Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Мария оценил специалиста этого места Тарлану Аббасову на
    написал про специалиста 1 апреля 2021 в 8:13
    Невероятно внимательный тренер. Составляет шикарные программы. Очень эффективно.
    0 0
    Ответить
  • В.В:) оценил специалиста этого места Эльдара Патокова на
    написал про специалиста 21 мая 2019 в 14:19
    Отличный тренер. Знакома с ним со времён тренировок по K-1. Эльдар умеет работать по-полной, выкладываясь на каждой тренировке. Знает и учит, как усовершенствовать тело.
    7 1
    Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 21 мая 2019 в 11:04 , отредактирован 21 мая 2019 в 19:02
    С момента своего открытия клуб очень испортился. Требуется как минимум косметический ремонт. Душевые отвратительные, как-будто пришёл заниматься в подвальный спортзал.
    Кроме того, клуб закрылся, никто даже не позвонил и не предупредил, смс рассылки тоже не было.
    1 0
    Ответить
  • Мери Поппенс оценил на
    написал 7 мая 2019 в 12:52 , отредактирован 8 мая 2019 в 8:24
    Очень жаль, что клуб с такой шикарной квадратурной и расположением испортили руководители — ни в одном клубе сети нет беспорядка. И те, кто пишет что клуб шикарный, видимо нигде не занимались больше и не видели лучшего :
    старые душевые, с запахом, Ванючий хамам, который никто не моет судя по старейшей плитке, не стиранные лёжкам с разводами и подтеками — такие вещи сдаются в клубах везде всегда в специальную хим чистку.

    В залах групповых направлений и Крос фит грязно, клубы пыли по углам — в начале дня с первой тренировки предполагается что Уборка должна быть каждый день после занятий, но видимо ее вообще не делают.

    Тренера ведут занятия каждый » по своему», упражнения старые, колонки музыкальные не работают, О музыке можно промолчать, такое ощущение, что тренера не ездят ни на конвенции, ни на ОБУЧЕНИЕ, так как когда приходят из других клубов на замену качество и подача тренировки совсем другая. Старое, вечно пыльное
    оборудование, порой и не хватает на всех.
    Скудное расписание, что на воде, что на групповых.
    Единственный плюс это отсутсвие людей — действительно можно отдохнуть и расслабиться, но в грязи и некачественном сервисе.

    Очень жаль, что пропадает такое место, желаю что бы руководители пересмотрели своё отношение и улучшили менеджмент- ведь поддерживать чистоту и порядок это не сложно!
    2 0
    Ответить
  • Бутовский Владимир оценил на
    написал 1 мая 2019 в 20:20 , отредактирован 2 мая 2019 в 13:18
    Клубом в принципе довольны. Но есть шероховатости. Например, хотел в начале мая оплатить продление, но сегодня не смог, так как клуб не работал. В конце апреля спрашивал не только раз будет ли на майские клуб работать. Мне все время отвечали, что да, и 1 мая могу оплатить по акции и со скидкой.
    Но клуб вообще не работает сегодня.
    И такие мелочи часто портят общий имедж
    1 0
    Ответить
  • Надежда оценила на
    написала 19 декабря 2018 в 19:06
    Очень довольна клубом. Мне от Кутузовского 10—15 мин на машине. В клубе всегда чисто и мало людей. Приятно, что есть два бассейна, парковка и кафе. Вообще хожу сюда с удовольствием уже второй год.
    1 0
    Ответить
  • Michael Phelps оценил на
    написал 18 ноября 2018 в 17:11 , отредактирован 19 ноября 2018 в 10:03
    Хорошо:
    Мало народа
    Удобная парковка

    Плохо:
    Завышенная стоимость персональных тренировок
    Максимальный пакет состоит всего лишь из 10 тренировок
    Нет возможности расходовать пакет на разные виды тренировок
    Очень слабый напор воды в душевой
    0 0
    Ответить
  • Юрий написал 2 ноября 2018 в 13:22
    Хожу в клуб 4 месяца, поделюсь своими впечатлениями.

    Начнем с хорошего:
    + отличный бассейн. Всегда плаваю один на дорожке, даже в час пик. Для детей организован отдельный детский бассейн с теплой водой, где они устраивают вакханалию и не мешают взрослым заниматься.
