Групповые программы: тренажерный зал

писке нет. Вопрос всегда решается через сервис-менеджера, но смысл в том, что персонал говорит о том, что это не их проблемы, что им все равно, что я теряю время и терплю неудобства и вообще они никому ничего не должны. Если бы не обстоятельства, которые произошли с моим клубом, я бы на Академическую никогда не купила карту (этот клуб больше похож на Эконом класс и его красная цена 35 000 рублей/год, а не 140 000 рублей/год. Более того, сотрудники говорят, что клуб скоро будет банкрот, поэтому покупать сюда карты просто опасно. Пыталась обратиться к управляющему Академической, никогда нет на месте, спросила как найти управляющего Павелецкой, мне ответили, что никто не знает. С кем общаться по поводу карты непонятно, кому писать претензии тоже.

Я писала обращение — жалобу, но со мной никто не связался. Очень жаль, что клуб имеет все шансы исправиться, но делать этого не хочет.

ко не тянет на премиум класс, даже на средний класс не тянет.

меняются, творится полный бардак. Обращалась ранее по поводу не явки тренера, обещали скоординировать с менеджером групповых программ- не перезвонили, ситуация не изменилась. К тренажерному залу, бассейну претензий нет, но при подобном подходе к клиентам и к их времени нет ни малейшего желания здесь оставаться.

, маленькие. Полы отделаны во всем клубе плиткой, а сверху ковры, которые не меняют годами, из-за чего вид неопрятный и отталкивающий. На входе всех заставляют одевать бахилы, даже в жару на сланцы и сандали. Наверное, чтобы не подцепить на ноги какой-нибудь грибок от пола. В бассейне на дне плавает грязь: пластыри, волосы и мелкий мусор. Постепенно тренировки входившие в стоимость Карты становятся платными. VIP в этом богоугодном заведение только цена. Отношение к клиентам ниже среднего, добиться изменений или улучшений невозможно. Ходить среднему классу можно и нужно за неимением лучшего.

торые не могут разместиться и вынуждены буквально касаться друг друга ногами и руками. При это. Кондиционеры в групповых залах не включают, а вместо этого открывают натер двери чтобы люди до конца не задохнулись. При это сеть заявляет себя как премиум, что совершенно не соответсвует уровню услуг что они оказыают. У фенов в лён коц раздевалки отмучивают колпачки для регулировки потока воздуха (когда то они были но сейчас нет. При этом руководство ничего не делает хотя неоднократно оставляли жалобы на ресепшене.), количество полотенец в 2019 толе резко сократилось, бывает даже такое что их вовсе не лежит! Так же в зале групповых программ летают клубы грязи и пыли особенно в углах. При этом абонемент стоит столько же сколько в сети другой, но уровень данного фитнеса равняется районному тренажёрному залу который жители могут посещать бесплатно. Никогму не советую. А и ещё занятия на групповых проходят без музыки, ее ставят с мобильного

т.
О хорошем....
Большие помещения, бассейн. Тренерский состав тренажерного зала приветливый и внимательный. Особенно хочу отметить Михаила и Дарью.
Из тренерского состава бассейна хочу отметить Ивана, его профессионализм и подход к делу на высшем уровне.
Все эти отзывы я написала со знанием дела, т.к. есть с чем сравнивать и сама в прошлом проф.спортсмен.
P.S. Хорошие тренеры не являются заслугой руководства клуба.

адеюсь, что буду услышана! Спасибо

ебителя в заблуждение. Интересно, что нужно лично приехать в клуб, чтобы тебе озвучили цены при этом, стоимость обучения для тебя по какой-то необъяснимой причине может возрасти?! Больше похоже на «развод» клиентов, что недопустимо для клуба подобного уровня. В общем, советую лучше обучать своих менеджеров, хотя бы элементарной грамотности и вежливости для общения со своими клиентами. Никакого желания посещать ваш клуб, даже при наличия денег не осталось.

тпусков тренеров (замена не всегда адекватная).
Некоторые тренеры весьма навязчиво предлагают индивидуальные тренировки.

ь с упражнениями или подсказать в вопросе питания.

я начала приглядываться и нашла массу неприятных моментов… при презентации клуба конечно это не увидишь, потому что провожают по короткому пути в бассейн(не через душ) и бани полноценно не заглянешь. В душе все какое-то сальное, не домытое-сейчас достаточно химий чтобы устранить неприятные запахи, и даже если они из канализаций-клуб не круглосуточный можно и устранить за ночь.
Дальше проходим в бассейн в душе-аналогично, еще и темно, над дверью нет плиток с внутренней стороны…отсутствие света спасает…
Периодически открывают окно в бассейне, странно-вроде не лето, выходить распаренная из ик кабины-и тебя продувает…отлично!
БАНЯ-сказка-по температурным режимам все отлично-ругаться не приходиться… но вот эти 4 места для сиденья у телевизора совсем не рассчитаны на поток имеющийся в клубе. Стены в предбаннике-жесть, облезлая краска от сырости волдырями как в 80-е в подъездах, отвалившаяся плитка опять же.
посещаю строго после 21-22- отсутствие вроде как народа, палочек ушных-нихт, полотенца хваленные закончились…печаль премиум заканчивается в 21:00.
Знаете, отзыв это бесполезный треп, но я очень надеюсь что ситуация поправима, ну сколько стоит приклеить 3 плитки? 1000 рублей? Сколько стоит покрыть стену от влаги за шпаклевать и покрасить? Сколько стоит почистить канализацию? Это просто я так понимаю отношению к данному клубу и клиентам. Расстроена конечно, посмотрим как дальше, придется искать что-то другое-неприятно, это не релакс а постоянно поиск удобства. К чему я приводила примеры клубов в начале отзыва-скажу честно хваленный доктор лодер может смело учиться у We Gym клубная карта которых стоит от 33000 тысяч (дневная)! за что нам доктор лодер предлагает платить от 60 000. Клиенты конечно будут, но странно что клуб ативно пропагандирующий себя себя как премиум не может дать элементарного. Про клубы премиум уже молчу-не сравнимо, при том что они круглосуточные и успевают поправить текущие проблемы.
В сл раз постараюсь вложить фотоотчет, если проблемы не устранят.

