. Мне нравится. Я не особая фанатка фитнеса, но периодически покупаю абонементы в разные центры. В некоторых ощущение, что прям на урок физкультуры пришла, даже не хочется заниматься. В этом — наоборот, нравится тренироваться, атмосфера приятная: хороший персонал, контингент. Так что для меня стоимость вполне оправдана условиями тренировок.
    0 5
    Ответить
  • ОООО написал 1 сентября 2015 в 18:12
    Ну что сказать…клуб на заявлений уровень не дотягивает на половину как минимум.Вечная вонь в душевых,при том с каждым разом два или три из них не работают. Год уже просила поставить кулер в мокрой зоне…ну хоть бар мес. назад открыли…год обещали. Зал вроде расширяют по тренажерам,но места там все меньше и меньше,хотя изначально клуб покорил меня своей просторной территорией. Парковки вечно забиты машинами…многие просто оранжевыми треугольниками заставили. Полный бардак!Продлевать карту нет желания.Если постараться можно найти лучше и дешевле.
    5 1
    Ответить
  • Гузэля написал 28 июля 2015 в 12:50
    Продам 2 клубных карты (переоформление в связи с переездом) на 7 месяцев за 33 800 руб. (каждая карта). Обращаться по телефону +7(916)866-80-94
    0 3
    Ответить
    • Гузэля написал 28 июля 2015 в 12:51
      Клуб на Белорусской, карты без ограничений по времени посещений
      0 3
      Ответить
      • Ronnie Frawn написал 23 августа 2015 в 22:22
        ТАК ЩАС 13 МЕСЯЦЕВ ЗА 60 Т ДАЮТ :0
        0 2
        Ответить
  • Kris написал 12 июля 2015 в 18:46
    Всем привет. Хочу поделиться своим результатом- минус 7 кг за 2 месяца!!! Это супер и именно за счет жира!!
    Хожу в клуб Dr. Loder уже 3 мес., вначале вес стоял на месте, питание пыталась изменить, но часто срывалась на сладкое. В зале познакомилась с тренером Алексеем, мы стали заниматься в тренажерном зале и чередовать с аква аэробикой. И произошло чудо, вес стал таять! Тренер мне подробно все рассказал и про аэробную нагрузку и про тяжелые веса, про мое питание и как лучше его с корректировать-результат не заставил долго себя ждать!!! Свой выбор я сделала, это клуб Dr. Loder! Профессиональный тренерский состав, мировые лидеры в производстве тренажеров, огромный тренажерный зал, больше 1500 метров в квадрате, круто!!! Ребята так держать!!
    0 4
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 24 июня 2015 в 14:31
    Не знаю куда писать, пока напишу тут: Уважаемое руководство.... Вы предлагаете новые услуги, но было бы лучше, если бы разобрались с существующими услугами и сервисом… Меня с ребенком, например, сегодня не пустили в клуб на заранее согласованную тренировку. Просто сказали, что с сегодняшнего дня детям до 3-х лет нельзя присутствовать в клубе, хотя на прошлой неделе у нас была тренировка (и предлагали взять блок подобных тренировок). А сегодня просто не пустили в клуб, и даже не извинились, что заранее не предупредили, что занятий не будет.. Пыталась разобраться в ситуации, но каждый перекидывал ее на другого… И если уж начала писать… За время действия карты: 1. Не пускали в клуб моего гостя по гостевому визиту (потом разобрались и добавили еще визит), 2. Блоки тренировок и отдельные тренировки я почему-то оплачиваю у вас в клубе не 5—10 минут, а по пол часа-часу… 3. По согласованной тренировке тренер сначала договаривается о встрече, а потом отменяет ее «исчезает», а чек-то к нему уже распечатан… Если честно, не хотела писать… Но сегодня я с 1,5 годовалым ребенком чувствовала себя в вашем, якобы, премиальном фитнес клубе, как в городской региональной поликлинике, где тебе просто говорят нет без об«яснения причин и извинений…
    3 2
    Ответить
  • Иван написал 18 июня 2015 в 19:43
    Вонючий внутри и украшенный пафосными штучками вроде музейной мебели клуб. Персонал и беспорядок — второе имя клуба. Не понравилось ничего, полотенца с пятнами, рваные, отношение видимо действительно к нам особенное....
    11 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 28 ноября 2014 в 21:42
    Инструктор,высокий похож на морячка «Папай»,занимается в розовой майке с надписью «АLOHA»,появился месяца три назад,а уже важный такой.Навстречу непопадайся ему,собьет.У него всегда главная дорога…Видимо он хозяин клуба
    12 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 ноября 2014 в 13:26
    продаю карту в лучший клуб москвы доктор лоддер м белорусская.цена смешная 50000 карта до 1.09.2015 года!!!8926 525 79 75 Ольга звонить с 11—20 в любой день.спасибо.?почему продаю,смена рабочего офиса.
    0 3
    Ответить
    • Юлия Цикина написала 13 февраля 2015 в 4:12
      сейчас полная годовая там стоит 55000р Куплю у вас ее за 25 alan1940@mail.ru
      2 3
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 5 ноября 2014 в 15:11
    Ужасный клуб!!!! Украли у меня 1500 р. Эти деньги я заплатила за пребывание ребенка в детской комнате. КОМНАТА БЫЛА ЗАКРЫТА!!!!!!! Но деньги все равно содрали. 1500 за то, что ребенок просидел на стульчике рядом с ресепшн!!!!!!! И ведь явно небедный клуб, но за 1500 удавятся
    9 3
    Ответить
  • Дима написал 7 марта 2014 в 13:45
    не убираются совсем! в душевой плохой запах, мусор (пластиковые пакеты. стаканчики, пузырьки от шампуня). грязно, в углах не протирали много месяцев. в бане просто воняет!!! администрация на замечания не реагирует.
    8 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 9 ноября 2013 в 21:14
    Клуб технически может и хороший. Но отношение к клиентам.. Я была тем самым клиентом, кто пришел к самому открытию. Полгода я слушала откровенный бред про то, что бассейн уже полностью готов и откроется через три дня. В результате большую часть карты я проходила без бассейна.
    С групповыми программами тоже как-то у них не очень — в выходные очень мало программ.
    Ну а бассейн, который всё-таки открыли через 9 месяцев, действительно хороший.
    12 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 августа 2013 в 6:49
    Считаю этот клуб самым оптимальным для занятий. Здесь много плюсов: очень хорошее техническое оснащение, много новых тренажеров и беговых дорожек, инструкторы грамотные, знающие толк в своей работе, еще тут очень приятный персонал в администрации.
    3 9
    Ответить