    + общий хамам, сауна в раздевалке: все замечательно, нареканий нет
    + тренерский состав норм. По крайней мере два тренера, с которыми я занимаюсь, адекватны и профессиональны. Возможно мне повезло с ними, не знаю.
    + в тренажерном зале обычно немного народу, даже вечерами. В выходные совсем пусто.
    + с парковкой проблем нет. Даже когда приезжаю будни в 19—19:30, всегда находится свободное место
    + большинство посетителей ходит уже давно, есть ощущение комьюнити: все друг друга знают, создается атмосфера доверия. Если например оставишь телефон в раздевалке или забудешь закрыть шкафчик, то понимаешь, что ничего не исчезнет.

    Что не понравилось:
    — несмотря на большую площадь клуба, в зале немного тесно из-за большого количества тренажеров. Можно было бы расширить площадь за счет вип-зала (хаха!), в который кажется никто не ходит
    — тренерам по плаванию нельзя нырять в бассейн и показывать нюансы по технике на своем примере. Считаю, что это правило можно было бы отменить.
    — душевые и правда выглядят немного «уставшими» на фоне остального клуба, но в целом терпимо
    — на рецепции стоит табличка: «Базовая стоимость карты составляет 120.000 рублей». При разговоре с менеджером по продажам цена опускается до 60.000 («так как сейчас акция..»). Ну и как после этого можно серьезно к вам относиться? Совет тем, кто планирует приобрести карту: отжимайте цену по полной программе, используйте любые методы :)

    По групповым занятиям и единоборствам ничего сказать не могу, не хожу.
    В целом, считаю клуб очень удачным выбором и могу его рекомендовать!
    1 0
    Ответить
    • В. написал 14 января 2019 в 17:52
      Какая стоимость адекватная может быть?
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил на
        написал 20 января 2019 в 16:52
        50 макс
        2 0
        Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 17 декабря 2017 в 22:32
    В ноябре 2017 года, договорился на гостевой визит в Dr. Loder Сколково, чтобы окончательно принять решение о покупке годового абонемента. Безусловно, интуиция не подвела, и решение провести гостевой визит было верным. Поскольку за несколько дней до этого, один из менеджеров провел экскурсию по всему клубу, правда время было обеда и в будний день клуб действительно был пустой, и менеджер заверил, что в будний день вечером, тоже народу никого. Однако посетив клуб вечером в будний день картина резко поменялась. Снаружи выглядит все красиво, к дизайну клуба вопросов нету, но вот как выглядил визит… Время в которое я приехал было вечернее. Сразу с чем пришлось столкнуться, это с проблемой припарковать автомобиль. Да там на месте присутствует парковщик и разводит поток приезжающих и выезжающих автомобилей. Но учитывая маленькую парковочную территорию, ели-ели нашлось место. На парковку с учетом того, что повезло, что один человек уезжал, ушло на парковку около 10 минут. Придя в тренажерный зал я увидел много народу, в тренажерном зале присутствовало, не считая тренерского состава чуть больше 20 человек, ну да ладно, хотел позаниматься со штангой на жиме лежа, однако обе скамейки были заняты, там занималось неск человек и пришлось встать в очередь. Спустя 25 минут, не дождавшись своей очереди, решил позаниматься на другом тренажере, но и он был занят. Что больше всего поразило, это громкая нецензурная речь со стороны тренерского состава. Это они так обсуждали с членами клуба разные истории, применяя через каждое слова богатый нецензурный матовый лексикон. Хотя можно предположить, что если тренерскому составу разрешено ругаться громко матом в клубе, им это разрешено непосредственно их руководством. И видимо, таким образом тренеры клуба Dr. Loder публично демонстрируют свои культурно-литературные способности. Этикета как такового нет никакого… Оставив тренажерный зал, вернулся в раздевалку, чтобы переодеться для бассейна. Там обнаружил за время получасового отсутствия, толпу людей, толкавшуюся у шкафчиков, это приехали клиенты на занятия. Пришлось переодеваться в другом конце раздевалки, так как даже не было место поставить сумку на скамейку. Кстати шкафчики очень неудобные, что