и никакой нет, мало того, ты можешь воспользоваться своими крошечными бонусами только на жесточайших условиях, о которых вас никто не предупреждает заранее. Правила и условия меняются очень часто, уследить невозможно. Начиная с сентября 2016 года каждый раз сталкиваешься с нововведениями. Короче, покупая абонемент в этот клуб, ты бонусом приобретаешь тренировки для нервов. Самое ценное, что здесь есть и чего очень жалко лишиться- это тренеры, они здесь супер, особенно Майоров Сергей, Сницар Наталия, Степанова Елена. С замечаниями в др отзывах согласна полностью!!!! Все удачи!!!

агирует на жалобы. Однажды во всем клубе не было ни единого стакана возле кулеров с водой!!! Неоднократно хотела пообщаться с руководством клуба, но на ресепшене мне сообщили, что его просто не бывает в клубе!! Вот это да! За 60000 рублей я даже не могу с руководством поговорить. В коридоре на лестнице очень сильный сквозняк! Из хорошего хочу отметить инструктора тренажерного зала Дмитрия Дворникова и инструктора по боксу Романа Ершова. Им огромное спасибо за то, что они, являясь профессионалами с большой буквы дают потрясающий заряд положительной энергии! Но наверное это уже не заслуга данного клуба!

о. В клубе чисто- это тоже огромный плюс, потому что все знают, что там, где грязно, можно подхватить что угодно.

что тренажеров тут предостаточно. Тренера подобраны отличные, просто умнички. Вообще, здесь мне нравится заниматься.

и гидормассаж в бассейне, если есть время, то плаваю. В целом клуб высокого уровня. Цена для такого качества хорошая, до самого фитнес-центра легко добраться.

ольствие. Есть так же и солярий. Вообще фитнес-центр очень удобен, так как все расположено в одном месте. Скоро будет 4 года как я хожу в Dr.Loder.

жерный зал довольно большой, места много, тренажеры на вид новые, все в рабочем состоянии.

щие напитки. Добираться до клуба очень удобно, метро в пешей доступности, для автомобилистов есть удобная парковка.

ак человек. Нравятся инструкторы. Они умеют подбирать правильную нагрузку, составляют хорошую программу тренировок.

ю. Ребенок ходит с удовольствием, научили плавать его, кстати, довольно быстро. Довелось поприсутствовать на их занятиях: к детям тренера очень внимательны, могу спокойно отпускать ребёнка.

рсонал вежливый, подскажут если что то непонятно. Буду сюда и дальше ходить, в форме себя держать.

еобходимости занятия спортом. Особо отмечу банный комплекс и бассейн где можно расслабиться после тренировок.

на в практически не слышит,..к сожалению(. Лучшие групповые инструкторы — это давно работающие в клубе, набранные Натальиным предшественником. С Натальиным приходом бесконечный калейдоскоп инструкторов и каждый следующий хуже предыдущего, за редким исключением.
Администраторы внимательные до тех пор, пока от них ничего не требуется. Как только возникает какой- либо спорный или сложный вопрос, ничего от них не дождетесь) без стокарных напоминаний, а может и с ними не дождетесь).
И многоуважаемое «управляющее звено» сделайте уже что-нибудь, чтобы можно было нормально мыться в душе.
Клубу очень повезло, что в районе нет альтернативы, а ездить по пробкам не хочется).
Объективности ради- хороший тренажерный зал и некоторые инструкторы, пока еще чудом оставшиеся в клубе.

Думаю, что эйфория автора предыдущего поста связана с тем, что она в клубе недавно.

того что рядом с домом. теперь продлять абонементы не будем

место в этом списке принадлежит Гусарову,который по началу произвел впечатление вполне позитивного человека.Однако его гнилая сущность все равно проявила себя.Эту биомассу можно охарактеризовать одним словом-Тварь.Осипов Денис-постоянно в образе брутального,опасного мужика.На самом деле злобное.не уверенное в себе создание,при этом великий сказочник.Его силовые подвиги можно смело делить на 2 а то и на 3.Вызывает большие сомнения его спортивные достижения и звания.
Кому не нравится правда-можете минусовать.