даже сумка хоть у меня и небольшая не вместилась и пришлось ее ставить стоя, иначе он не закрывался. В бассейне обязательно шапочки для головы, пришлось у стойки одолжить у тренера для разового плавания, он выдал мне мокрую, видно только что из под другого клиента… На мою просьбу о том, нет ли у вас сухой, мужчина небрежно кинул мне на стойку сухую, после повернувшись к своему коллеге сказал дословно: «Как эти клиенты надоели, одному сухую подавай, другому размер побольше, третьему цвет не тот…» Честно говоря после такого, желания даже не было окунаться в бассейн, так как понятно, что это было сказано непосредственно и в мой адрес тоже… После бассейна вернулся в раздевалку народу стало еще больше, видимо собралось пол клуба, даже пришлось в стороне одеваться так как не было нигде на скамейках свободного места..Тот же факт подтверждается количеством одежды в гардеробе, ниодного свободного места, весь гардероб битком. Итак подводя итоги данного клуба, однозначно можно сказать, что «клиенто-ориентированность» в клубе Dr Loder сколково отсутствует со всех сторон!!!!! Из минусов также отмечу, что при выходе из зала, нужно идти по лестнице в сторону раздевалки, и проходить мимо ресепшена, где постоянно открывается дверь с улицы, и создается впечатление, что находишься не в помещении, а на улице, и будучи разогретым в зале действительно неприятно… А так в конце хотел бы сказать, что каждому свое, если кто живет рядом и ходит по утрам когда никого нет, то почему бы и нет. Но, кто ищет комфорт, малое количество посетителей и вежливый персонал и отсутствие проблем с парковкой, то Вам не этот клуб уж точно, ищите другой.
    1 7
    Ответить
    • Мария написал 3 мая 2018 в 17:30
      Вобще во все бассейны принято ходить в шапочке для плавания, иначе в бассейне будут плавать пачками волосы.
      7 0
      Ответить
  • Марина Семенова оценила на
    написала 14 января 2017 в 21:51
    Сама я начала заниматься в Dr.Loder месяца 3 назад. Все здесь меня устраивает. Очень функциональный клуб, места предостаточно, масса интересного. В целом, все достойно. Разговорилась с одной девушкой с групповых занятий и как оказалось, она водит ребенка сюда же на детский фитнес. Я подумала. что и моему ребенку это будет на пользу, потому что нужно приучать его с детства к спорту. Как оказалось, в клубе действуют довольно выгодные условия на покупку семейный карт (мужа тоже приобщили). Еще хочу отдать ребенка в бассейн, чтобы укрепить мышцы спины. Мы очень довольны всем. Персонал приветливый, работают все как надо.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 января 2017 в 10:44
      Добрый день, уважаемая Марина. Благодарим вас за внимание к работе нашего клуба и уделенное время на написание отзыва. Замечательно, что вы приняли решение заниматься фитнесом всей семьей и оценили выгодное предложение при приобретении карты. Мы стараемся создавать комфортные условия для занятий спортом. Ждем вас на тренировках! С наилучшими пожеланиями вам и вашей семье, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      0 0
      Ответить
  • Нина Болотова написала 26 декабря 2016 в 11:03
    Dr.Loder дает мне возможность ходить на тренировки в любое удобное время. Касаемо самого клуба ничего плохого не скажу, меня все устраивает и мне кажется было бы странно к чему — то придираться в клубе такого уровня. Продумали все хорошо, начиная от интерьера, оснащение залов и заканчивая хорошо подобранным персоналом. Клуб довольно большой. Предлагают массу направлений групповых тренировок, большой бассейн, тренажерный зал хороший. Все свободное время провожу здесь. Тренера мне тоже нравятся. Активные. молодые, энергичные, всегда готовы помочь. Цены на карты довольно высокие, но оправданы сполна.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2016 в 10:36
      Добрый день! От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы искренне рады, что вы остались довольны уровнем нашего сервиса. Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие. До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      0 0
      Ответить
  • Снежана Денисова написала 24 декабря 2016 в 20:27
    Посещаю этот фитнес-центр на протяжении трёх месяцев.Несмотря на непогоду,усталость после очередного рабочего дня,желание приходить сюда не пропадает! Атмосфера дружелюбная,людей достаточно много.За это время успела познакомиться с молодой парой,которые уже занимаются достаточно долго.Они мне подсказывают как лучше достичь результата,вместе посещаем одни и теже тренировки.Персонал клуба со своими обязанностями справляются,клуб поддерживают в чистоте,что для меня очень важно!Сотрудникам на работе порекомендовал к посещению,ведь оно того стоит.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2016 в 10:35
      Доброго дня! Большое спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от посещений нашего клуба. Рады, что вы получаете от занятий спортом положительные эмоции. Желаем вам крепкого здоровья, больших спортивных успехов и всего наилучшего. До встречи в клубе! Всегда ваши, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      0 0
      Ответить
  • Альмира Филатова написал 22 декабря 2016 в 22:40
    Изначально я пошла на тренировки, чтобы осанку поправить. Пришла в Dr.Loder, потому что рекомендаций много хороших было. Сейчас хожу в тренажерку и на стретчинг. Сейчас вот хочу записаться на Body Gym. Клуб отличный. Все хорошо продумали для индивидуальных и для групповых тренировок. Приветливый персонал. Общалась не раз с админами, были некоторые вопросы, но все уладили быстро. Инструктора вообще отличные. Ответственно, с креативом подходят к своей работе, внимательные, не пропадают неизвестно куда в разгар тренировки, всегда рядом. Действительно хорошо оборудован тренажерный зал.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2016 в 10:35
      Здравствуйте! Большое вам спасибо за такой приятный для нас отзыв. Ваши слова — это самая высокая оценка нашей работы. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. До встречи в клубе! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      0 0
      Ответить
  • Марина Попова оценила на
    написала 18 декабря 2016 в 0:59
    Как по мне в Сколково Dr.Loder — лучший клуб. Для себя я нашла, что ожидала и заниматься мне комфортно. Хожу в тренажерку и на занятия шейпингом. Начну с абонемента. Тут он не самый дешевый, что скрывать, но и сам клуб не простенький, а большой и многофункциональный. До этого занималась в другом фитнес клубе. Абонемент был дешевле, но вот уровень сервиса мне не нравился. Тренажерный зал тут большой, есть много современных тренажеров, все в рабочем состоянии и я ни разу не видела сломанного тренажера. Тренеры хорошие. Добросовестно подходят к работе, видно, что стремятся найти индивидуальный подход к человеку.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2016 в 10:34
      Добрый день! От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы искренне рады, что вы остались довольны уровнем нашего сервиса. Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие. До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      0 0
      Ответить
  • Элеонора Лаптева написала 10 декабря 2016 в 23:39
    После рождения сыночка мое отражение в зеркале меня пугало. Решила не откладывать это дело в долгий ящик и заняться продуктивными тренировка ибо дальше тянуть некуда. Хожу в Dr.Loder (Сколково), потому что клуб находится рядом, да и первое впечатление, когда пришла сюда на «разведку» не подвело. Клуб большой, масса направлений, современное оборудования в залах, чистота, комфортные условия — все это мне здесь нравится. Я считаю, что раз приходишь в зал — нужно заниматься и полностью отдаваться тренировкам, а не думать почему не работает тренажер, где твой тренер, когда же освободиться дорожка и т.п. Мне это фитнес клуб нравится.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 декабря 2016 в 18:40
      Добрый день, уважаемая Элеонора. Спасибо за ваш отзыв и мнение о работе клуба. Мы очень рады тому, что вы находите пребывание в центре не только полезным, но и комфортным. Мы стараемся создать все условия для того, чтобы ваши занятия приносили максимально желаемые результаты и только приятные эмоции! До новой встречи! Всех вам благ, администрация фитнес-центра Dr. Loder.
      0 0
      Ответить
  • Алина Лакиза написала 9 декабря 2016 в 19:10
    Для себя задалась целью подкачаться и похудеть к пляжному сезону,а в дальнейшем держать тело в форме.Приобрела абонемент в фитнес-клуб Dr.Loder на год и никапли об этом не жалею!Плюсов здеcь предостаточно,о чём свидетельствует большая посещаемость.Тренера в фитнес-центре милые,добродушные,видно обучены и знают свою работу.Посещать тренировки можно в удобное для себя время,хоть каждый день!Зал просторные,вместительный,тренажеров много для любой группы мышц.Надеюcь в дальнейшем клуб и дальше будет держать марку;))
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 декабря 2016 в 10:25
      Добрый день, уважаемая Алина. Позвольте поблагодарить вас за уделенное время на написание подробного отзыва и позитивную оценку нашей деятельности. Мы ценим мнение наших гостей. Приятно слышать, что вы выбрали для совершенствования фигуры наш клуб. Мы стараемся, чтобы занятия спортом проходили в комфортных условиях. Уверяем, что и в дальнейшем вы не будете разочарованы уровнем нашего сервиса. Успехов вам и благополучия, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
      0 0
      Ответить
  • Марго Фелина написала 8 декабря 2016 в 17:05
    Хожу на тренировки в Dr.Loder в Сколково уже несколько месяцев. Можно сказать, что меня сюда «переманила» подруга, которая тут занимается в тренажерном зале. Могу сказать так. Цена абонемента тут выше среднего, но и качество услуг совершенно иное. Я знаю о чем говорю. Тренажерные зал большой, современные тренажеры, довольно много места, никто никому не мешает. Тут есть диетолог, который составил для меня индивидуальную программу питания. Как оказалось, мое представление о правильном питании было неправильным. Вместе с тренировками и правильным питанием реально виден результат. Заниматься комфортно во всех отношениях. К тому же нравится тренерский состав.
    1 0
    Ответить
  • Анастасия Реброва оценил на
    написал 18 ноября 2016 в 13:09
    В Dr.Loder в Сколково хожу всего несколько месяцев. Хороший фитнес-клуб, все довольно прилично. Занимаюсь в тренажерном зале и хожу в бассейн с гидро массажем. Задумалась и о групповых занятиях (заинтересовало танцевальное направление), потому что это довольно интересно, даже уже консультировалась на эту тему. Тренерский состав нравится. Мне нравится, что тут тренер достаточно времени уделяет, контролирует и тщательно следит за техникой выполнения. Дали много рекомендаций по правильному питанию. Везде чистенько, хорошие тренажеры, никто не толпиться у тренажеров как это бывает часто в фитнес — клубах.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 декабря 2016 в 20:56
      Здравствуйте, уважаемый клиент. Спасибо вам за оставленный отзыв о работе клуба! Нам очень приятна ваша обратная связь, она очень помогает нам в дальнейшей работе. Основные наши ориентиры – соблюдение чистоты и гигиены в стенах клуба, исключительно профессиональный и доброжелательный тренерский состав, новые тренажеры и рекомендации по правильному питанию для каждого гостя. Всегда вам рады! С пожеланиями всех благ, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 4 ноября 2016 в 14:48
    Никогда не писала отзывы, но на этот раз решила написать, возможно, это кому-то поможет при решении покупки карты в спорт клуб. В фитнес- клуб Dr.Loder (Сколково) хожу уже третий год. Присоединяюсь к предыдущим отзывам, он очень испортился за последний год. Практически все старые тренеры групповых занятий ушли, а тренеры были хорошие. Занятия, на которых всегда было много занимающихся, почему-то вывели. Спорт клуб позиционирует себя как премиум класса, а полотенца в раздевалке рваные, женские душевые давно требуют ремонта, в хамаме отколота плитка. Теперь еще ввели и новые правила гостевых посещений. Помимо того, что за сутки надо записывать человека, которого хочешь привести как гостя, оказалось, что на гостевое посещение не могут рассчитывать бывшие члены клуба! Когда заключался договор год назад таких правил не было и ввели их недавно. Клуб очень нравился своим расположением, нравилась зона бассейна и групповые занятия. Очень жаль, что он так испортился. После общения в клиентском отделе сложилось впечатление, что главное для клуба продать карты и заработать деньги на своих клиентах, не думая о клиентах после заключения с ними договора.
    7 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 ноября 2016 в 9:30
      Здравствуйте, уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Мы стараемся сделать все возможное для максимального комфорта каждого посетителя и постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Постараемся исправить перечисленные вами недостатки в кратчайшие сроки. Надеемся, что последующие визиты в клуб будут приносить вам только позитивные эмоции. С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr.Loder.
      2 4
      Ответить
  • Мариночка оценил на
    написал 6 октября 2016 в 8:00
    Для посещения всяких тренажеров и фитнесов я слишком ленива, поэтому в этот клуб предпочитаю ходить раз в неделю и только ради своего удовольствия. Приезжаю сюда по субботам и провожу практически весь день здесь. Сначала в бассейн и баню, после этого расслабляющий массаж и сопутствующие процедуры. Ну а закончив уже со всеми этими приятными и полезными для тела занятиями, иду с салон красоты, который расположен здесь же в комплексе (что очень удобно). Там обязательный косметолог и уход за лицом. Для меня очень приятный и комфортный клуб.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 ноября 2016 в 11:07
      Здравствуйте, уважаемая Марина. Позвольте выразить вам искреннюю благодарность за уделенное время и высокую оценку нашей деятельности. Для нас ценно ваше мнение. Приятно слышать, что вам нравятся предоставляемые нашим клубом услуги, помогающие заботиться о красоте и здоровье. Мы стараемся для вас. Надеемся, что и в дальнейшем мы сможем приветствовать вас в нашем заведении. С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба Dr. Loder.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 31 августа 2016 в 14:08
    Согласна с высказавшимися раньше. Клуб испортился до невозможности буквально за год-полтора. Даже описать сложно — просто повальный бардак, начиная от обслуги до составления расписания. Стоимость персональных тренировок 2500 тысячи у 20летнего тренера со средним образованием — это нормально? Да, кстати, действительно хорошие тренеры уходят пачками. На их место набирают дур с силиконовыми губами, которые орут на клиенток и обсуждают их за спиной.
    В клубе грязно, в зале кроссфита пыльно, действительно, на полу в обоих залах дешовый ковролин-пылесборник. И люстры правда пошлые, глаза болят. Кудато ушла забота и внимание персонала — наверное вместе с лучшими тренерами в другой клуб.
    5 2
    Ответить
  • Ксения написала 19 июня 2016 в 14:25
    Хотела бы поделится негативным опытом общения с клубом.
    Посещала клуб с 2014 г., в конце 2015 г. воспользовалась услугой продления карты, хотя прямо скажу, в клубе не устраивали многие моменты. Например проблемы с заморозкой карты через сайт у меня из 4 раз возникали 3 раза. Карту попросту не замораживали и никто не перезванивал. 2 раза удалось решить вопрос, письма всё таки нашли и заморозка была произведена задним числом. Последний раз не нашли даже письма, хотя это не удивительно, ведь менеджеры используют почту Google, как я успела заметить. Письмо могли попросту удалить, так как я указала срок заморки 7 дней. А заморозка от 10, но это только мои проблемы. Не правильно заполнила форму- нет заморозки, вот и все отношение к членам клуба. На мою проблему менеджер ответила, чтобы я в следующий раз писала заявление в клубе, чтобы не возникало проблем. Отличное решение проблемы в клубе премиум класса. За всё время посещения клуба я пришла к мнению, что премиум класс в клубе Dr. Loder Сколково заключается лишь в стоимости карты. Оставляла отзыв в книге отзывов и предложений со всеми данными и контактами по поводу низкой температуры в сауне, расположенной в женской раздевалке, по поводу того, что дверь в женской раздевалке без доводчиков и ты при посещении клуба устраиваешь бесплатный стриптиз, температура в раздевалке превышает все допустимые пределы, но со мной никто так и не связался и проблемы не были решены. В час пик не хватает больших полотенец, куча волос на полу, нет стаканчиков в кулере.
    Было принято решение менять фитнес-клуб. Карта была не только у меня, но и у мужа. Мы пришли и благополучно написали заявления на возврат средств. Хотя не совсем благополучно, но не суть. Дело уже в другом. Заявления были приняты в фитнес-клубе 25.05.16 г., но на сегодняшний момент, а именно 19.06.16 г. возврат средств проведён только по одной карте. В клубе заверяли, что деньги будут выплачены в течение 10 раб.дн., но прошло уже 17 раб.дн. и первая часть пришла с задержкой — только на 16 раб.день. В клубе ничего конкретного не говорят, якобы всё передали и теперь нужно ждать. Я, конечно, подожду, но жалобу в Роспотребнадзор напишу и расскажу всем своим знакомым про свою ситуацию.
    Не советую связываться с этим недобросовестным поставщиком фитнес-услуг Dr. Loder.
    4 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 февраля 2016 в 16:35
    Являюсь членом клуба с момента его основания, так как проживаю в 300 метрах от него. Клуб очень испортился, буквально за последний год. Все менеджеры пришли новые, политика общения с клиентами изменилась в корне не просто в худшую, в чудовищно худшую сторону. Постоянные клиенты, кто являлся членами клуба с его открытия, живет также рядом, начали пачками уходить. Практически у всех возникали конфликты и неприятные ситуации с персоналом. Отношение менеджеров непонятное. Постоянным клиентам никаких скидок, цены начали лупить непомерные. А люди с улицы приходят за меньшие деньги. Это очень неприятный момент. По ушам ездят так, что мама дорогая, только диву даешься! Раньше был прекрасный просторный тренажерный зал в цоколе. Сейчас его перенесли на второй этаж, в помещение в половину меньшее по площади. Тренажеры впритык, проходики крохотные, все друг у друга на головах! Китайские «хрустальные» люстры слепят так, что заниматься просто не комфортно. Дешевый ковролин источает неприятный химический запах. Слава богу, что систему кондиционирования поставили, а то полгода был просто душный ад. А внизу теперь зал для кроссфита, который постоянно пустой!!! Нет, чтоб наоборот сделать! Внизу основной тренажерный, просторный, а наверху кроссфит. В душевых чудовищные, самые дешевые смесители, лейки и штанги, которые постоянно отваливаются. Частенько присутствует запах мочи, видимо не справляются коммуникации. Стеклянная дверь из женской душевой в зону бассейна, давным-давно висит в перекошеном состоянии, цепляя за пол. Видимо ждут пока совсем слетит с петли и пришибет кого-нибудь. Замены старых обветшалых полотенец добивались почти год! Обслуживающий персонал — толи таджики, толи молдоване, с трудом разговаривающие по-русски. По групповым занятиям тоже бардак. Куча ненужного, на что никто не ходит. А то, что девочки просили уже не один год, так и не было сделано. К клиентам не прислушиваются вообще. Совершенно наплевательское отношение. Безумно жалко клуб. Раньше было чудесное по атмосфере место, с очень услужливым, вежливым и внимательным персоналом. А сейчас по ходу даже я буду искать другое место для занятий спортом(((((((Очень жаль
    6 2
    Ответить
  • Maria Nazarova написала 16 февраля 2016 в 23:53
    Ходила в этот клуб вместе с семьей со дня открытия (с 2012 года). Продлевать карту в этом клубе нужно за полгода (т.е. полгода этот клуб беспроцентно пользуется твоими деньгами). Если не заплатишь за полгода вперед (45.000 руб.), то покупать карту уже придется совсем за другие деньги. Мне предложили продлить карту день в день за 63.000 руб. Но почему-то с улицы эту же карту продают «всего» за 40.000. Такой своебразный лохотрон для постоянных клиентов. Менеджеры объясняют это тем, чтобы в клуб не попали «случайные» люди. А в итоге добились обратного. А недавно мне позвонили из этого клуба и обвинили меня в том, что я хожу по чужой карте и должна им за это заплатить. Их служба безопасности (уже смешно, кто был в этом клубе, тот знает) «вычислила меня». В итоге принесли извинения. Но осадок остался. Не рекомендую. Клуб не премиум класса.
    7 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 3 декабря 2014 в 12:50
    Купил на предпродаже карту в Немчиновку с условием, что можно посещать Сколково бесплатно до открытия клуба в Немчиновке. Сроки постоянно переносились. Затем заставили подписать доп соглашение, в котором говорится, что все фактическое время занятий в Сколково будет посчитано в случае расторжения договора. В связи с переездом хотел продать карту, но мне запретила администрация. Написал заявление на возврат денег, половину стоимости карты вычли за то что ходил в Сколково, хотя сначала речь шла, что это бесплатно. Пошел второй месяц, денег не видно. Единственным преимуществом этого клуба является то, что залы пустые. Но это неспроста. Категорически не рекомендую сие заведение.
    6 2
    Ответить
  • Алексей Гаврилов написал 15 августа 2013 в 22:34
    Отличный клуб! очень люблю заниматься здесь. Особенно здорово, после работы приехать, позаниматься, поплавать. Вообщем отдохнуть и телом и душой. В клубе ремонт хороший, прям располагающая атмосфера для тренировок.
    0 5
    Ответить